Днс как днс, хороший магазин, часто встречаются скидки и акционные товары.
Немного тесноватые залы, особенно если пробираться во время наплыва покупателей в зимней одежде.
Консультанты разрываются между покупателями, но помогают и найти нужное и проконсультировать вежливо.
Последний раз менеджеры шарахались в стороны только чтоб их не трогали даже на просьбу помочь менеджер посмотрел и удалился в подсобное помещение. Товара много, но обслуживание отвратительное. Только менеджеры на сотовых всегда готовы помочь, однако только в пределах сотовых телефонов, в зал выйти отказались.
Очень красивый и уютный магазин, очень приветливые консультанты в отделе телефонов, все расскажут, объяснят, я купила телефон мне даже помогли сразу все мои данные перекинуть в новый телефон
Качество товара хорошее, персонал приветливый, бывает надо подождать когда
много покупателей, но стараются быстро обслуживать, всегда подскажут, но лучше подходить к продавцу мужчине
Мало сотрудников. Те которые есть, постоянно заняты. Даже если они расставляют товар, не каждый из них подойдёт. Некоторые сотрудников не знают товара и характеристики о них. Необходимо провести курсы для сотрудников, чтобы без проблем могли ответить на заданные вопросы по товарам.
Ассортимент отличный, НО этот огромный плюс перечеркивается еще более огромным минусом под названием КОНСУЛЬТАНТЫ. Рекомендую лучше их склад на Лауреатов.
Приедешь что-нибудь купить, и прождёшь часа 1.5-2 пока консультант СОИЗВОЛИТ освободиться. Проходы между рядами сделали ускими, если 1-2 человек что-нибудь выберает то другому не пройти. Консультантов на весь зал 3-4.
Молодой человек бомба, который помог мне выбрать телефон, все остальные ходили, смотрели что я стою выбираю и не знаю что лучше купить и ноль внимания. Продавцы в майках днс не о чем от слова совсем, а вот молодой человек, к сожалению не узнала имени, просто бомба. О телефонах знает всё. Уберите детский сад и возьмите подобных профессионалов.
Выбрал на сайте телефон, который в наличии.Пришёл в магазин. Продавец не нашёл товар. Ушёл ни с чем. Позвонил в Днс. Ничем помочь не смогли. Составил претензию. Две недели нет ответа.
Телефон купил в соседнем магазине.
Посещением данного магазина осталась довольна. Огромный выбор бытовой техники в разных ценовых сигментах, разобраться помогли квалифицированные консультанты.
Отвратительное обслуживание, когда приехали за креслом. Нет ценников. Привезли на кассу кресла сами и спросили ценную, только тогда обратили внимание. Проведите инструкцию как нужно вести себя с покупателями. Всё продавцы занимаются своими делами. Не обращают внимание на просьбы покупателей.
Консультантов дико всегда не хватает! Сам магазин хороший, цены и ассортимент радуют!
Kurumun yanıtını göster
максим еремин
13. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Провели перестановку. Продавцы какие то индейцы в основной массе, но есть и исключения. На телефонах работают парень, вроде Евгений, сильно в теме о Хуавей, толковый. На выдаче сотрудники грусть-печаль, видимо те кто тесты на сообразительность и скорость провалили еще в детстве. В целом магазин хороший, чистый, точка притяжения в городе.
Ассортимент в магазине хороший, но есть возможность оформления заказа на сайте что упрощает поиск необходимого, но придется подождать пока доставят. Цены в магазине соответствуют ценам на сайте, персонал всегда готов помочь и подсказать.
Хороший магазин. 4 звёзды за то что решииь проблему замены некачественного товара(заказанного онлайн) удалось только с четвертого посещения. Персонал не знает всех полномочий своих управляющих в онлайн системе. Некоторые вопросы может решить только администратор.
Большой выбор товаров' приемлемые цены. Но есть 2 нюанса. 1. Фиг найдешь консультантов когда нужно, когда не нужно раз 10 подойдут спросят "Вам что то подсказать".
2. Выдача интернет заказов организованна очень плохо, на 1 консультант которого не бывает на месте всё время.
Самый большой магазин техники в городе, а ассортимент товара невелик, но все поправимо - можно оформить выбрать нужный товар и заказать на сайте. Зато продавцы-консультанты просто нечто. Мало того, что товар не знают, так их ещё не дождаться! Постоянно занятые срочными делами, ходят туда-сюда в подсобку и обратно в зал. Хотел купить стиральную машинку - не дождался консультанта, сам себя проконсультировал по отзывам с сайта, почитал характеристики представленных моделей. Всё, определился. Ждать-пождать, а продавцов все нет и нет. Ладно бы народу полно, но нет, нас, покупателей было 5 человек на весь зал бытовой техники. И ни к одному из нас никто не подошёл консультант. Девушка на кассе сказала, что она только кассир и ни чем помочь не может. Как итог - через час я ушёл в эльдорадо. В следущий раз оформил заказ на компьютерные блоки - паренёк (то ли Рустам , то ли Руслан) вообще отказался со мной работать и начал прятаться от меня в подсобке 🤷🙈 Какая то несерьезная организация получается...
Добрый день. Покупал в этом магазине и понял несколько простых вещей: продавцы консультанты всегда заняты и их не найти. Также они ничего не знают про товар. Хотел купить бумагу искал консультанта, нашёл он подвёл меня к стеллажи и вместе сомной он пытался найти там бумагу и потом сказал бумаги нет. Когда я его попросил посмотреть может она у них на складе, он посмотрел оказывается да на складе есть.... Вот так и работают.
Здание новое красивое. Днс на 2 и 3 этаже. Можно подняться на лифте. Продавцов не дозваться. Их много, но все чем то вечно заняты. Есть терминалы самообслуживания, где можно самостоятельно заказать, оплатить и тут же получить товар (если вы точно знаете что хотите купить)
Это единственный магазин в котором нужно гоняться за консультантом что бы узнать о нужном товаре. По мне консультантом всеравно купит клиент или нет. Конкурент только один в этом городе но ситуация там такая же.
На данный момент практически незаменимый в Норильске магазин в плане электроники и бытовой техники. Огромный ассортимент, невысокие цены. Весьма неплохие товары, выпускающиеся для DNS под собственным брендом Dexp. Соотношение цена/качество одно из лучших. Очень хорошо структурированный и логичный сайт.
Единственная ложка дёгтя - недостаточное количество консультантов и касс. Ну нельзя же быть настолько жадными, чтобы такой огромный магазин обслуживали 2-3 продавца! Понимаю, что конкуренции в городе у вас практически нет, но репутация должна быть дороже, чем несколько копеек к прибыли.
Персонала очень мало,если хотите чтоб вас обслужили,то лучше приходить до обеда ,а иначе прийдется прождать от 40мин ,только обратившись за консультацией ✌️ Ещё и можно получить отказ,в грубой форме ,так как нет должной квалификации🤷🏽♂️ Прийти посмотреть и пощупать можно,но за покупкой в данной сети ,лучше проехать в соседний филиал «магазин-склад DNS”👍🏾
Единственный для меня магазин где покупаю электронику, недавно понадобилась сушка для обуви и тут нашел за 199руб. Молодцы ребята, развивайтесь дальше!