Сотрудник пухлый,светлые волосы, в пирсинге,хам редкостный,приехали за самокатом,отвечал на отвалите,я понимаю конечно что у них концепция работы не ходить за клиентами,но когда мы сами обратились за советом и консультацией,закатывать глаза и сквозь зубы отвечать это перебор,абсолютно ничем не хочет помочь,чуть ли не сами берите с витрины самокат, складывайте и несите до кассы,о самокате так же ничего не знал,характеристики и так далее,ужас,все перекладывал на нас, такое чувство что думал что вы от меня хотите и как вы меня достали,не место таким работникам в магазине по моему мнению,все таки пришли не за пакетом,а за техникой приличной стоимости в 50.000р!!!!
Хочу написать отзыв на магазин DNS ТЦ Арбуз город Таганрог Отвратительная работа консультанта Виталия безразличное поведение никакой работы с покупателем и это уже не первый раз когда мы заходим и попадаем на него. Прошу руководство принять меры. Приходишь хочется купить товар. А разворачиваешься и уходишь потому что нет желания работать с таким консультантом. Лучше пойду в другой салон города
Магазин чтобы пощупать товар, а купить через интернет. Тем более, что качетво консультаций оставляет желать лучшего. Отправьте продавцов в ТЦ Лето, пусть научатся работе с клиентами.
В зале чисто и комфортно, персонал грамотен и отзывчиводружелюбен, на понятном для человека языке объяснит, если не знает каких-то нюансов, сразу загуглит, я остался доволен- рекомендуется к помещению)))
В чем смысл этого магазина? Работает до 20.00 - это очень рано. Все магазины в тц работают до 21.00 хотя бы. Персонала не дождёшься - они постоянно стоят кучкой и просто болтают. На кассе также никого - они всё также стоят в той же кучке и болтают. Один плюс - это единственный магазин техники на Северном, но явно не лучший в городе.
Ценники не соответствуют действительности. На все возмущения начали рассказывать сказки про изменения цен,доставку товара со складов. Разница в 200 рублей не принципиальна. Отношение к клиентам ужасное. Явный обман и наверное не единожды.Хочется матерится, Яндекс не даст. Яндекс блокирует добавление фотографии с чеком и ценником. Видимо кто-то в доле.
Все продавцы квалифицированные и внимательные. Не навязывают товар, а помогают в выборе. Советы дают даже не взирая на то, что такие, как я - пенсионеры и в некоторых товарах не разбираются.
26.06.2022 занесла нас нелегкая в ДНС в ТЦ «Арбуз» г. Таганрога. За 15 минут нахождения в этом магазине к нам никто из продавцов не подошёл! Я уже с дочкой вышла, а муж с сыном задержались у планшетов и разглядывали товар (к слову, хотим дочке купить, но пока не остановились на определенной модели). Они посмотрели на витрине в открытом доступе один гаджет, там уже было открыто приложение «фотографии» и во весь экран открылось последнее сделанное фото - скривлённое лицо какого-то ребёнка, на втором и третьем планшетах та же картина. Сын от увиденного даже не засмеялся, а просто ухмыльнулся. И тут, о чудо, к ним подходит продавец, но не проконсультировать по поводу заинтересовавшего их товара, а чтобы отчитать их за то, что они смотрят товар и самое главное смеются, упрекнув их при этом в невоспитанности. Позже этот молодой человек, на бейджике которого было указано: «Виталий, продавец-консультант», сказал, что ему крайне не понравилась мимика моего сына. Даже показал нам на видеокамерах как они стояли около планшетов и смотрели их. Естественно ничего ужасного, противозаконного и противоправного там я не увидела. И на мой вопрос: в чем проблема, Виталий только отвечал, что ему не понравилась мимика моего ребёнка. Разговаривал Виталий очень грубо и нагло. На нашу просьбу позвать управляющего, Виталий сказал, что он и есть управляющий. В уголке покупателя мы никакой информации, куда можно обратиться с жалобой не нашли. Единственный адекватный работник в тот день был Сергей (и.о. кладовщика), который после просмотра видио извинился перед нами за неадекватного и видимо обиженного жизнью коллегу.
Являюсь клиентом этого магазина. И не могу ничего плохого сказать о нем. Товар приходил целый, качественный, сотрудники помогают с выбором товара, консультируют. Такой и должен быть сервис. Так держать, однозначно 5 звёзд.
Не стоит рассчитывать на то что этот магазин будет как то отличаться от любого другого магазина днс, это сеть,просто те кто живут рядом с ним покупает здесь и все,а так - у сети есть собственный сервисный центр, большой выбор товаров ,своеобразные продавцы они не пристают и ты можешь там хоть палатку поставить и жить , это хорошо если ты просто там гуляешь и самостоятельно что то присматриваешь, но если нужна помощь то тут засада ! Цены плавают, в пределах 20% в течении дня и если не торопиться посидеть подождать то можно выгодно купить, а можно и пролететь ,тут как повезёт- лотерея.
Отличный магазин. Приветливый и отзывчивый персонал, помогут при любом вопросе.
1
1
Kurumun yanıtını göster
☆
11. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2022
Продавцы хамовитые, и не только в магазине на Бакинской. Ценовая политика очень ужасная.
В девять утра надпись акция и цена одна, к обеду акции уже нет и цена на пару тысяч выше. Писал жалобу на горячую линию в данную организацию, думал что достучусь, увы. Мне перезвонили и попытались меня переубедить по поводу моего мнения и обращения. Больше всего меня задело то, что якобы цены они вправе менять молниеносно и оправдываться они не перед кем не обязаны..Я остался при своем мнении....
Для меня теперь магазин DNS перестал существовать.
Фото есть но выставлять не буду.
Выбор остается за Вами.
Покупал у них подставку-вентилятор под ноутбук Trust GTX 278 черный, 4 вентилятора. Поначалу были сомнения, какую именно выбрать, подойдет ли под размеры моего ноутбука. Хорошо помог менеджер магазина, разобрался с размерами, порекомендовал мощность вентиляторов, объяснил почему нужно именно 4. У меня ноутбук Samsung NP300E7Z-S02, та самая легенда от самсунг - серый с черной полосой. У него вентиляторы под низом не очень удобно расположены, да и родной вентилятор уже начал сдавать позицию. Сейчас все окей, спасибо за помощь с выбором!
Хотелось бы, что бы продавцы работали более заинтересовано и активно. При посещении магазина пришлось ждать пока из пяти продавцов кто-нибудь обратит внимание на нас покупателей. Нам нужно было получить уже оплаченный товар.
Днс как Днс. По наличию тоже самое что и везде. Но минус балл только за то, что сотрудники постоянно бегают курить на улицу вместо того, чтобы быть на рабочем месте и подсказывать покупателям о товаре. В зале постоянно никого не дозовешься. 3/5