Очень доброжелательный и вежливый персонал! В магазине светло и чисто! С покупкой сегодня мне помогал Фанис!) купила быстро - электробритву, предложили дополнительно гарантию платно, я отказалась, дальше сотрудник настаивать не стал, за что я безмерно благодарна 👍 ставлю оценочку 5 из 5
Магазин находиться на 3 этаже, в шаговой доступности от остановки! Ассортимент большой 👌
Отзывчивый и вежливый персонал хорошо разбираются в товаре и могут что-то порекомендовать в необходимую сумму. Покупал здесь колонку блютуз, наушники для компьютера, холодильник и посудомойку.
К сотрудникам вопросов нет, вежливо и достаточно профессионально. А вот к администрации куча, кто в рабочий день оставляет на огромный зал с техникой только двух ребят? Пришлось простоять в очереди просто на возврат средств 45 минут
Была в 3 DNS и только в этом работают вежливые сотрудники, понимающие культуру рабочего разговора. В других матерились, ржали, болтали кучкой, неохотно тыкали на товары и убегали. Здесь же подходят спустя время, советуют, грамотно консультируют, не надоедают. Всегда при деле!
Добрый день) Приобретала фотоаппарат FUJ FILM instax mini 11
ДНС Проспект победы
Очень довольна приобретенным товаром,оформляла рассрочку,все было четко и быстро,персонал вежливый и хорошо выполняет свою работу.
Отдельно хочу поблагодарить продавца Рината
Спасибо)
Спасибо руководству директору Фанилю Помог разобратся в ситуации и пошел на уступки .
Побольше таких отзывчивых руководителей магазина .И его персонала.
Спасибо
Купила телефон в данном магазине. Знала уже,что хочу приобрести, поэтому нужно было только оформить и забрать. Ребята все быстро сделали, предложили аксессуары, ничего дополнительно не навязывали.
Хороший магазин, купил уже порядочное количество товаров в данном магазине.
Собрал себе компьютер, консультация одна из лучших, всё объяснили и детально рассказали про каждую деталь
Вежливый персонал, покупала кофемолку, перестала работать, принесла в сервисный центр, на следующий день пришло уведомление, что можно обменять или вернуть деньги, решила обменять на новый, предложили разные варианты и подобрали подходящую кофемолку
Пришёл выбирать самокат. Консультанты объяснили всё от и до. Помимо этого задавал много каверзных вопросов и уточнений помимо самоката. 😅🧐
Уточнял так же и про бытовую технику и смартфоны, так как у меня в будущих планах стоит много подобных позиций.😉
Хочу выделить консультанта Дениса, который рассказал подробности про сегменты и товары, и эти подробности не описаны в характеристиках товара.😊🫡
на один небольшой магазин несколько консультантов, которые просто слоняются туда-сюда
пункт выдачи(касса) всегда пустая, сотрудники видимо сидят отдыхают на складе. купили через терминал термопасту, сначала минут 5 ждали сотрудника на кассу, потом 10 минут пока ее найдут на складе, в итоге ее оказывается на складе нет(как жаль, но ее могут просто отправить в другой тц и вы сами, тратя свое время должны идти за термопастой)
при чем проблема эта извечная, были в другом днсе, купили кулера также через терминал, а потом опять оказывается, что их нет (хотя через терминал они прошли, было написано есть в наличии)
конечно же вам могут сделать возврат, но возврат надо ждать около 3 дней, а сейчас либо оставайтесь ни с чем либо идите в другой магазин
Покупала телефон маме 25 декабря, продавец-стажёр помог мне подобрать модель, отличная консультация, также помог его настроить! Мама довольна подарком, спасибо 😄
Здравствуйте!
Оставлю отзыв на сервисный центр…
Крайне не рекомендую данный сервис и вот почему: 4.01 был сдан товар по гарантии!
Объяснили, что придётся отправлять в Мск( но уже после завершения праздников - боль, но ок - ждём!
На 16.01 никакого движения по заказу!
Горячая линия - это просто всегда одна фраза: ремонт может занимать до 45 дней)
Приходится искать знакомых и задать вопрос через Москву) Сервис тут же отвечает, что пересылать товар в Мск и не собирались) и 17.01 отправляют в АСЦ. На 24.01 тишина...
Откровенно говоря, дефект у товара совсем незначительный и выявляется моментально - зачем, почему держат на паузе, вообще не понятно.
Но выводы сделаны...
Заказ М31-42
Консультант Денис просто огромный МОЛОДЕЦ!!!!! Проконсультировал по смартфонам, по кондиционерам, всё показал всё рассказал, по установке кондиционеров проконсультировал!
Денису 5 звёзд!!!
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Динару за помощь в подборке электроники - флэш память! Желаем здоровья, процветания, благополучия и карьерного роста!
С уважением, покупатели DNS
Изначально конечно заставили понервничать немного, НО сервис действительно самый достойный по Казани!
Все отремонтировали, цены более чем демократичные, все старые детали, которые были под замену положили даже обратно, а не как некоторые сервисы оставили себе!
Большое спасибо сотрудникам! В начале возникла конфликтная ситуация по срокам, но все было улажено и сотрудники позвонили и принесли извинения! По итогу даже сделали быстрее и дешевле!
В дальнейшем если ремонт техники, то доверие только к ДНС теперь!
Отличный магазин техники! Приветливые продавцы, по всем интересующим вопросам консультируют. Выбор огромный, интересующий товар можно подобрать под свой бюджет.
- все консультанты сидят на складе под кондиционером, в то время как в торговом зале невозможно находиться
- я не занимаюсь продажами, но, как мне кажется, консультант не должен рекомендовать другие магазины с:
Приятный DNS. Ввиду того, что находится рядом частенько сюда захожу и покупаю какую то электронику. Когда покупал тут монитор, который оказался с браком - пошли на встречу, всё рассказали и помогли. Сотрудникам магазина однозначно лайк. Ассортименту с натяжкой (но проблема решается интернет заказом)
В январе 2023 года приобрели стиральную машину вестел, продают бракованные стиральные машины. По гарантии обратились в первый же день, бесполезно. Обращались по гарантии все равно вопросы не решаются, хотя первые 14 дней должны были поменять стиральную машину!!!!!! Не советую категорически!!!!!!!!!!!!!!!
Пришла купить powerbang с магазин на Зорге, началось с того, что когда я попросила показать мне определённые модели, мне ответили, что они все «за стеклом», смотрите. Ну чтож, пришлось самостоятельно выбирать, после чего продавец нехотя достал мне ее с полки, отнёс на кассу, где мне сказали, что у них нет сдачи и требовали от меня оплатить часть картой или «найти» без сдачи. После моего отказа, продавец сказал, что нет сдачи и «досвидание». Кое как смогла убедить продавца, что во первых о вопросе сдачи и размена должен позаботиться он в первую , ну в во вторых , из в магазине как минимум двое, в третьих же, отказать в продаже из за отсутствия сдачи в размере 600 рублей не самая хорошая идея.
Через нехотя , бормоча что то под нос продавец встал и куда то исчез с моими деньгами, спустя 10 минут явился , пробил мне мой товар, дал сдачу 600 рублей (1 рубль зажал 😅, даже не сказал, что нет или извините, он мне конечно и не нужен, но ради приличия можно было и сказать). Спросила про систему лояльности , сказал, что у вас и так он со скидкой , «че вам ещё надо». Вообщем , если бы не экстренная необходимость, ни за что бы туда не пошла бы.
Есть недочёты, но в целом все понравилось. Есть хороший выбор товара. Есть терминалы для самостоятельного изучения товара. Ни кто не дышит в спину и не пристает каждые 2 минуты с вопросом: Вам помочь.
Вечно у них то 1 то максимум 2 продавца в зале. И на кассу, и на возврат, и на консультацию, и на выдачу товара. Ждать по 30 вообще не прикольно так то, в жару, когда в магазине даже дышать нечем.ужас!!!?
Отдал телефон в ремонт , собеседник слышит эхо своего голоса при разговоре со мной, приёмщик подтвердил факт эхо , через два дня мне отдали телефон сказав,что исправен,правда эхо пропало, через три дня эхо вновь появилось,наверное придется каждую неделю ходить в сервисный центр ,исправлять неполадку.