**Отзыв о магазине техники DNS**
Недавно я посетил магазин техники DNS и остался доволен своим опытом. В магазине представлен широкий ассортимент товаров, включая электронику, бытовую технику и аксессуары. Сотрудники магазина были очень вежливы и готовы помочь с выбором товара.
Цены на товары в магазине DNS конкурентоспособны, а качество продукции соответствует ожиданиям. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет широкий выбор техники по доступным ценам.
Хороший магазин. Удобное расположение. Очень большой магазин редко такие DNS встречаются.
Хороший выбор товаров, так консультанты знают свое дело. Покупал там очень много чего)
Смело советую!
Великолепный утюг, великолепный магазин, великолепный продавец!!! Обслужили быстро и качественно, покупаем постоянно в этом магазине технику, уже не первый раз довольны обслуживанием, советуем 🤩🔥👍 Всем добра! 🌷🌷🌷
Вежливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо Кристине. Очень помогла в решении вопроса. Цены хорошие, с товаром проблем тоже не было.
Есть все что может потребоваться. Если что, можно заказать. Единственный минус- не все консультанты достаточно компетентны. По этой причине однажды пришлось возвращать внешний диск и покупать другой, потому что консультант неверно понял.
Отвратительный магазин. Я делал заказ, оплачивал доставку. Доставку 10 раз переносили. Объяснение всегда одно: курьер не успел. Обратной связи от отдела доставки нет никакой. На претензии в разделе "Обратная связь" не реагируют. Никто в компании не понимает, что происходит с заказом и когда это закончится...
По моему личному мнению, из всех магазинов DNS где я был, в этом магазине самый вежливый и отзывчивый персонал. Надеюсь так дальше и будет.
P.S. И очень надеюсь, что в этом магазине смогут решить мою проблему с новым Айфоном, которая уже тянется пол года!
Здравствуйте. Очень хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина! В сложной ситуации помогли разобраться и всё решить. Если что то покупать,то только к ним. Спасибо за такую отличную работу!
Продавцы 50 на 50,одни прям всё знают, в теме. Другие полностью невежды, будто они не продавцы, а охранники. Это грустно. Пришла покупать измельчитель, первый раз, спрашиваю, а какие насадки-ответ:"не знаю", загуглите. Хорошо, а какую лучше модель взять? Посмотрите на сайте. Второй раз приехала, мальчик в теме, рассказал, показал, купила. Та же схема по плите и вытяжке
Хороший магазин, профессиональные продавцы- консультанты. Не ленятся, достают инструкции , помогают сравнить товар и порекомендовать в соответствии с ценой и качеством. Купили у них стиральную машину, очень довольны. Спасибо!
Хороший магазин, есть выбор, можно заказать вещи, к. в других магазинах дороже, а порой и не найдëшь. Есть ответственные продавцы, а есть такие, к. номер отбывают.
Мне нравится, большой выбор, сотрудники доброжелательные, всегда придут на помощь если что-то не понятно или понравился товар. Все доступно объясняют и отвечают на вопросы.
Пришел, автоматы для самообслуживания не работают. (Походу снова интернет не тащит -болячка онлайн касс)Отдел с запчастями - переехал, на 2 этаже вечно занятые консультанты, благо хоть на первом есть к кому обратиться и приходится ждать, ох как не люблю ждать. Что сказать, на троечку! Походу подобные проволочки связаны с текучкой кадров, но это не точно)))
Поддержка клиентов - 0. Ощущение, что этой сети, и конкретному магазину, продавать не нужно, все товары представлены просто, как экспонаты. Вы, как клиент, не нужны, не интересны, а более того- просто мешаете, когда приходите в магазин, обращаетесь онлайн или по телефону также.
Так в целом во всей сети. Никогда и ничего больше не куплю здесь. И никому не рекомендую.
Если бы на шкале были минусовые звёзды, поставила бы "-5".
Ждал продавца 20 минут у кассы, потом пошёл на его поиски, когда нашёл он стоял и разговаривал по телефону а когда спросил сколько можно ждать продавца он ответил мне очень грубо и с агресией
Достаточно большой выбор. На любойвкус и кошелек. Что особенно понравилось-ненавязчивость продавцов-консультантов. Поздоравались, предложили помощь и получив отказ от помощи, стояли неподалеку. В нужный момент попросил о помощи, а они уже тут. Ненавязчиво, услужливо. Снизила звезду, за то что в подсобном помещении находились другие сотрудники(первый этаж) дверь была приоткрыта и доносился сплошной мат. Спасибо консультанту, что прикрыл дверь, при этом ни я, ни моя мама не выразили никаких эмоций по поводу непереводимого русского фольклора.
Раскладка товара дикая: ничего не найдешь!
Персонал как собаки все((( ни разу не помогли.
Утюги на витрине битые, с остатками воды, почти все в одном количестве.
Этот магазин годен только на выдачу товара, если заказал через интернет на сайте. И то на выдачу можно простоять полдня((
Постоянно покупаем там телефоны для всей семьи.Работает молодой слаженный коллектив.Быстро, внимательно. Особая благодарность Даниилу.Ушли с хорошим настроением
Один из лучших магазинов в Московской области на 2022год! Лучший из немногих, не только как магазин своего формата, но и как тот который имеет приятное и удобное расположение в городе и так же отличный квалифицированный персонал!
Отличный магазин по хорошим ценам. Хороший персонал. Консультанты вежливые, всегда помогут, посоветуют лучший товар по хорошей цене. Молодцы, ребята стараются! Не один раз пользовалась услугами и буду продолжать! Рекомендую всем!
Персонал разный на кого нападаешь, но стараются все, ассортимент средний что то есть, чего-то нет. Качество товара обычное, Стоянка через дорогу сбоку от магазина . иногда есть интересные акции
В магазине всё прошло очень хорошо. Получила грамотную консультацию. помогли определиться с выбором. Но вот доставка товара прямо скажем ужасающая! Доставку оформили на 11 сентября с 9.00 до 22.00. В течении всего дня не было ни звонка ни смс. На следующий день в 9 утра пришло сообщение. что заказ передан на доставку. В 13.15 позвонили и сказали.что приедут через полтора часа. Через 2 часа я позвонила сама и мне сказали.что возможно приедут через час. Если компания заботится о своей репутации.то подобные работники вряд ли ей в этом помогут. Всё впечатление о DNS испорчено!
Отличный магазин! Много чего покупал и буду покупать! Начиная от пылесосов, принтеров в офис и заканчивая телевизором. Сотрудники доброжелательны и всегда дают рекомендацию!
Толпа менеджеров, в пустом от покупателей магазине. После консультации с одним из них, продали заведомо неисправный миксер. Коробку рассмотрели только дома после того как его включили и он начал разбрасывать снопы искр. Да так, что даже через пластик светился как бенгальский огонь! На коробке была надпись:"искрит". Правда поменяли без вопросов... (((
Очень медленно, сотрудников вроде бы много, но они словно Не справляются. В прошлом году брали пылесос, качество неплохое, но молодой человек долго предлагал взять другой, что совсем неподходил под наши требования. А так часто по работе бегаю покупать для обслуживания компьютеров термопасту.
Заказывала телевизор 06.01.2022 в ДНС на Карла Маркса, паренёк в очках не помню имя поработал с нами не плохо и сказал что как телевизор привезут со склада нам сразу перезвонят или будет смс, но ни смс не звонков мы не дождались. Пока сами с документами 11.01.22 приехали в магазин, телевизор был в наличии уже два дня , который продавец-консультант с нами работал оказывается был на больничном , а остальным не было дело до нас, пока сами не приехали . Вот так работают!!!! Очень плохо. Сам магазин хороший удобный. Персонал ноль!!!!!
Решил купить у них wi-fi/bluetooth адаптер. Сделал заказ 29.09. Пришла СМС "Ваш заказ Е-40254646 на сумму 5 499 руб. подтвержден и будет доставлен на постамат 01.10.2021. При готовности заказа, вы получите уведомление по СМС". Не понятно о каком постамате речь, т.к. заказывал в один из московских ПВЗ озона. Выбрал оплату в ПВЗ и, забегая вперед, никаких ограничений не было. 1.10 рано утром мне пришла СМС, в которой кто-то (не DNS) рассказывал, что в ПВЗ невозможна оплата и нужно либо оплатить онлайн, либо выбрать другой ПВЗ. Я был вынужден тут же оплатить (но не понятно, почему DNS позволил мне сделать такой заказ и почему оплачивать я должен не там, а в какой-то конторке по названием Пик поинт). Однако 1.10 никаких СМС о готовности заказа мне пришло. Как не пришло и 2.10. Днем, когда мне уже нужно было уезжать (с адаптером на руках), я сам позвонил в DNS и сотрудник интернет-магазина сообщил, что заказ давно ждет меня в ПВЗ. Ну бывает, не доставалась СМС. Я отправился в ПВЗ, однако (вот неожиданность!) заказа там не оказалось. Я повторно позвонил в DNS и по новой информации выяснилось, что курьер еще не поехал до ПВЗ. Отменить заказа и вернуть деньги я могу только в личном кабинете (которого у меня нет) или что-то отправив им на почту.
На этом история не закончилась. Мне нужно было ехать на дачу и я подумал: вдруг адаптер есть в наличии в офлайн магазине по дороге? Я открыл сайт, под товаром была кнопка "Есть в наличии в n магазинах". Я нажал на нее и к моей радости. обнаружил адаптер в магазине в Клину, т.е. почти по дороге. Сделал заказ, который я рассматриваю как бронь, чтобы никто больше не купил там мой адаптер. По приезду в магазин, выяснилось, что товара у них на самом деле нет и приедет он только 5.10.
Так что никому не рекомендую пользоваться этим убожеством.