Персонал не общительный, ничего толком рассказать не могут, стоят и отвечают на прямые вопросы только словами да или нет
Заказали холодильник, пришлось выбирать исходя из технических характеристик и внешнего вида, никто посоветовать ничего не смог
Заказали доставку и подъем до квартиры, холодильник привезли, бросили в коридоре и ушли
На просьбу пронести его на кухню, сказали это доп услуга и стоит 1000 рублей… какая доп услуга, пройти с ним 3 метра стоит таких денег ? Вас что просят отрегулировать его, подключить и отмыть? Хрупкой девушке теперь нужно корячить его самой до кухни…Никакого понимания, лишь бы денег содрать, в общем не советую
Магазин большой, чистый, приятно зайти,
Хороший выбор самой разной техники. Хорошая ценовая политика. Удобный и информативный сайт(покупки через интернет делать легко, оплата уже в магазине после осмотра товара). В магазине изменился состав менеджеров. Парни приятные, готовый придти на помощь и проконсультировать. Илья прекрасно показал телевизор при покупке и всё раз, яснил. Ранее я оставлял негативный отзыв именно из-за менеджмента. Очень рад, что всё изменилось в лучшую сторону. Оценка магазину - 5 звёзд, а вот самой фирме ДНС пока 4 звезды и только из за отсутствия внятно ьонусной программы для постоянных покупателей, в частности в Тульской области.
Покупал в этом магазине кондиционер, заказывал через него же покупку аккумулятора в фонарь. Качество товара достойное. Расположение удобное, есть бесплатная большая автостоянка. На возникшие вопросы ответили.. Что не понравилось: при покупке кондиционера посоветовали бригаду установщиков, которые работали по договору с DNS. Цена на тот момент (разгар Ковида) была очень доступной 6000 руб... Но когда созванивался с бригадиром, то из разговора с ним отчётливо стало ясно, что эти, ребята непрививались от Ковида.. Причём бригадир (по голосу молодой парень) с удивлением переспросил меня,, а вам это принципиально?,, Нет, блин, я просто, от нечего делать спросил! Большой жирный минус-нужно выбирать ответственных подрядчиков! Второй минус-продавцы часто заняты и приходилось иногда долго ждать когда освободятся..
Очень хорошие работают ребята! Всегда подскажут, помогут выбрать товар. Покупали телефон для внука, продавец Роман очень подробно все объяснил, мы ушли
Довольные и с покупкой!
Магазин как и все сетевые магазины . Найти что-то дешевле от других сетевиков не получится . Всё корректируется под конкурентов . ,, Бизнес и ничего личного . ''
Доступные цены, диапозон разный, найдется на любой кошелек. Персонал грамотный, отзывчивый. Выбор товара широкий. Подъезд к магазину удобный, большая парковка.
Мой любимый магазин!!! Огромный выбор техники!!! Можно купить сразу или под заказ, заказ привезут за день, два!!! Приветливый персонал, как правило парни, подскажут что к чему, индивидуальный подход к каждому, молодцы, в магазине чисто, приятно ходить по рядам рассматривать товары, очень часто покупаю здесь ,цены ниже чем в других магазинах города. Рекомендую одним словом!!! Товар качественный, ни разу не обращалась по браку или гарантии, супер!
Хотите поднять себе уровень адреналина? Закажите товар в ДНС! Заказывали в августе в ДНС дорогой обогреватель Електролюкс. Пришёл в срок, проверили, работает, забрали заказ. В сентябре, когда похолодало, решили приделать колёсики, что бы поставить и включить обогреватель. Выяснилось, что не хватает одного фиксатора для крепления колёс. Обратились в ДНС по поводу недокомплекта, в тот момент продавец нас возненавидел всеми фибрами своей души, хотя именно этот продавец проверял комплектность нашего обогревателя. Но как ни странно, фиксатор нам дали, правда не от нашей модели.
хороший магазин, только консультанты не очень хорошие, их просто НЕТ, будешь пол часа ходить искать кого нибудь а потом еще и ничего не подскажут адекватного.
Организация доставки оставляет желать лучшего.....купили холодильник, изначально сказали, что доставят на следующий день в первой половине дня, обман, пошла туда, разговаривали не очень вежливо, типа, что вы сюда ходите, сидите и ждите, оказалось до 22 часов у них доставка.....а изначально этого сказать не могли, муж отпрасился с работы на полдня, потом перепрашивался, в общем след нехороший оставили....а доставка 1200 по городу, из Тулы привозили мебель, за 800 рублей, а здесь еще нервы потрепали, вот сейчас время почти 20 00, а холодильничка еще нет...
Хороший магазин мы там приставку покупали для телевизора выбора много всего только персонал там если что-то спросить они ничего особо не могут объяснить. Нам они так ничего и не объяснили по поводу приставок покупали так на бум.
Очень маленький выбор. Планировали купить телевизор, к нам никто не подошёл. Выгружали товар, видимо было не до покупателей. В торговом зале очень душно. Кондиционер не работал.
Всем, кто покупает бытовую технику в этом магазине по адресу ул. Лукашиина д. 1А советую при получении проверять комплектацию товара. Привезли маме 19 января холодильник Атлант без ножек. Человеку 87 лет. Стал звонить. По одной версии - некомплект со склада, по другой - потеряла служба доставки, которая с магазином якобы никак не связана. Пока не прислал СМС на сотовый в службу доставки, что пишу в Роспотребнадзор, ничего делать в магазине не хотели, телефона магазина на чеках нет. После СМС отзвонился старший менеджер и сказал, что нужки ждут меня на кассе магазина. Пришлось идти самому. Бардак полный, никто даже не извинился.
Продавцы неохотно реагируют а покупателей, хотела купить телефон, выбрала сама модель, а продавец сообщила что телефон будет тот что выбрала, а упаковка от другой модели, очень интересный поворот, естественно отказалась
отвратительный персонал трое ребят работают но им нет дело до покупателей .Про товар не чего вообще не рассказывают и не знают на вопросы отвечают вопросами !!!!!Разговаривать с покупателями вообще не умеют от слова совсем .....Вообщем именно в этот магазин больше не пойдем и своим друзьям и родственникам советовать его не будем ,очень жаль что своих сотрудников не учат общаться и подсказывать покупателям.
Хотела купить колонки для ноутбука, не вышло! Менеджеру видимо совсем неинтересно ни работать, ни общаться, ни тем более что-то продать. Попросила проверить колонки, послушать, на что сотрудник сказал, цитирую: " А у вас есть шнур? Чтобы я проверил. И телефон! " Я просто в шоке! В достаточно большом и , как казалось, приличном магазине нет шнура чтобы проверить звучание и работоспособность колонок?!! Скорее всего нет желания и культуры общения!!!
Ранее была лучшего мнения о данном магазине!!! Теперь сюда не пойду, точно!
Хотели купить планшет и роутер , но к сожалению не одного сотрудника не оказалась на рабочем месте , пойдём покупать в другой магазин , жаль потраченного времени . Я была где-то год назад в этом магазине думала может что изменилось , но нет ((
Видно у продавцов з/п большая, продажи их не интересуют. Нужно сильно постараться чтоб хотя бы они к тебе подошли. А когда подходят оказывается что они ничего не знают про товар
Обычный сетевой магазин. Продавцы - некомпетентны, совет правильный дать не могут; порой - сами не знают, что стоит на полках. Но цены - приемлемы, только рассчитывайте на себя.
Купил недавно блютус наушники так оказались бракованные, одно ухо быстро разряжаестя, пошел вернуть деньги или поменять товар, так других небыло ,а деньги не все вернули "комиссия"