Прекрасный персонал. Нужно было купить для своей бабули чайник. Консультант Евгений и Алексей прекрасно справились с данной задачей, были вежливы и учли все пожелания. Не в первый раз возвращаюсь в данный магазин.
Молодцы, хорошо ребята работают! и независимо в каком городе данная фирма находится. Посещал в Астрахани и в подмосковье на Кубинке, Чисто,грамотный персонал, помогут, подскажут, учтивы! Спасибо, так держать
Ужасный персонал на выдаче заказов через приложение ДНС. Во-первых, сразу лицо у барышни как будто я пришла не в магазин, а лично к ней домой! Во-вторых , каждый раз стоишь ждешь пока она при тебе соберет заказ и ещё с гонором типа да сейчас соберу в чем проблема?! Проблема в том, что мне пришло смс уведомление, после которого я приехала получить СОБРАННЫЙ ЗАКАЗ! в чем суть тогда заказа через приложение , если в магазине на Кубинке это не работает?!
Рекомендую! Хороший, знающий, вежливый персонал. Подскажут оптимальную покупку в соотношении цена-качество. Предпочитаем ездить сюда, а не в Тучково DNS.
Магазин хорош, цены адекватные, хочу отметить консультанта Даниила, Отличнейший сотрудник, профессионал своего дела, знает про технику абсолютно все, спокойно вам расскажет и ответит на любой вопрос, наивысший уровень. Такие люди встречаются очень редко. Остальные сотрудники двух слов связать не могут, работают через огромную лень.
Продавец или менеджер,тату на руках он один там такой хамло, неодекват, работает с самого открытия! Приобрела фен, меня не устроил паток воздуха, слабоват, хотели вернуть и купить другой, но этот менеджер сначала всё швырял, потом чуть недооскарблений дошёл, , мы еле выдержали хамское обращение! Вышла со слезами, так со мной ещё никто не разговаривал, фен другой я покупать не стала, быстрее вышла, чтобы не сорваться и не поругаться, больше не зайду туда!
Всем привет. 09.07.2023 приобрел себе компьютерную мышь, 24.07.2023 я хотел ее вернуть по причине глючного колесика мыши. Менеджер не позволил мне этого сделать по причине: "14 дней истекло", хотя в горячей линии сказали что отсчет идет со следующего дня после покупки. При повторной просьбе вернуть товар, менеджер сослался на деффект мышки и отказал в просьбе, хотя товарный вид компьютерной мыши был сохранен (и чек и коробка и комплектация и внешнее состояние мыши). Я считаю что мои права потребителя были нарушены. На вопрос могу ли я купить вторую мышь и через 13 дней вернуть потому, что она мне не подойдет, ответили отказом. Крайне не компетентный менеджер зря получает свою зарплату.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем магазине в тц Куб. Обычно я все заказываю онлайн, так как не люблю навязчивость продавцов, но в этот раз мне пришлось зайти в магазин и признаюсь честно была скептически настроена, но спустя минут 10 мое мнение изменилось. В магазине работают компетентные люди, которые знают своё дело, без лишней навязчивости они быстро помогли подобрать мне все необходимое. В особенности хочу выделить менеджера Алексея, так как именно с ним большую часть времени беседовала, и именно он подобрал мне необходимый товар, которым пользуюсь с удовольствие. Спасибо огромное коллективу за клиентоориентированность, побольше бы таких сотрудников.
Квалифицированный персонал, если на сайте показывает, что в данном магазине есть искомый продукт, его обязательно найдут. Удобное расположение, есть парковка
Хороший магазин с адекватными ценами. Покупали телевизор, продавцы помогли подобрать кронштейн под него. Приехали, повесили. Все работает, наслаждаемся покупкой.
Хороший магазин! Покупал тут технику несколько раз. Один раз был брак, управляющая магазином быстро и четко решила проблему! Настоящий профессионал! Побольше бы таких компетентных сотрудников!
Купил телефон, попросил менеджера перекинуть информацию со старого телефона на новый, на что менеджер Максим ответил :что услуга платная , и займёт это мин 30-40, я согласился. Прихожу за телефоном менеджер Максим говорит что перекинул контакты, и фото сказал завтра всё сделает. В итоге простояв 30мин неопытные менеджеры так и не чего не сделали, за что заплатил 1500р не известно. В этот магазин больше не зайду.
Забирала заказ выбранных мною товаров. Есть удобный терминал оплаты и проверки личного кабинета.
Попался некомпетентный консультант, который пытался продать ПО, которое было уже установлено производителем техники. Пришлось вскрывать упаковку товара, который был выбран в подарок, чтобы этот горе-эксперт отвязался со своей навязчивостью. Так что внимательно читайте на сайте, что входит в ваш заказ.
Самый ленивый персонал. Прилетела за 40 минут до закрытия. На сайте нужный товар отображался по наличию аж в 2 штуках. Не стали даже выяснять есть он или нет. Тыкнули пальцем на заболоченный компьютер и сказали, что пароль никто не знает. Но они точно уверены, что такого товара у них в магазине нет. Все только под заказ. Такое чувство, что это и не магазин вовсе, а пункт ПВЗ
Покупала телевизор в данном магазине из наличия. Чтобы настроить телевизор нужно заплатить 500₽. Чтобы проверить телевизор на битые пиксели нужно заплатить 500₽. Помощник управляющего достал телевизор очень неаккуратно положил его на стол, типо проверяйте сами. Я начала настраивать самостоятельно чтобы посмотреть хотя бы по картинке на состояние телевизора. Попросила дать wi-if чтобы подключиться к сети и проверить все ли работает. На что мне ответили что интернет только для сотрудников магазина. В случае если что-то будет не так с телевизором, то есть гарантия и мы сможем его вернуть, они отправят его на экспертизу на 21 день и потом уже будет что-то известно. Ну обслуживание оставляет желать лучшего конечно. Месяц назад покупали телевизор в М.Видео, телевизор аккуратно достали и повесили на специальное мягкое крепление, консультант все сам настроил и показал БЕСПЛАТНО. Вообщем есть с чем сравнивать.
Некомпетентные " конультанты", взяла в ковычки, т.к.никакой консультации я не получила, товар выбрала сама без презентации.Покупала чехол для планшета 15 декабря,а 5 марта обнаружила трещины в местах крепления магнитов, т.к. на планшете указан срок гарантии 6 месяцев, то я обратилась в магазин. Руководитель салона Анна мне отказала в обмене или возврате ден. средств, сказав, что прошло уже более двух недель и мне необходимо обращаться к производителю, что якобы этот дефект мог образоваться в результате мех. повреждения ,т.е. неаккуратного обращения. Я просила принять чехол на экспертизу, для установления это факта, т.к. трещины расположены локально и явно не по моей вине, но и в этом мне было отказано. Каким образом мне надо обратиться к производителю, его контакты, сайт и прочее, Анна не знает( её ответ: забейте в Интернете), контактов вышестоящих организаций на уголке информации для покупателей, нет. Абсолютная неклиентоориентированность, незнание законодательства в сфере продаж ( Анна переписывалась со своими коллегами при принятии решения по моему вопросу, а не законом о защите прав потребителей). Так и остался мой вопрос не решён! Не рекомендую выбирать данный салон данного бренда для покупок!
Клиентоориентированность честно сказать на нуле ! Сам пришёл , сам смотришь , ребята сами по себе ! Если кого то сам выловишь , то что то ещё подскажут !
До этого заказывал 50” телевизор , правда на другой адрес , так мне его даже проверять не хотели , типо у вас есть 2 недели ! А если что то не работает, даже если сразу по привозу домой , то в сервис на 21 день ! Честно , меня это не устроило совершенно , купить и в случае чего ещё месяц быть без денег и товара !!! Дошёл до администратора , высказал ему , на что он не хотя коллеги сказал ну или проверь ! Плюс не хотели подключать телевизор к сети вай Фай , типо пароль останется у меня в телевизоре (как будто я его буду в машине смотреть возле их магазина ) Обслуживание и там и в другом магазине оставляет желать лучшего!
Оценка 3 только потому что это средняя оценка. Покупала фен,все проверили. Покупала холодильник по заказу через интернет, когда пришли забирать при просьбе открыть продавец заверил... Зачем он ведь с завода. В итоге при распаковке обнаружили вмятину
3
YU
10. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Удобно расположен. Продавцы могут проконсультировать. Уже много чего заказал в этом магазине.
Один раз приобретал тут жесткий диск для ноутбука,т.к. был проездом и это был ближайший магазин электроники. Ценой и качеством доволен. Стандартный магазин сети.
Заместитель директора магазина DNS Даниил вообще самый лучший консультант на Кубинке.... И ассортимент знает и с людьми работать умеет... В общем респект и уважуха...