Хороший магазин, большой выбор товаров. вежливые продавцы, готовые помочь с выбором и дать консультацию по всем вопросам. Удобная гарантия, что в настоящее время очень важно(наушники после покупки через 7 месяцев начали плохо работать - заменили по гарантии) .
Как и писал я уже о DNS, что в целом и по ассортименту и по расположению и часам работы это отличный магазин электроники.
Вопросы только к молодым легко отвлекающимся продавцам. Нужен им хороший управляющий...
Заказали доставку холодильника в данном магазине, назначили определенный день когда техника приедет, по итогу ожидая холодильник пол дня, позвонили по телефону, сотрудник сказал да все будет но доставка с пяти вечера до 10 вечера, что это вообще за время для доставки, ладно ждем, по итогу приехав в данный магазин, узнали что его вообще не привозили и не понятно что с ним, консультанты магазина вообще никакой толком информации не могут предоставить, никакой взаимосвязи с доставкой, отвечать за свои косяки не хотят, смысл их работы втюхивать что подороже как на рынке. Вообщем ДНС-.....сами думайте.
Хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал)) Всем советую, хороший, разнообразный выбор товаров и услуг. Помогут настроить телефон, наклеить плёнку на него с улыбкой и удовольствием)
Хороший магазин техники.
Плюсы:
Можно найти если не все категории, то очень многие – от батареек, до игровых ПК.
Есть интернет магазин, с возможностью предзаказа.
Минусы:
Поиск персонала, если вам нужна помощь, превращается в увлекательный квест в пяти актах.
Сайт не очень удобный, требуется время для адаптации по поиску нужного.
В данном магазине был всего пару раз. Консультанты очень вежливые и грамотные. На сайте можно все посмотреть, но не всегда все становится понятным. Мне с консультантами повезло. Остался доволен.
Персонал вежливый, но его мало, пришлось ждать пока освободится. Но потом обслужили хорошо. Широкий ассортимент электронной продукции. Есть массажёры для ног. Тримеры
Хороший магазин с широким ассортиментом товара и толковым сайтом. Неоднократно совершаю там покупки, нравится подход и обслуживание. Делали сборку пк, остался доволен
Отличный магазин! Много чего там покупал и всё отлично работает, к примеру компьютер собирал сам из комплектующих, работает уже 10 лет. Из минусов последний раз покупал посудомоечную машину, парнишка помогал её мне в авто занести, думал что не загрузим... Хлипкие. Но всё равно оценка5
Постоянно какая-то проблема с продавцами, пришла купить фен, стояла ждала, никто не подходил, в итоге сама уже подошла к девушке за компьютером, которая итак меня видела, спросила, можно ли продавца, сказала ждите, в итоге ещё немного простояла под тревожным взглядом девушки и ушла...
Очень хороший магазин, технику я покупаю. только в нём. Некоторые пишут, что у них возникают проблемы, но у меня никогда проблем не было. Если что-то не то с товаром, даже если он просто не подошёл, то всегда без проблем меняли. Да, деньги за товар вернуть проблемно, а вот обменять, иногда доплатить, если обмен на более дорогой товар, это всегда было без проблем. У магазина довольно хороший, информативный сайт, Единственный минус, это маловато консультантов, иногда минут пятнадцать-двадцать приходиться ждать, пока кто-нибудь освободиться, чтобы забрать свой заказ. За это минус одна звезда.
Персонал толковый и быстрый как в хорошем ресторане. Не все товары лежат на полках.не сезонные убраны на склад. Но в онлайне их можно купить . Это удобно.
Отзыв конкретно про магазин в ТЦ «Алиса», в остальных магазинах DNS, в которых я был, все отлично.
Делал заказ через интернет, приехал в магазин и простоял там 20 минут, за это время очередь передо мной не только не уменьшилась, а наоборот, так как консультант привёл покупателя на оплату и почему-то вперёд меня. Собственно вопрос к управляющему, почему на кассе и выдаче заказов работает одна девушка, причём она же бегает по залу и складу в поисках товара, а в зале при этом стоят и скучают два парня консультанта.
В магазинах DNS в СПБ заказ приносит любой консультант, а кассир только принимает оплату, поэтому покупка происходит быстро.
P.S. Заказ в итоге забрал в другом магазине, считаю ожидание в 20 минут неприемлемым. Организация работы сотрудников на 2.
Сетевой магазин в центре города. Сайт работает прекрасно. Заказывали стиральную машину, привезли в срок без нареканий. В отношении продавцов: просто пробить чек. Товар не знают и проконсультировать вас не могут, сидят в телефоне. На вопросы не могут ответить, плечами пожимают. Покупала пылесборник для пылесоса, предлагают самый дорогой и говорят, что нет другого выбора, а он есть: нужно просто посмотреть! Бабушка чайник покупала, точно также всучить пытаются первый попавшийся, чем отличается? Да ничем!
5
3
Kurumun yanıtını göster
Владислав Н.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2023
Хорошее место, самое главное вкусно готовят и хорошие большие порции! Так держать! Стоит только над заказами по телефону поднатоскаться, а так всё ОК
Наверное продавцы работают за оклад!При выдаче интернет заказа ждал не менее получаса.Пять человек ходили по магазину с грустным минами.До покупателей нет никакого дела.
Хороший магазин, достойный выбор, цены радуют, персонал компетентный, я заехал, купил телевизор, остался доволен. Из минусов, неудобно было парковать машину.
Ещё минус - еду возвращать телевизор!
Минус повернулся в плюс, я пообщался с работником DNS-сервиса и он компетентно, доступно объяснил суть неисправности. ( оказалось, телевизор исправен. Проблема была в роутере...) 👍
5
1
Анастасия
7. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Консультанты активно избегают покупателя. Я в шоке. В этом магазине это впервые...
Небольшой магазинчик с набором товаров для небольшого города, продавцы-консультанты внимательные. Что-то есть на складе у них, не все представлено на полках. По запросу приносят и спокойно показывают.
Сам магазин много и разнообразного товара. Но сами продавцы 1 ходит и видно заняться нечем. На вопрос уходит куда-то и по телефону общается. На повторный запрос о товаре на возврат отправила в сервис, к сервису претензий нет все шикарно принял аппарат и посоветовал что лучшее взять особая благодарность сервису.
А дальше в магазин в выбирать товар . Но вопрос выбрать телефон продовец с таким лицом ответила, что спрашивать уже не хочется, но надо. Все таки выбрали телефон, но продовец все очень долго и с переговорами со своим телефоном оформил товар. Больше в этот магазин не пойду.
отзыв о днс сервисе.сдал для осмотра на наличие поломок и оценки стоимости ремонта,замены деталей.н 22,05,2021.принтер.26,05,2021 пришло смс.можно забрать всё готово.пришел забирать.показали фотографии распечатанные как позже оказалось на другом принтере.времени было мало не стал проверять.поверил на слово.привёз домой распечатал.фото.и был в шоке.фото распечатались с полосами на весь лист.1000 рублей за работу взяли.в итоге ничего ни сделали.не рекомендую днс сервис.обманывают.
В магазине ДНС ТЦ "Алиса" отвратительное обслуживание покупателей,продавцы стоят у электронного стенда и что-то выбирают для себя,простоял 20-30 минут,позвал,ноль внимания.
Две звезды только за то, что товар всё-таки был.
Персонал - ужас, работать не хотят вообще. Стоят болтают друг с другом.
Перед покупкой мы проверили по сайту наличие товара. Приехали. Спрашиваем, есть? Продавец, не смотря куда-либо: нет. Открываем приложение, видим наличие, тыкаем его носом.
А вот так вы, говорит, сейчас посмотрю. ЧТО?! и лениво поплелся вынести товар из подсобки. Ау, ребятки, это что за сервис с пинка?! Что за желание работать?! В полном удивлении. По возможности будем избегать данное место и уж точно не рекомендуем.
Постоянно там что то покупаю,продавцы вежливые,всегда помогут если есть какие то вопросы,в магазине чисто,весь персонал в СИЗ согласно требованиям. Почти полное отсутсвие очередей и быстрое обслуживание.
Покупал Эл чайник, фен для жены, не понравилось что договорился с продавщицей оставить планшет, пришёл на следующий день, ни планшета, можете заказать, но цена дороже, все досвидос, больше не хожу.
Был там в апреле 2022, купил беспроводные наушники. Пока не позвал менеджеров, никто даже не думал подходить ко мне, хотя втроём мило и громко беседовали о всякой ерунде. И так не только в этом салоне, но и в других. Раньше было лучше.
И зачем их столько открыли в Выборге? Население города менее 80 тыс. Цены не из дешёвых. По-поводу возвратов не сталкивалась. Но, и ничего в данном магазине не покупала.
Здесь я чуточку попртил нервы.. Купил последнюю модель Huawei MatePad Pro 10,8 Wi-Fi и мне не могли помочь приобрести карту памяти. Я сам это смог сделать. Сразу предложили отвезти в Сервис Центр.. Но мне Али выслали родную карту и всё работает