Привет друзья,
Приобрёл колонку Fiero Emotion 150 в сети ДНС, хочу поделиться впечатлениями.
Сразу приобрёл сумку на сторонней торговой площадке, сумка достаточно хорошая, колонка сломалась, перестала включаться, подумал мелочи, не было времени залезть самостоятельно, Слава Богу) поломка оказалась "эпическая", достаточно быстро взяли в работу по гарантии, заказали процак (думали он) подождал, заменили не он, заказали плату ( со слов операторов горячей линии), статус ремонта следил на сайте (спец раздел) и вот счастье! 26 июля, статус сделано, ждите.
Жду до сего момента, неоднократно звонил, отправлял сообщения в чаты поддержки, записи обращений , скрины переписок есть.
Причина, нет возможности привезти, на мой взгляд самая трындецовая ситуация, человек купил оборудование для пользования, ну сломалось, (это минус) ок, сдал в ремонт по гарантии достаточно оперативно взяли а работу ( это плюс), методом тыка производили ремонт( без оценки), сделали ( со слов, типа плюс) и- не могут выдать, ( это просто перечёркивает всё положительные моменты) просто глупость, всё сделано а выдать сложно.
И так колонка звучит не плохо, качество кот в сумке)
Магазин неплохой
Руководство (именно оно занимается управлением, выбор сервиса, логистика и пр) безобразное, решайте сами друзья, полагаю воздержусь от взаимодействия с данной торговой сетью в дальнейшем.
Bu benim kişisel görüşüm! Geçenlerde televizyon aldım. Mantıklı bir danışman yakalandım, her şeyi raflara koydum. Açıkçası, her şeyi seçime yardımcı olduğunu açıkladım. Televizyonu kurmaya yardım ettiler, her şey kibar ve gülümsemeyle oldu. Memnun kaldım!
Bu noktada çalışan personele karşı özel olarak dns'deki perakendecinin kendisine karşı hiçbir şikayet yoktur ve çok fazla şikayet yoktur. Müşterilere karşı açık bir umursamayan tutum. Özellikle bilgisayar gibi teknik olarak karmaşık bir ürün satın alacaksanız, bu noktayı ziyaret etmenizi önermiyorum. Kulaklıkların flash sürücüsü gibi küçük şeyler de alınabilir. Satıcı, bilgisayar kasasını bana boşuna atıp uygunsuz davranıyor ve üzerinde çizikler buldu. Bundan önce montajla onlardan da sipariş vermek istedim... Henüz almamış olmasına rağmen malların durumunu veriyorlar. Onlar için bunun saçmalık olduğunu söylüyorlar - sadece orada bir tür formalite var... Müşterilere karşı tutumları her şeyi söylüyor.