Единственный в Кировском районе, большой товарный ряд, вежливые продавцы-консультанты.
Сняла звезду за то, что выхватить свободного консультанта довольно сложно, большая загруженность клиентами и не работающую зону сервисного центра.
Сам магазин нравится, но персонал... Сами все в интернете почитали, пришли, хотели получить консультацию, а говорят то, что есть в общем доступе информации, а изюминку не рассказывают. Вообщем, хоть туда конкретно за чем-то и без консультаций
Магазин не плохой, но произошла такая история. Хотели купить сыну наушники, ему 11 лет, я говорю, дайте пожалуйста наушники померить, вдруг будут выпадать из ушей, тогда никчему они. А продавец говорит , наушники мерить НЕЛЬЗЯ!!! ЧТО ЗА БРЕД?
Ассортимент, цены, акции - все как в любом магазине техники и электроники. Пришел, увидел и купил. Сейчас даже сравнивать цены между магазинами бесполезно, везде одно и тоже
+/-. Снимаю одну звезду за навязчивость консультантов. Раньше эта сеть мне больше нравилась именно за "нейтральное" поведение консультантов. Сейчас, видимо, в борьбе за продажи руководство требует гоняться за покупателем по всему магазину. Если товар выбран, будут навяливать прочие платные услуги (цитирую: "вы не сможете сами установить программу на ноутбук". Капец, как я жила раньше?) П.С. Стоит добавить, что пять баллов я в принципе магазинам техники и салонам связи не поставлю. Именно из-за консультантов.
Ну не знаю.Пишут что консультанты не помогают.Мне всегда помогали,причём сразу подходили.И распечатки с нужным товаром делали для изучения дома.Причём по куче позиций.
Недавно была с подругой, приятно удивлена, она покупала телевизор, ей сделали большую скидку, по цене другого магазина ( в котором была очень выгодная цена), еще у них в Закамске открылся сервисный центр, сдавала туда комп, поменяли материнскую плату по гарантии , рекомендую
24.10.2020г. Сделали покупку в магазине , оформили доставку на ближайшую дату 25.10.2020г. , обговорили время с сотрудником магазина. Целый день дома ждали товар , нам так и не привезли в оговорённые время, ни кто не позвонил и не извинился. В течении полчаса пытались дозвониться и узнать, будет ли доставка, нам сообщили , что раньше 26.10.2020 не привезут.
Сломались наушники, пришел сказали идти в сервисный центр, в сц посмотрели товар за 15м дали бумажку, с ней пошел в магазин и вернул деньги за товар. Очень удивило что процедура возврата средств заняла 40м. Консультанты кстати тоже вежливые
Не квалифицированный и не клиентоориентированный персонал. На работу ходя просто потому что дома им скучно, а на работе можно с кем то себе подобным пообщаться. Не умеют слушать клиента, играю в «футбол» клиентом.
Больше ни когда в жизни я не буду ни чего покупать в данном магазине и оформлять доставку, испортили всё день рождение, в магазине обещали доставку на одно время, в итоге пришлось ждать до ночи, звонили на горячую линию, ни кто ни чего не знает и сделать не могут, даже не извинились!!!!!!
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Без ругани и хамства вернут деньги есть что-то не так
3
1
A
ABP
12. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2020
3 дня назад зашла в магазин, проконсультировалась у менеджера по поводу покупки ноутбука для работы. Пару дней еще пошарилась в интернет-магазинах и на сайтах и пришла к выводу, что получила достойную, достаточно понятную и очень подробную консультацию. 25 апреля пришла снова в магазин во второй половине дня. В наличии того, что я выбрала не было. Оформила доставку за 100 р. (Внимание! Это Закамск!!! Как правило, многие берут за доставку в Закамск баснословные деньги, как будто они доставляют на луну, а не в другой район города (( И в 19-00 я уже была счастливым обладателем своего новенького ноутбука, который уже люблю )) Мальчишки-менеджеры! Огромное вам благодарю от меня и от моего сына. В сложившихся условиях самоизоляции было очень неудобно работать - все время приходилось пережидать, когда сын сделает уроки.. Теперь и он не спеша делает свои уроки и я работаю не отвлекаясь. СПАСИБИЩЕ!
Вчера зашла в магазин, работает с покупателями один менеджер, второй, не обращая ни на кого внимания, любезничает с кассиршей. По моей просьбе, неохотно поднявшись, стали выбирать зарядное устройство. Ткнул в первое попавшееся. На просьбу подобрать отдельно блок и шнур, он заявил "если честно, выбирать мне просто не охота". Всё же купила то, что он мне показал, буду делать покупки в другом магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Продовц Михаил с похмелья при нас ругался с коллегой что это его клиент.
Хотя я не мог вынести его запах и попросил другого и они чуть не разодрались.
Оба ходят без маски хотя карантин.
Нечего не объяснил к терменалу я заним два раза ходил. Прошла оплата нет не понятно чек не выходил.
Вопшем купити стиральную машину которая нужна была Продовцу а не нам.
Сегодня купила МФУ,так вот пришли домой открыли коробку ,достали,а там царапина на крышке,я в шоке,толи обратно бежать в магазин толи смириться с этим,очень неприятно,а вообще новый ли он,не б/у?
Купил утюг, сломался! Ремонтировали ровно столько сколько могли по договору 40 или 50 дней! После ремонта проработал ещё месяц и сдох! Ремонтировать такое Г я больше не стал... Думайте и не слушайте продавцов, они все время пытаются протолкнуть свое dnsовское! А товары их, точней из качество хуже некуда! Причем при покупке твердили, что у них все просто и быстро, но как дело дошло до ремонта их доброта кончилась! Доставка до сервисного центра, что в центре города (20 минут на машине) у них занимает неделю, +неделю обратно и срок максимально регламентированый ремонта! Купил утюг, и забудь его на три месяца! Причем продавцы так и нарываются на грубость¡
Иногда приходится ездить в дальние филиалы ДНС, когда срочно нужно что-то, оставшееся только там. Минус балл за грязь на полу. Да, на улице слякоть, но это не повод не убирать.
Почему приходится бегать и решать вопросы на месте????Не дозвониться или тупо трубку не берут???Не советую оплачивать услуги мастера магазина, мастера не дождёшься, справляетесь своими силами.