Pek çok danışman var ama herkes her zaman bir şeyle meşgul ve size yaklaşmaları için yarım saat bekliyorsunuz. İncelemeyi tamamlıyorum. Mikrodalga fırın sipariş ettim. Sipariş geldi, almaya gittim. Her şey prensipte de öyle. Birinin serbest kalmasını uzun süre bekledim. Dükkanda hiç kimse yoktu. Sonunda barkodumu taradılar, depoya gittiler. 7 dakika bekledim. Sonunda sobamı kutusuz getiriyorlar, sadece ellerinde. Soruyorum, bu nedir? Ve bana depoda yer kazanmak için kutuları attıklarını söylüyorlar. En hafif tabirle şoktaydım. Satıcılar bana ne söylüyor, ama sizin için ne önemi var? Evde kutuları saklamıyorsunuz! Sizi filme saracağız! Söylemeye gerek yok, siparişi almadım ve gittim. Bu, bu mağazayla son kez iletişime geçtiğim zamandı.
Обслуживание 0/100. Сегодня пришла купить фен, понравились три модели(все они находились в коробках), попросила консультанта показать фены и продемонстрировать их мощность. На мою просьбу консультант (к сожалению не узнала имя) ответил, что он не должен мне открывать все товары, а только лишь один из трёх, который я точно буду брать. На моё удивление он уточнил, что тратит на это лишнее время. А когда я сказала, что у них рабочий день до вечера, он ответил, что у него не почасовая оплата труда.
В итоге, конечно, я ушла, не купив ничего. Больше вообще туда не пойду и знакомым сделаю антирекламу этому магазину.
Уважаемый управляющий, качественнее выбирайте консультантов, компетентных в данной области.
Bu mağaza ile uzun süredir işbirliği yapıyoruz. Kusurlu mallarla biraz iki kez yakalandılar)) mağazada buluşmaya gittik, her şey yolunda, ancak satıcılar hiç acelesi yok ve satışlarla pek ilgilenmiyormuş gibi. Beni nasıl bulursun, satın al, ben de seninle çalışacağım)))
Была приятно удивлена. Ассортимент на любой кошелёк. Отдельное спасибо старшему продавцу Максиму за консультацию и помощь в подборе товара с интересующими меня опциями. Приятно будет вернуться к вам снова!
Персонал- в зависимости от состава и руководителей.
Выбор товаров- огромный ассортимент, если чего-то нет, всегда можно заказать дома или через сотрудников в магазине.
Качество товаров- 90% техники беру в DNS,в случае если выявляется брак в процессе эксплуатации, отвожу напрямую в СЦ г Шахты. (В зависимости от бренда, бренды от DNS,процесс проверки быстрее)
Доставка- быстро, в установленные сроки. Необходимо перед подписанием акта, проверить товар.
Покупала телефон сыну, персонал не навязчив- это радует, но по залу работают всего 3 консультанта, когда я решила получить консультацию, остальные покупатели стояли над душой и ждали пока продавец закончит со мной.
Выбор телефонов конечно в Шахтах побольше, некоторые телефоны на витрине не присутствуют, а хранятся на складе.
Хотела купить колонку ещё JBL, но цена была на 1000 руб выше чем на Яндекс маркет
Самый худший магазин сети днс в котором я бывал, обслуживание 0/10. Я пришёл в магазин за пылесосом, выбрал сам желанную модель без помощи консультанта по сколько они были «очень» заняты, в 2-м стояли обслуживали одного покупателя, а ещё двое просто стояли разговаривали. Стоял минут 20 ждал пока ко мне кто-то подойдёт, но так и не подошли. При выходе из магазина сказал им, что обслуживание у вас на высоте на что мне ответили фразой: «Ну бывает». Вы не заслужили даже одной звезды, сервис ужасен, никогда больше не приду в этот магазин.
Отлично. Не первый раз покупаю товары в этом магазине. Пока всё радует, продавцы радуют своим профессионализмом. Цены пусть и не меньше, чем в остальных, но и небольше.
Персонал вежливый, помогает с выбором. Осенью покупали сплит-систему. В этот же день ее доставили, на следующий день приехал мастер, который всё установил. Быстро, качественно, надёжно.
Магазин рекомендую
Фотка аппарата в Торговом Центре)
Консультанты молодцы. Но забрав мультипекарь из магазина обнаружили, что нет вкладышей для сменных панелей, которые в свою очередь можно было отправить для получения дополнительных. Вероятно, сотрудникам они нужнее или инструкция бренда ошибочная)
Отлично всё. Вот только консультантов днём с огнём не найти, по 2-3 человека отдают один заказ, например, проверяли телевизор вдвоём, а третий контролирует.
Kurumun yanıtını göster
А
Артем Чухраев
4. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2024
Отличный персонал. Всегда подскажут. Уже не первый раз в данном магазине и всегда поедложат практичное а не самое дорогое! Вы большие молодцы!
Сотрудник магазина отказываетконсультировать пенсионеров, просто разворачивается и уходит когда слышит что не именно в этот день люди собираются сделать покупку!
Покупала там телевизор, холодильник, газовую плиту. Выбор хороший и цены приемлемые. Вся техника работает нормально. Доставкой тоже довольна. Консультанты грамотные и неназойливые.
Девушек кредитных менеджеров в зале шесть человек, а сотрудников ДНС в зале двое. По своей дурости подошёл к старшему менеджеру, но он был очень занят ценниками и был немного послан в зал на поиски менеджера. Пришлось ждать когда один из двух дееспособных сотрудников освободится и обратиться к нему. При этом пришёл я в магазин за готовым заказом. Желаю администрации ДНС чтобы им приходилось ждать не меньше при походе в туалет.
Персонал вежливый, но долго ждёшь своей очереди чтобы узнать что нибудь у консультантов, на момент когда я была их было всего два человека с народа человек 10. Мне это не понравилось. А так все хорошо.
Хороший магазин. Отношение к клиентам, конечно же как и везде в подобных заведениях. Но здесь приятно удивили: купил колонку Алису, которая не дожила до конца гарантийного срока ровно месяц, т.е. через 11 месяцев замолчала. Сдал в ремонт по гарантии. И через пару недель прислали в замен абсолютно новую, причем опять с гарантией на год.
Магазин просто ужасной брали телевизор на новый год, а на экране было пятно, а дня четыре назад взяли машинку стиральную а там дверь не прилигает плотно не закрывается вода капает по тихонько и резинка в машинке стиральной и не хотят менять
В целом хороший ДНС, во всех его традициях, с самыми обычными ценами, ничем не отличающимися от других, но субординация, вежливость и отзывчивость персонала крайне хромают, иногда приходится по 10-15 минут пытаться "ловить" консультантов, а они отвечают, что мол заняты, им некогда и т.д....(казалось бы, а для чего вы тут, если вам некогда оторваться от телефона и проконсультировать клиентов)
Приходится долго ждать что бы тебя обслужили. Давно пора увеличить персонал ослуживающий. Многие уходят так и не дождавшись . Но надо сказать ребята стараются. Товар качественный.
Брал товар не первый раз. Все работает. Ранее попадались товары с браком но все поменяли без проблем. Но вот по поводу персонала за 30 минут никто не подошёл . Пришлось искать персонал. Удобное расположение магазина есть парковка. Эскалатор никогда не работает но сегодня о чудо заработал ( видимо экономят электричество)
Сетевой магазин электроники и бытовой техники. В осартименте представленны большинство групп товаров. Так же магазин является пунктом выдачи одноименного интернет магазина. Персонал всему дображелателтный и профессиональный. В городе Новошахтинск это один из самых популярных магазинов данного профиля.
Консультанты как сонные мухи. Мешают выбрать товар вопросами, а когда они реально нужны ни кого помощи не дождешься. С женой хотели выбрать смарт часы, продали с женой 20 минут и решили заказать Яндекс Маркете.
Сделали из меня дуру. Купили стиральную машинку Beko ,за 26 т.р. которая на третьей стирке , через 14 дней сломалась. В барабане поперечная пластиковая перегородка откололась , что -то там еще .... в общем ремонт 7100рублей. Сказали , что кирпичи или гвозди стирали. Я знаю ЧТО стирала, поэтому уверена в том, что продали с дефектом товар. При доставке была без упаковки, только на деревянной подставке.
Вобщем ,один негатив и никогда не буду ничего там покупать. И другим посоветую. Везде, где можно буду писать такой отзыв.