Отличное отделение 👌Сотрудники просто милейшие люди ❤Помогли ,настроили !Приобретала смарт.часы ,сотрудник Маргарита -профессионал своего дела 🙏Милая ,чуткая, отзывчивая !Все сразу же настроила!Большая благодарность таким людям!Приходите не пожалеете !
Хороший магазинчик. Большой выбор. Персонал доброжелательный. Минус только один персонал старается продать товар по дороже. Поэтому при похоже в магазин посмотрите и выберете товар на сайте. Иначе вам продадут товар дороже и не совсем то что надо. 😀
Неплохой магазинчик. Ассортимент большой. Продавцы всё объясняют хорошо. Если ты их просишь сравнить с с другими моделями. Они сравнивают и объясняют, чем они друг от друга отличаются, где в чём-то они схожи.
Этот магазин посещала и до ремонта и после... Ужасный персонал-молодые парни смотрят на тебя как на динозавра. Надо было камеру на руку на отдых, спросила у одного, он с усмешкой перебросили к другому-что тот ответил(надо понимать в них), а я зачем к вам пришла? Ушла с обидой, и тут же купила в другом отделе. Очень высокомерный персонал, и зайти неприятно..
Хотел купить автомобильный блок питания для ноутбука, продавец сказал что такого нету. После того когда я сам нашёл, он убедил меня что коннектор не подойдёт к моему ноутбуку, когда я попросил посмотреть в базе по наличию в ближайших магазинах, он ответил что у них нет общей базы и он не может посмотреть. Хотя я точно знаю что они могут видеть из любого магазина ассортимент по всем магазинам. Я был просто в шоке. Поехал в ближайший магазин, купил блок питания с таким же коннектором, всё подошло, всё работает
Магазин хороший, большое разнообразие товара. Цены нормальные. Продавцы много смешных историй рассказывают меж собой и мало обращают внимания на покупателей. Стоял долго ждал пока наговорятся. А так всё хорошо.
Отличный магазин, выбрал телевизор, но небыло нужной диагонали. Ребята, персонал, быстренько сработали, переместили с Ауры, через два дня пришло СМС. Приехал и забрал. Все довольны😁
Некомпетентные консультанты!!!
Дают недостоверную информацию об характеристиках товаров, а после не признают этого. Также консультантка соврала мне об возможности вернуть товар. Товар как вы понимаете вернуть не удалось....(((
Хороший магазин. Но я обычно заказываю на сайте. В нем только забираю . оплачиваю либо онлайн либо в магазине через терминал отдаю чек сотруднику и забираю товар. Нормальный магазин все что нужно всегда можно найти
Типичные и многолетние проблемы сети в целом:
1. Цены. Когда стоит отойти 50 метров, не выходя из ТРЦ, и увидеть цену процентов на 10-15 ниже - очевидно, я не поленюсь отойти. Смарт-часы, бытовая техника - это больше не в DNS.
2. Ассортимент. Вот они продают SAS-винчестеры. Похвально. А кабель SFF 8087-8482 где? Или менеджмент предполагает, что все их тычут прямо в серверный бэкплэйт?
3. Наличие в магазинах. Был в декабре на Маркса - там модули памяти в наличии по одной штуке. Чудом подобрал себе пару с одинаковыми таймингами (одна плашка с ненужной мне подсветкой, другая - без). Двухканальная память? Нет, они не слышали. Держать запас в каждом магазине? Видимо, дораха. Конкретно на Курчатова вообще только китайский ширпотреб, остальное под заказ.
4. Бонусная карта, которая практически никогда не работала. Мне один-единственный раз за всю долгую историю что-то капнуло. В ответ на жалобу кассирша на пл. Калинина заявила "подумаешь, у нас люди на миллион покупает, а мы им ни одного балла не начислили".
Теперь конкретно к этому замечательному филиалу. Дважды заказывал жёсткие диски, одну и ту же модель. Есть только на складе, куда на такси-то не поедешь - они бы его ещё в тундру унесли. Соответственно доставка в магазин с предоплатой. В первый раз пытался заказать через сайт - летит тарелка, ничего не происходит. Через терминал в магазине - получилось. Оба раза после этого по номеру заказа не могут найти и начинают перелопачивать склад.
Сегодня работало два продавца-консультанта (ковид вроде как кончился. Неужели разбегаются?). Оба заняты. Выстраивается живая очередь. Передо мной влезает женщина получать заказ - ножи для бритвы. Даёт продавцу старую бритву, просит его поменять (кажется, в его обязанности это не входит?). Тот минут пять ковыряется и приходит к выводу, что к этой модели они не подходят. Убирает назад в коробку. Бритвенный нож, вообще говоря, штука едва ли не стерильная на момент продажи. В бэушной бритве - пыль, волосы, частички кожи, жир. Кому после контакта с ними продадут "совершенно новые ножи"?
Жду. Теряю терпения, требую менеджера. Продавец, никуда не заглядывая и никого не окликая, отвечает "он занят, потом к вам выйдет". Подозреваю, что менеджер вместо того, чтобы помочь продавцам, прячется в подсобке от разъярённых покупателей. Работать рядом с консультантами ему нельзя, не для того мама ягодку растила. Звоню на горячую линию, где моё сообщение о систематических сбоях в системе заказов игнорируют вообще, а насчёт очереди и пропавшего менеджера советуют подать письменную жалобу. Менеджеру, которого нет. Диалог идёт по кругу раза три. Это общая тенденция такая, практически везде: если раньше техподдержка демонстрировала лёгкую степень дебильности, то теперь вырождается в откровенных имбецилов с выученной беспомощностью, неспособных передавать информацию адресатам.
Жду дальше - в конце концов мне выносят заказ. Не потеряли, не разбили - спасибо и на том. Менеджер, кстати, выйти так и не соизволил.
Меня там один раз неплохо так обманули. Забыв почитать отзывы о тех наушниках, которые я собирался покупать я столкнулся с проблемой после покупки, что они заряжались только до 50 процентов.
Днс не плохой салон тут но последний раз удивил меня продавец консультант по телефонам. Вопрос был такой: нужен кнопочный телефон с т9. Ответ вот всё перед вами смотрите! Мне пришлось самой на телефоне искать в каких моделях это есть ... Зачем стоял рядом продавец с бородой я не поняла ... Тупо ждал когда я сделаю за него работу( ушла не стала ничего брать принципиально в этом салоне!
Купила в DNS мультиварку и мясорубку, всё очень хорошо работает, очень рада! Рабочий персонал вежливый, всегда подскажет и поможет с выбором! Всем советую данный магазин!
Очень маленький магазин, но давольно большой выбор. В целом все хорошо. 5 за магазин 1 за персонал. Он вообще не уловим и почти все продавцы пытаются сделать вид что чем-то заняты когда видят человека которому нужно помочь
Ужасное обслуживание во всей сети в целом. Покупал стекло и чехол на телефон, консультант мало того что продал не тот чехол, так ещё и стекло оказалось треснутым. И такая ситуация происходит не первый раз, я уже не говорю про цены. В ДНС больше никогда не загляну
Частенько бываю в DNS на Курчатова. Отличная команда в этом магазине. Всегда помогут, объяснят, покажут и подскажут. В основном делаю заказ через интернет. Перед покупкой захожу посмотреть, что выбрала и получить консультацию.
Хороший магазин, вежливые ребята, огромная благодарность Владимиру, все отлично подобрал, собрал нам ПК, помог с выбором смартфона, рекомендуем данный магазин! Спасибо большое!
Очень много всякого для компьютеров. Большой выбор смартфонов и аксессуаров к ним. Товаров от утюга до телевизоров. Отзывчивые консультанты помогут с выбором товаров.
Персонал никакой в Голдене. Покупали варочную поверхность. Продавец в покупателях не заинтересован (аморфный),на вопросы отвечает не хотя. Обращаясь к нам спрашивает, а Вы что намерены вскрывать и проверять товар)))). Да нет, мы с закрытыми глазами купим.
Очень доволен обслуживанием. Ребята, а именно Иван и Денис, асы своего дела. Подобрали комплектующие к пк и собрали очень грамотно и быстро. Спасибо. В следующий раз к ним буду обращаться.