DNS
211 yorum
12 Temmuz
Краснотурьинск. Хочу выразить бланодарность Сергею Маринову, консультанту, очень терпимый и доброжелаьельный к незнающимчегохотят покупателям))) помог с выбором ПК, не навязывал дорогие составляющие, чем вызвал доверие, всегда был на связи, в ущерб своим личным делам. Всегда с искоенней улыбкой. Мы с сыном остались двольны общением и качеством обслуживания. Юлия
8 Eylül
Оформили заказ на сайте, оплатили
Пришли в магазин получать, оказалось, что товар витринный ( на сайте этой информации нигде не фигурирует), попросили отменить заказ, консультант отказался это делать и сказал отменять самим в приложении. Сомнительно, но окей как бы
Отменили, пришла смс о том, что заказ отменен (при чем в личном кабинете по сей день отмечен как готов к получению) и ожидайте поступления средств обратно
Прошло какое-то время, деньги не поступали, а заказ в приложении по-прежнему отображался активным, что меня насторожило и было принято решение обратиться в поддержку ( вдруг техническая ошибка) на что в поддержке я узнаю, что оказывается создано только обращение на отмену заказа и заказ не был отменен, и теперь мне нужно ждать какое-то время, пока мою заявку обработают и отменят заказ. На мой вопрос о сроках последовал ответ «сроков не знаем, ждите», весело, в общем, к слову, в смс ранее было четко написано «отказ от заказа, ожидайте поступление средств», что как бы не подразумевает никаких лишних проволочек и всего прочего, только сроки возврата банком.
Спустя несколько дней повторное обращение в поддержку ничего не решило, ваша заявка в рассмотрении, ожидайте
Услуга не оказана, возврат не получен, ждите у моря погоды, спасибо ДНС за испорченный подарок бабушке! :)
1
26 Ağustos
Хороший магазин: широкий выбор, отличные цены, возможность сделать интернет заказ (даже в кредит). Покупали в DNS различную технику, всё работает без нареканий. В последнее время явно ощущается нехватка персонала. Бегают суетятся, либо просто отсутствуют в зале, приходится стоять и ждать. Могут попытаться продать товар с витрины, здесь будьте внимательны, было так с газовой плитой и телефоном.
1
12 Ekim
Если ходить по залу, то консультантов не дождаться. Надо сразу к ним идти и спрашивать про свои хотелки. Помогут сравнить товар, расскажут про плюсы и минусы. Возможна проверка товара. Есть возможность заказать товар.
22 Ocak
Единственный магазин в Краснотурьинске,но магаз нормальный,свои функции выполняет на все 100,в помещении чисто,все по своим полочкам,персонал в основном молодой,но дело свое знают.Заказывали товар через интернет,пришли,получили,все без проблем,ставлю 5 баллов!
1
10 Aralık
Her zaman her şey hazır, çok fazla kuyruk var, ikinci bir DNS mağazası açma ihtiyacı var
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2023
Магазин хороший товара всегда много. Персонал вежливый, всегда подойдут спросят что показать, что попросишь покажут , подробно расскажут о товаре. Можно заказать товар на сайте и о сайте расскажут, а забрать в магазине.
23 Ağustos 2023
Пришёл получать Заказ в городе Краснотурьинск, а мне его не продали т.к. в кассе не было сдачи. Отправили разменивать деньги или оплачивать картой. Хотя, Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу).
И почему на мою жалобу на сайте магазина отвечает сотрудник магазина, а не директор, заведующий или администратор. Мне это не понравилось потому, что я не знаю, что это за сотрудник. Может это тот же продавец который законодательств не знает.
4
7 Temmuz 2023
Магазин, сам по себе, хороший. Но, раньше (год-два назад) было больше продавцов консультантов на смене. На текущий момент в смене работают 2 или 3 продавца, из которых в зале присутствует один. Из за этого образуются очереди, чтобы задать вопрос или получить товар, соответсвенно тратится куча времени на посещение магазина. Хотелось бы, чтобы на выдаче товаров присутствовал ВСЕГДА один человек и отдавал товар покупателю, ибо даже если он (товар) оплачен, все равно тратишь в среднем 15 минут (а это уже четверть часа!), чтобы просто его забрать, вместо 1-2 минут.
11 Haziran 2023
Всегда все покупал в этом магазине и всем его советовал , теперь очень разочарован, два моих друга купили телефоны там и что одному пришло какое-то б/у и другому , все без плёнок, заляпаны все, и разряженые, ну думаю, может просто не повезло, сегодня заказал самсунг , есть в наличии 1шт в магазине, прихожу забирать , и на тебе , разряжен , весь в царапинах, одна прям глубокая такая царапина , мне консультант показывает , ну, мол, вот , держите, сотрите , решайте , в смысле решайте ?! Я отдал за него 26к. Да решать нечего здесь , очень плохо что нет контроля того что продают , это последняя покупка была в этом магазине! Ребёнок остался без смартфона, а ведь я ему обещал , спасибо большое за испорченное настроение!
2
16 Kasım 2023
Весьма хороший магазин, консультанты всегда рады подсказать и найти необходимый вам товар, иногда только они бывают на расхват и приходится пождать
30 Ekim
Приехали в магазин, а там один продавец на всех, покрутились и уехали в другой магазин.
27 Temmuz
Неприятный сервис, не очень обслуживание со стороны консультантов, неудобство получения заказа.
1 Şubat
01.02.2024 в 15-10 зашла в магазин за конкретным товаром, на витрине не увидели, хотя на сайте указано что в наличии. Обратились за помощью к продавцу, на что получили ответ, что вероятно товар продан. Ни оторваться от своих дел, ни проверить, консультант не пожелал.
2
11 Temmuz 2023
Выбора в магазине на 5* , но обслуживание это ужас, консультации нет никакой, приезжала год назад хотела купить духовку, так вокруг нее 2 парня консультанта скакали и ничего не могли сделать,в итоге купила в другом месте, что сегодня 11.07.2023 приехали покупать принтер и продавец консультант ушел за коробкой и пропал, по факту работы принтер никто не проверил, как пользоваться тоже, просто завернули и досвидания. Хотелось бы обратиться к руководству, разве так должна проходить работа продавцов?
2
20 Kasım 2023
Это не магазин в полном смысле, а филиал сайта в трехмерной реальности. Никого вечно нет из живых, только сайт или терминал, но выбор большой, правда попадаются такие вещички, которые на один раз и на выброс, покупал здесь много всего. С продавцами было лучше - но видимо концепция такая - сам с усам
4
22 Ocak
Покупали ПК была проблема при установке винды (не устанавливалась). Сделали обмен товара, сказали что придëт со склада с пломбами, а на самом деле пришол открытый с ветрины другого магазина. В итоге забрали деньги.
2
31 Ekim 2023
Часто посещаю данный магазин. Иногда приходится долго ждать, пока один из консультантов освободится. Но даже если дождаться, то консультант может запросто перепрыгнуть с вашего вопроса на чей то ещё. Некрасиво. Недавно покупал здесь телефон, так мне плёнку на него клеили около получаса.
3
2 Haziran 2023
Вежливый, доброжелательный персонал, заказал в интернете блок питания и провод для steam deck, пришел забирать, проконсультировали по аналогам так как ошибся с параметрами З/у, проверили работоспособность нескольких устройств. Спасибо за уделенное время и качественный сервис.
1
9 Kasım
Выбор не велик, но купил то, что необходимо было для работы.
18 Nisan
Хороший выбор товаров. И рядом. Можно зайти на сайт удобно дома. А потом забрать.
10 Ekim 2023
Купили эл.велосипед за 55тыс.р. 22.09.2023. в этом магазине. Электродвигатель не работает. Хотели, чтобы нам вернули деньги
или купить другой товар, но у нас забрали на проверку качества 25.09.2023. Сегодня 10 октября 2023г. ни денег ,ни велосипеда))). Обман . Не ужели идти в суд?
2
27 Şubat
Отличный магазин, отличный персонал и качественная продукция👍так держать!
18 Eylül 2023
В магазине бардак, продавцы не знаю товар. Обслуживание ужасное, грубость. В место того чтобы работать, сидят в телефонах. На покупателей не обращают внимания. Пока сама не подойдешь, никто не подойдёт. Продавцы стоят кучкой и просто общаются между собой.
2
2
21 Haziran 2022
Неплохой интернет-магазин. Периодически делаем в нём покупки, когда стоимость нужного товара дешевле чем в других.
В самом же магазине, который находится в нашем городе, не очень нравиться. Менеджеры (продавцы) стали много менее профессиональными и порой о товаре я знаю больше чем они. Да и они явно перестали гоняться за покупателем тем более за тем, кто пришёл получить товар купленный в интернет-магазине. На таких просто не обращают внимание. Недавно,15 мин. простояв в ожидании, когда кто-нибудь из продавцов (менеджеров) ко мне подойдёт, чтобы выдать, вынужден был уйти. Приехал на следующей день, ближе к закрытию. Отдали быстро
1
3
28 Haziran
Медленно работают.у И ещё пару недостатков есть, больших при чем. Не будем топить. Пусть работают.
1
24 Ağustos 2023
Проконсультировали по поводу покупки холодильника, там же клеила защитную плёнку на телефон. Сотрудники вежливые, работу свою выполняют качественно
1
2 Ağustos 2023
Бракованный товар, люди которые не умеют пользоваться тем что продают, а так же сервисный центр который не справляется со своими задачами, 1 балл добавил только из-за адекватного управляющего, который разобрался в моей проблеме
1
24 Nisan
Отличный магазин техники просто очень хороший магазин👍👍👍👍👍👍
28 Mayıs 2023
Неплохой магазин, всегда есть из чего выбрать..., если чего то нет, можно посмотреть в интернет -магазине👍. Продавцы, правда, невсегда радуют, смотря на кого попадёшь...
1
20 Mart 2023
Как обычно брак.
Нынче быстрей обработка товара с сц, но по замене причина возврата не была исправлена, очень приятно что не стали снова отправлять в сц а решили заменить и другое, но не оказалось в наличии и снова ожидания. Вроде все ничего, но не приятно когда денег то уже нет, но и пользоваться уплаченным не можешь.
2
10 Mart 2023
Последние посещение было на кануне 8 марта. Заказал товар жене в подарок. Сказали товар придёт 5 или 7 приедет машина и если будет товар то вам придёт смс. Жду до последнего смс нет, ну всё товар не пришол. Зашол 8 марта показываю заказ и мне говорят он автоматически отменился. Как автоматически? В итоге я забрал заказ но было неприятно.
1
13 Aralık
Hiç kimse tavsiyede bulunamaz, uymazlar bile (
Orijinalini göster · Русский
1
3 Temmuz 2023
Купила сегодня кронштейн для тв. Вызвала мастера . Открыли а там не хватает шурупов.пришлось докупать . Больше в этот магазин не пойду. И людям не советую!!!!!!!Шурупы забрали а пакетик остался!!!!
2
1
24 Şubat 2023
Купил по безналу самый дешёвый эл чайник и такую же микроволновку. И эпопея началась!!!! То проплата долго не приходила(3дня). А когда прошла проплата, удалили файл. И пришлось зам директора ждать ещё три дня. Потом им доверенность не понравилась. Привёз печать. И ещё долго ждали их, пока соберут купленное по магазину(заранее же нельзя).
2
3
3 Mayıs
Отличный магазин, широчайший выбор товаров, цены в период акций очень демократичные.
17 Mart
Всегда технику покупаю там, проблем небыло все работает на ура.
30 Kasım 2022
Некогда больше не появлюсь в этом магазине, зашёл наклеить защитную плёнку на телефон!
Плёнка моя и за работу взяли 799 рублей, ребята вы в своем уме?
Выдали чек с указанием работы как настройка и установка программ.
Извинений не будет, найду как его применить.
4
2
17 Şubat
Хороший магазин техника на любой вкус супер!
2
20 Aralık
Yetkin ve güvenilir
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs 2023
Хорошие цены и качественный товар. обслуживание тоже вполне устраивает.
11 Ocak 2023
Крайне не заинтересованный в клиенте персонал. Выбор товаров в наличии ограничен. Качество стандартное для данной сети. Доставка не навязчивая, слабое звено.
6
1
16 Ekim 2023
Хороший магазин. Быстро приходят заказы. Но, дороже чем на маркетплейсах.
12 Ağustos 2021
Данный магазин и его сотрудники вводят в заблуждения клиентов услугами дополнительной гарантии. По факту приобретения товаров заявляют, что доп.гарантия подразумевает: не важно какое у Вас повреждение данной техники мы обменяем его Вам аналогичный товар либо с доплатой на другой или на что захотите. По факту обращения в магазин по этой гарантии получили отказ. Один плюс, что можно вернуть было ДС за данную услугу что я и сделала. Обращаю Ваше внимание на то что когда покупаете товар в данном магазине уточняйте что входит в доп. гарантию, чтоб не быть обманутыми. Я понимаю, что сотрудники за продажу всяческих доп.услуг получают премию. А страдает потом клиент которого ввели в заблуждение, который остается без техники на долгое время потому что ваша техника будет находится в ремонте очень долгое время. При обращении в головной офис в данной ситуации тоже получили отказ. Они сослались на то что данную информацию доводил до нас не продавец магазина, а сотрудник банка который к магазину никакого отношения не имеет.
Вывод один будьте внимательны и читайте условия гарантии которые Вам предлагает"сотрудник магазина". Никто не захотел понести ответственности.
Поэтому если Вам такая услуга не нужна и не наступил второй год гарантии, то за эту гарантию можно вернуть деньги.
Удачи Вам в покупках.
5
1
2 Haziran 2023
Плохое обслуживанье . Приходиться стоять ждать , пока кто нибудь подойдёт ! А на кассе можно до вечера простоять !
3
2
15 Ağustos 2021
Покупал копьютер, предел был 60 000р(без видео карты). Продавец подсказал и собрал в пределах этой суммы. Сборкой я доволен! Клавиатуру и мышь я недорогую купил. Вообщем запускается до 5 секунд. Монитор показывает отлично, что он мне и посоветовал! Помимо этого я тут много что купил... Пылесос, телефон телевизор, вайфай роутер, стиральную машину, холодильник ит.д. Короче все у них. Магазин отличный, с гарантией нет проблем. Советую...
3
2
9 Kasım 2022
В законный период 14 дней не вернули ssd упаковка нарушена отдел обмена и возврата или админ для вас свой котёл где сначала вставляют а потом спрашивают как вы сюда попали
3
2
23 Şubat 2022
Асортимент продукции нормальный но не всегда качественный, есть возможность заказа через интернет магазин, доставка в течении недели.
Продавцы-консультанты стоят в куче или постоянно ходят и как правило на кассе пусто из за чего образуется очередь.
2
1
19 Ocak 2022
Иногда тормозят продавцы...
Можно их ждать очень долго...
Некоторые продавцы впаривают залежавшейся товар...
Товар с витрины бывает с дефектами...
Если нужно купить у них, делайте заказ через сайт, и просто забирайте в магазине, так будет вам проще и лучше
3
1
24 Haziran 2022
Супер магазин, хороший большой выбор, цены доступные, сотрудники хорошие спецыалисты
3
2