Hak ve yükümlülükleri o kadar çok bilmeyen "çalışanları" seçtiler ki, siteden mal sipariş ettiysem bana geri ödeme yapmamaları gerektiğini söylediler. Yardım hattını aradığında bir mucizeleri oldu! Bana geri ödeme yapabileceklerine karar verdiler. Özellikle iş gününün sonunda rozeti olmadan yürüyen ve hiçbir şey yapmak zorunda olmadığını iddia eden gri saçlı bir adam, onun gibi çalışanlara sadece mağazanın zeminlerini yıkayabilirsiniz, ancak insanlara bir şey satamazsınız
Персонал замечательный! Спросила про кассу, мне ответили "там большими буквами написано, подойдите, никто не укусит") Конечно не укусит, потому что там никого нет))) Собственно почему я и спрашивала про кассу, потому что стояла там и никто не подошел(после моего вопроса тоже). Мужчина из отдела с кредитами подсказал, что есть касса самообслуживания в другом углу зала, и то спасибо. Хорошо, что у меня была карта, а то пришлось бы подождать пока кто-нибудь из продавцов соизволит подойти) Ну понятное дело, что персонал ограничен и все были заняты, но полное отсутствие интереса к человеку, кто уже сам выбрал себе товар и стоит ждет на кассе... Ладно, не хамили бы - не было бы этого отзыва. Рекомендую самим узнавать интересующие вещи через интернет магазин(и даже заказывать, что стоило сделать и мне) и приходить в какой-нибудь другой филлиал, чтобы забрать заказ
Хороший магазин, есть из чего выбрать, при необходимости могут зарезервировать нужный товар на несколько дней, как было в моем случае, чтобы цена не изменилась, и на следующий день приехала и купила. Рекомендую.
ДНС как ДНС, всё как и в других ДНС с примерно таким же объёмом торгового зала. Нужна электронка, заходите, приценивайтесь, рядом есть "Эльдорадо", для сравнения цен.
Магазин может похвастать широким ассортиментом, тут можно приобрести практически любую компьютерную( и не только) технику. Но гарантийный отдел - это что-то! На приёмке по гарантии сидит чудо, смысл работы которого - любыми средствами обвинить покупателя и убедить, что случай не гарантийный и виноват сам клиент. 2 раза столкнулся с такой ситуацией по этому адресу и оба раза выслушивал небылицы от этого типа, не всегда деликатные. Но, должен добавить, что после рассмотрения проблемы в их сервисе, деньги за товар возвращали.
3
2
Л
Любаша
6. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
И что мы только не покупали в этом магазине,менеджеры доброжелательные и компетентные,можно заказать через интернет и получить товар в магазине,если нет в наличии.Сотрудники всегда помогут!
Отличный магазин бытовой техники. Грамотные продавцы. Там же находится сервисный центр. Преобретали недавно там бытовую технику. Цены ниже,чем в других магвзинах, как мне показалось.
Ужасное обслуживание со стороны персонала магазина. 14.01.2023 посетил данный торговый объект с целью приобретения телефона для престарелого отца. Несмотря на то, что на момент нахождения в магазине было мало посетителей, продавцы практически отсутствовали. На мои неоднократные просьбы проконсультировать (помочь с выбором телефона и сопутствующих аксессуаров) сотрудники магазина отделывались общими фразами о том, что все продавцы заняты или говорили, что "к Вам подойдут позже". В итоге я прождал в магазине полчаса, так и не приобретя телефон.
Покупали 2 пары наушников, сотрудников надо искать по залу и звать. Ассортимент не могу сказать, что широкий, наушники купили, все устраивает, но вот пришли телевнвыбирать, они были все открючены, сотрудников рядом не было, чтоб проконсультироваться, в итоге купили телевизор в другом сетевом магазине.
Была тут много раз. Персонал все толково рассказывает о товарах, нет никакого "впаривания". Честно говорят о недостатках,если они есть,помогая клиентам сделать объективный выбор. Очень понравился сервисный центр. В сложной ситуации нам пошли навстречу. Работают четко, держут связь с клиентом. Несколько раз обращались туда с ремонтом. За один товар без проблем вернули деньги,хотя мы использовали его более полугода. От клиентов не отмахиваются. Молодцы!
Сотрудники не знают свои обязанности,толком ничего не объясняют,отношения отвратительное,пытались обмануть,не советую этот магазин,когда покупаете,какую то вещь,сто раз проверки прежде чем взять!!!!
Персонал вежливый, могут помочь с выбором. При покупке через сайт, быстро выдают на стойке. Качество товара хорошее, то, что брали в этом магазине, до сих пор в эксплуатации и отличном состоянии. Из недавних покупок - колонки и холодильник.
Данный магазин уже давно находиться на тором этаже данного здания, площадь магазина в несколько раз увеличилась, соответственно стало больше ассортимента! Магазин зачётный, хорошая работа консультантов, отнесуться с пониманием, прокансультируют и посоветуют хороший и качественный товар, соответствие цены и качества радует!
Ужасное обслуживание. Хамоватые Продавцы и такой же управляющий. Купили телефон в подарок. Заранее спросили можно ли будет поменять, если имениннику не понравится. На что получили утвердитальное да. Уверял, что без проблем в течении 14 дней сможем обменять.
Через 2 дня приехали менять. С доплатой на другую модель.
В ответ получили кучу хамства, управляющего никто не звал 40! минут
В итоге я уже сама пошла в служебное помещение и только тогда он вышел ко мне.
Пытались сделать из меня "дуру" и в один голос утверждали, что не могли они мне сказать про обмен. Хотя смена была та же.
Книгу жалоб и предложений убрали и сказали, что не знают где она. Потом нашли, но не давали ручку. У меня была своя.
В итоге написали претензию, её приняли и ответили через месяц.
Типа нарушений со стороны сотрудников не было и блаблабла.
Мы подали иск в суд, так как у меня были свидетели
Дело выйграли.
С решегием суда потом пошла в этот магазин и только тогда мне вернули деньги за покупку (обмен мне уже не нужен был) + моральная компенсация и затраты на судебное делопроизводство.
Если бы можно было поставить - 100,то поставила бы такую оценку.
Однозначно не рекомендую покупать технику в данном магазине
Отвратительное отношение к клиентам, не компетентные продавцы (понятия не имеют о товаре),на ценниках указана лживая информация о товаре. Купила увлажнитель воздуха, выбирала по параметрам на ценнике, при детальном просмотре инструкции (дома) поняла, что была обманута. Милая девушка продавец все время куда-то торопилась, твердила что надо бежать, толком не рассказав не об одном устройстве (пыталась гуглить информацию (значит обман был осознанным), кстати я чувствовала этот подвох, на что сказала: по-моему вы мне его прям впариваете!!!!! Я была права! На ценнике было указанно, что мой увлажнитель воздуха имеет резервуар с емкостью в 4,5л, а в инструкции я увидела, что там всего 3 литра, а это важно для такой техники. С рекомендованной площадью тоже ложь. Все что она смогла по нему рассказать, что он громко шумит, что тоже ложь.
Обслуживают здесь совсем плохо один продавец на весь магазин, пришол купить корпус для ПК ждал продовца, попросил позвать в отдел кого нибуть на что мне ответили возьмите сами , а где что лежит не сказали
Большой выбор, отличное качество и цены, персонал на высоте. Часто там бываю, то себе что-то, то с друзьями. Уже в лицо узнают. Но есть одно но. Это же не продуктовый магазин, зачем постоянно перекладываете товар с полки на полку? Консультанты как загнанные лошади с этими коробочками. Если я пришел за телефоном, пока я буду его искать ходить я не куплю еще холодильник и микроволновку! В чем смысл этого мартышкиного труда? Пересмотрите политику, а то как-то... такое себе. Не прогрессивное.
Приобретала там планшет,просила что бы был с сим картой, в итоге,вечером, обнаружила что разъёма под сим карту нет,только под флешку. Хотя два сотрудника меня убеждали в наличии слота под сим. Как повернётся ситуация дальше,не знаю. За такие не малые деньги и не полноценный планшет.
Качество товаров оценить не могу, тк не делала покупок, но сервис не очень. Вялые, сонные продавцы, которые пытаются отмахнутся, в итоге надоело за ними бегать и ушли в другоймагазин.
Отличная команда работает в этом магазине! Ребята граммотно и понятно объяснят и подскажут выбор товара, оптимально выгодно исходя из критериев цена/качество и финансов покупателя. Сам не однократно покупал в этом магазине...
В основном покупаю в этом магазине технику ...но просто знайте в любом гипер .и не только реклама двигатель торговли Но вообщем здесь продавцы за всех не знаю но некоторые хорошие