Хочу поблагодарить отличного профессионала по имени Егор. Качественно выполняет свою работу, с легкостью находит подход к клиентам и разрешает спорные ситуации. Быстро и оперативно помог мне с выбором товара и услуги. Рассказал про все плюсы и минусы. Сразу заметно, что человек заинтересован в клиенте. Огромное ему спасибо!
Посещала магазин на пл. Маркса, ассортимент большой, цены вполне доступные. Мне понравилась работа консультантов в торговом зале, очень квалифицированные специалисты, подробно и дружелюбно рассказывают об интересующих товарах. Мне был нужен увлажнитель воздуха, консультант доходчиво объяснил достоинства и недостатки представленных моделей, в результате я приобрела товар, рекомендованный консультантом. Покупкой и обслуживанием очень довольна.
Отвратительный сервис. Товар смотреть нельзя. Как сказал продавец, магазины разные, поэтому товар у нас смотреть нельзя. Так же сказали всё продавцы заняты, мы должны ещё и ждать, что бы нам помогли и обслужили.?! При всем этом в зале не было никого. Почему я должна бегать и орать о помощи? Почему я не могу в магазине по человечески выбрать товар, который мне подойдёт? Так же подсказать в выборе толком не смогли, с сарказмом указали только на одну марку и развели руками. Чувствую одного клиента вы точно потеряли, так как бывала у вас частенько.
Магазин удобный, продавцы отзывчивы и опытны, если хотите собрать персональный компьютер то специалисты сети Днс помогут вам в сборке оптимального пк за бюджет который вы обозначите, а если вы хотите чтото необычное то они помогут вам выбрать духовой шкаф + варочную поверхность и чайник, или вы любите расслабиться после работы, помогут выбрать игровую приставку. Не знаете что подарить девушке -купите умные часы и сделайте свою девушку счастливой.
Небольшой магазин с большим ассортиментом, почти весь товар запакован что является большим плюсом, не кто не лапал до вас. Ребята тоже большие молодцы, всегда помогут, подскажут. Евгению отдельный респект.
Незнаю у кого как, но у меня с DNS " любовь" не получается. Что бы ни купила, не служит долго, где они такой товар берут, особенно по рекомендациям продавцов, несколько лет пыталась подружиться, но видно не по пути, поэтому больше не соблазняюсь на их приглашения из смс, на бесплатные баллы. Хотя один раз повезло: покупала телевизор для свекрови по хорошей скидке, служит до сих пор, вот за него оценка.
Купила провод на айфон 2 месяца назад, стал очень сильно отходить а иногда вообще не заражает. Пользовалась им очень редко ставила телефон на зарядку ток по утрам, весь день лежит на тумбочке. У меня остался чек об оплате и написано 12 месяцев гарантии. Возможно будет подойти и поменять на другой? А то каждые 2 месяца приобретать новые не хочу
Магазин небольшой. Маленькая площадь. Вариант больше для предварительного заказа. Техника разная представлена, но 2-3-4 штуки, то есть без выбора практически. Продавцы приветливые. Брали там телефон, гарнитуру к ноутбуку.
Обычный днс, с проблемами как у других днсов.
-Персонал не всегда сможет ответить на ваш вопрос
+Поменяли без проблем мышку, купленную в другом филиале
+Большой выбор товаров
Спасибо продавцу консультанту Сергею, который 10 мая помогал мне с возвратом товара и доставкой этого товара на дом. Провозились очень долго, но всё получилось в лучшем виде! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Работники ДНС выросли в моих глазах. Спасибо! ♥
Стояла минут 20 ть присмотрела телефон, но так и никто и не подошёл. Сидят то в телефонах, то в компьютере, даже не обращают никакого внимания на покупателя.
Вопрос к начальству магазина днс . что у вас там за продавцы консультанты разукрашенные мальчики зайчики с серьгами , накрашенными ногтями противно не то что разговаривать с такими подходить противно, что в Новосибирске нормальных парней уже не осталось ? Вашим продавцам только юбок не хватает.
Спасибо огромное консультанту по продаже мобильных телефонов Владимиру. Отличный парень, который любит и знает что делает!!!) Очень профессиональное обслуживание.
Ребята хочу рассказать вам какой "прекрасный магазин DNS" и как они вопреки всем здравым смыслам и законам угоду своей системе и выгоде обманывают потребителя.
И это не однократная ситуация это происходит постоянно. В общем ситуация, следящая 16.12.2020 14:39 в магазине DNS по адресу г. Новосибирск ул. Первомайская ул., 45 я приобрел монитор ASUS VP249QGR Товарный чек Б-30098861. А 11.12.2021 я обратился так же в магазин DNS по адресу Новосибирск ул. Большевистская 45/1 по гарантии данного монитора, согласно заказу МУ7-000487 у меня устройство приняли на гарантию с комментарием неисправности и внешнего вида, в котором было сказано что монитор имел вид б/у и потёртости, в итоге мне приходит смс от компании что товар готов к выдачи, но когда я приехал чтоб забрать устройство я обнаружил многочисленные царапины сколы и разбитую матрицу (экран) и естественно отказался от приема данного монитора. Написал по данному факту претензию, мне ответили, что в результате ВСКРЫТИЯ они обнаружили следы жидкости, а корпус монитора выносил нагрузки, для которых не предназначен, а по факту почему он в сколах и царапинах не ответили. На просьбу вынести мне монитор для опломбирования чтоб в дальнейшем сделать независимую экспертизу мне ответили нет не вынесу вы мне мешаете работать с потребителями. А я не потребитель? В итоге так же магазин отказывался передавать мой монитор в сервисный центр на экспертизу по акту приема передачи не мне так как я такой монитор принять не могу, а в СЦ прикрываясь то-что им не позволяет программа или полномочия, На звонки на горячую линию мне сказали что мы вам перезвоним, за два месяца так и не перезвонили, на звонки в магазин тоже самое мне не звонили. Что будет дальше я опишу дальше под этим комментарием если его не удалят.
Так что люди если у вас будет возможность не покупать у них технику не покупайте, а то отношение к потребителю ужасное.
Много лет покупал здесь технику, вобщем-то проблем почти не было, а те что были оперативно решались, но песледний заказ меня убил: положил в корзину и заказал ноут за 99 тыс., вечером пришла смс "ваш заказ на сумму 129 тыс. уже в пути". Я понимаю, волатильность курса и т.д. - обновляйте оперативно цены, отключайте сайт, но если CMS дала оформить заказ, я рассчитываю на этот товар по этой цене! Увеличит ее на 30% как ни в чем не бывало - это хамство. Заказал за 105 в Ситилинке и в ДНС возвращаться желания нет...
Прекрасный персонал! Грамотный, вежливый! Так держать ребята!
4
Kurumun yanıtını göster
Евгения Калинина
11. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2021
Делала здесь покупки не раз. Цены вполне бюджетные. Очень радуют продавцы. Не навязчивые , доброжелательные. Терпеливо и грамотно всё объяснят и подскажут.
Ужасное обслуживание покупателей. Консультанты зависают в своих телефонах, на людей ноль внимания. Я понимаю что это муторно объяснять всем и каждому, но если я пришла приобрести товар и не понимаю в электронике, то будьте добры помогите! Вам вроде как за это деньги платят. Много где была, но такое отношение в данной сети вижу впервые!
Кто смотрел мультфильм Зверополис, тот меня поймёт. Когда ты спешишь на работу и приезжаешь к открытию магазина с надеждой быстро сделать покупку, а по итогу застреваешь в ДНСе на пол часа😅😂, отдельное спасибо заму, забрал у меня с трудом запакованный менеджером товар и пошёл зачем-то его переупаковывать. Жжете не по-детски