Заказали в магазине на Сыромолотова холодильник Атлант. В магазине в наличии не было. Консультант Вадим Пономарев посоветовал заказать на сайте. Нашёлся в Уфе нужный нам холодильник. При нас с мужем он сделал заявку. Сказал, что в Екатеринбурге товар будет 31 августа. Мы согласились подождать. Так как холодильник нам нужен на дачу (45 км от города), то Вадим сказал, что лучше его забирать со склада. Мы спросили об оплате. На это консультант ответил, что оплатил когда прибудет холодильник. Вчера было 31 августа. СМС не получили. Сегодня я пришла узнать где наш холодильник. Заявку нашли в удаленных документах. Удалена заявка 19 августа. Объяснили, что звонили якобы сказать, что пока холодильник ехал, то он подорожал???? Поверьте, я всегда беру телефон, да и как это холодильник мог стать дороже переезжал в другой город? Позвали старшего менеджера. Вообщем , никто не извинился, ну а консультант Вадим вообще нагло улыбался и разводил руками. Таких холодильников нет в продаже. Такой вот безответственный персонал в ДНС на в Екатеринбурге на улице Сыромолотова. Как можно так с людьми?! Для чего консультанты? С таким отношением достаточно просто кассира.
А мне понравился! Как-то в раз купили ноутбук, причём заказывали через интернет-магазин, мобильный телефончик! Все быстренько, лихо, предложили отличную рассрочку, причём без накола через банки! И по мне ДНС сейчас в тренде!
Большой выбор, если чего-то нет - можно заказать. Зам.директора и ст. кассир грамотные и профессиональные сотрудники, помогли решить проблему с техникой, хотя продавцы сказали приходить во время работы сервисного центра.
Чисто. Но консультанты нерасторопны! Рассказывают про то что не интересно мне, на конкретные вопросы не знают ответ. Квалификация крайне низка! Проверить прибор не помогают! Рекомендую только КОНКРЕТНУЮ покупку.
Обращался в сервисный центр по диагностике видеокарты и сборки компьютера из-за периодического зависания системы. Сдавал по гарантии. Весь процесс занял 5 дней. Проблему нашли и исправили. Сотрудники вежливые и идут на контакт. Рекомендую обращаться в эту точку, вам обязательно помогут!
Покупала в магазине технику,покупателей почти нет, не помогли упаковать,просто стояли кучей продавцы.вопрос, может очень маленькая зарплата,раз такое отношение к покупателям.и вопрос к продавцу Сергею, если так не нравится, может не стоит работать здесь?
Частые покупатели мы тут. Все в целом нравится! Но иногда просто реально сложно найти специалиста и проконсультироваться. Находим конечно, но хотелось бы чтобы это было по времени менее затратно!!! По выбору есть как в Греции Всё! Расскажу про одну ситуацию .... Покупали МФУ - долго я выбирала, остановилась и решила купить. Очень долго ждали когда вынесут аппарат и уже бы 🏠, да подключить, попробовать, НО не несут. Оказалось, что моего аппарата нет, коробка есть, а самого его нет- пересорт. Пришлось брать подешевле и с меньшим объемом памяти.
Магазин большой, просторный, но вот персонал... Сколько раз замечал: когда что-то покупаешь (особенно не дешёвое) так продавцы от тебя не отходят. Но! Когда приходишь сделать возврат, то ты автоматически никому не интересен и времени для тебя у продавцов нет (хотя стоят в сторонке и делают вид, что вчетвером изучают пылесос). Конечно, ты же не принёс деньги, а пришёл забрать свои. После такого случая все дорогостоящие покупки совершаем в другой сети. А в ДНС максимум покупаю бумагу для техники и прочую мелочёвку.
покупала нагреватель для чая, типа чайника, но большой. Домой пришла поздно, включила только на следующий день. Не работает. Собрала понесла обратно, продавцы начали мне говорить про экспертизу и тд. До того момента как я не напомнила им про 14 дней и не сказала, что буду писать претензию. Согласились вернуть деньги, я была согласно обменять , но у них не было такого. и естественно никто не возместит расходы на такси туда обратно
Добрый день, зашёл в магазин за покупочками, подошёл ко мне консультант, имя, к сожалению забыл, помню, что он был молоденький и кудрявенький, помог мне выбрать кард ридер, грамотно проконсультировал, отработал все возражения, выражаю ему особую благодарность, спасибо!
Сегодня сделала покупки-подарки ребёнку, мышь компьютерную, наушники беспроводные и флешку. Цены норм, продавцы вежливые, все подсказали, проконсультировали, дали рекомендации, советы. В общем мне все понравилось, супер, сиреневый бульвар 2,лучшие!!!!
3
А
Андрей
12. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
Магазин очень хороший,многое что приобретали там для дома и прочие.Но что очень удивило, когда пришел попрасить о помощи настройки нового телефона ребята тактично отказались . Очень удивило.
Маленький ассортимент товара и мало товара в наличие,почти всегда все с витрины или только под заказ со склада или другой точки.
1
1
İ
İsimsiz yorum
15 Temmuz 2019
Большой магазин. Огромный выбор. Заказ по интернету. Лояльные цены. Вежливый персонал. Единственный магазин такого формата на ЖБИ. Не знаю как другим, а мне нравится. Есть где губу раскатать.
В целом магазином всегда был доволен, пока не заказал доставку. Время доставки с 12.00 до 19.00 пытался связаться и уточнить хоть ориентировочное время, не удалось. По телефону сказали что курьер за час с вами свяжется, подумал хорошо подожду. Так и случилось прождал целый день и курьер позвонил и сказал, что он к сожалению не успевает. Результат: сам магазин неплохой, но логистика просто отвратительная.