20 Kasım'da bir müzik merkezi satın aldım. Dün müzik dinlemeye karar verdim ve ikinci sütunun çalışmadığını fark ettim. Bugün 11.12.2024 tarihinde şehrimizin DNS şirketini aradım ve bu merkezi onlara getirmem söylendi.Eve bir uzman çağırabileceğinizi sordum, bana bunun büyük boyutlu bir ürün olmadığı söylendi. Ben 57 yaşındayım. Beşinci kattan sokağa taşınmak zorunda kaldım. Getirdiğimde bağladılar, ikinci sütun çalışıyor. Satıcıya boyutları sevmediğimi söyledim, malları iade etmek istiyorum. Operasyonel durumda olduğu gerçeğine dayanarak beni reddettiler ve malları geri almayı reddettiler. Ne ben ne de danışman 10 dakika boyunca hoparlörlere bağlanamadım. Sonra ikinci danışman geldi, bir şeyi çevirdi ve sütunlar çaldı. Orada bana ne yaptığını göstermediler, eve geldim, final aynı. Bir sütun çalıyor, ikincisi çalmıyor. Değerlendirmeyi eksi koyuyorum. Bir daha asla orada hiçbir şey satın almayacağım, Arkadaşlarım orada satın almamanız gerektiği konusunda uyardı, şimdi onlara inanıyorum
Зам управляющей дама хамовато- наглая персона,на мою претензию вручила ответ - отказ с надменно каменным злым выражением лица,пыталась обьяснить почему хочу вернуть товар в положенные семь дней( онлайн покупка),не услышала хоть долю сочувствия и понимания,в ответе полное вранье что есть внешние следы эксплуатации,товар даже не брали на осмотр,но по лицу зам управляющей поняла: на войне как на войне.....Не выпускайте ее в зал!
Персонал по большому счету хорошие ребята,но один удивил: "это не наша работа"- попросила телефон подзарядить,то есть у них вечно все тел образцы не заряженны( в томске была ,там все идеально!),"смотрите у нас ,а берете в других магазинах"- консультант точно ничего не попутал?)))) Рыба гниет с головы.Не знаю управляющего,но зам прям плохой пример для коллектива( отношение к покупателям наверно передается).Не рекомендую магазин!
Здравствуйте!
DNS Мармелайта - хороший магазин и вообще является первым местом, куда стоит обратиться, если нужна какая-либо бытовая техника. Ответит вам на самые различные нужды под любой повод и не оставит разочарованным.
Все товары качественные, достойные своих цент. Выбор вполне обширен, включая бонусом заказ чего-то, чего вдруг не оказалось в наличии.
Консультанты магазина опытные и вежливые люди, но из них особую благодарность заслуживает Елена.
Девушка оказала неоценимую помощь в выборе смарт-часов и доходчиво преподнесла всю информацию.
Примерный консультант, достойный премии.
Не единожды являлась покупателем товаров данного магазина, я - в восторге от быстроты обслуживания, ассортимента и качества товаров и компетентности обслуживающего персонала, а также радуют приемлемые скидки на товары.
Персонал профи, знает товар, как своего домашнего питомца и посоветует исходя из пожеланий покупателя и что самое главное не навязчивы. Нужен совет или не можешь найти какую-нибудь фигню, помогут, куда надо отправят, если товар с внешним дефектом сделают скидку или найдут у кого есть такой же ... но с перламутровыми пуговицами. Молодцы.
Telefonun iadesi geçti....ve sonra para 10 iş günü içinde.Ayrıca hizmette on gün bekledim.N Satın alırken koruyucu bir film takmışlardır. 1200 ruble.Şimdi hizmetin yapıldığı gerçeğine dayanarak parayı iade etmeyi reddediyorlar.Duruşmadan önce ete ilkeye gideceğim.
Помогли, рассказали, купил. Все как у всех и всегда. Ничего нового и сверхординарного не было. Цены такие как и везде. В общем, если надо купить, иди и покупай!
Ассортимент широкий, товара много, но большой недостаток продавцы или менеджеры торгового зала разговаривают "через губу", очень "важные", быть бы попроще . Выражается это :"подскажите где такой то товар?", " а там за углом' и все к клиенту интерес потерян.
Есть всё, можно что-то выбрать на сайте и заказать через магазин. Менеджеры всегда есть в зале - подскажут, помогут, проверят товар. Если качеством товара будете не довольны - сделаю обмен или возврат
Работники отзывчивые, вежливые, всегда могут подсказать и рассказать про товар. Всегда помогут сделать выбор товара. Ассортимент не плохой, но хотелось бы побольше качественного товара и новинок. Спасибо большое за доставку, очень вежливые и аккуратные ребята. Бережно относятся к товара.
Отличный магазин.
Мне нравится и большой выбор и конкурентные цены. Консультанты вполне неплохо помогают.
Расположение мне удобно. Хоть припарковаться иногда бывает сложно.
В случае чего - без проблем можно сдать бракованный товар.
22 февраля приобрели робот-пылесос POLARIS PVCR 5001. Сегодня 25.02 2024 опробовал его. После уборки квартиры я его прямо зауважал. Ребята - консультанты молодцы! Респект.
Супер консультанты в Северске. Бородатый всегда подскажет грамотно и по делу. Девушка не высокого роста, очень красивая ;) тоже всегда поможет и подскажет любезно. Ещё с потолка бы на голову не капало возле кассы, вообще огонь бы было. Спасибо.
Мне магазин понравился. По моему выбор даже больше чем в М-видео. За последний месяц покупал телевизор и микроволновку. Все было быстро и без нареканий. На все вопросы ответили и подсказали что нужно. Рекомендую
Магазин понравился. Выбор, цены...все на достойном уровне. Иногда покупаем здесь товар. Продавцы все объяснят. Чисто, уютно, светло. ДНС один из лучших магазинов бытовой техники.
Очень хорош й магазин. Огромный выбор необходимой техники для дома, отличного качества. В выборе товара вам всегда помогут продавцы - консультанты, вежливы и профессиональны. Обслуживают быстро, очередей практически нет.
Постоянные очереди! Люди сами себя обслуживают! Персонала недостаточно или они неквалифицированные! Чтобы обменять неисправный товар сегодня меня мариновали больше часа! Попросил книгу отзывов и предложений...искали ее 5-10 минут! Прошу принять меры и наказать виновных
Магазин отличный,по ценам доступный(не то что в Мвидео)консультанты вежливые,знающие своё дело. Единственное неудобство было при покупке утюга чтобы его посмотреть приходилось доставать из закрытой коробки, удобнее выбирать товар когда он стоит расфасованным на коробке,спасибо консультантам-помогли.
Оценку поставила высокую за выбор товаров, магазин нравится, ассортимент большущий, есть всё. Персонала то ли маловато, то ли бегают где-то, полдня можно простоять, прождать, когда к тебе подойдут консультанты, особенно если стоишь у какой-то мелочи. Иногда подумаешь, а может в М-Видео сходить, там быстрей обслужат. Как-то так.
Очень дружелюбные ребята работают.
Всё подскажут, проконсультируют, помогут выбрать. Покупаю там часто, ибо большой выбор товаров, всё качественно, а любые "проблемные" ситуации решаются очень быстро.
Хороший магазин. Ассортимент очень широкий на любой кошелёк.
Прямо в магазине есть возможность самостоятельно выбрать и оплатить товар на специальных стойках с монитором. Тут же можно оформить доставку на дом или заказать товар который отсутствует в данный момент.
Персонал охотно консультирует и помогает с выбором.
Всегда есть необходимая мелочевка по низким ценам. Заскакиваю сюда, если что-то нужно, когда проездом в городе.
Магазин стандартизирован как и все, ничего нового, ассортимент - хороший.
Вся моя техника куплена в этом магазине, есть сайт, где можно сидя дома выбрать товар и заказать с доставкой или без. Качество товара зависит от производителя. Вопросы с браком решаются легко и быстро.
Последний раз, осталась не очень довольна так как не кто из персонала мне не помог. Покупала я блендер, в итоге девушка с кассы пошла принесла мне коробку и чашу. Ей огромное спасибо, проконсультировала тоже меня она. А в целом приятные цены временами, товар качественный пользуемся нареканий нет. Спасибо.
Заказала по интернет магазину индукционный капучинатор. Заказ пришёл очень быстро, брала по акции. Капучинатор обалденный пенку вспенивает для кофе . В нём так же можно делать какао и соусы. Теперь не надо стоять возле плеты и помешивать ложкой. Капучинатор всё делает сам только надо залить молоко и насыпать какао. Советую всем кто любит капучино и какао. Очень довольна своей покупкой.
Нет никого на кассе продолжительное время. Как совершить покупку наличными нет понимания. Люди вынуждены стоять. А кто-то не дождался и ушёл, оставив товар в магазине.
Персонал 50 на 50 некоторые хорошие а некоторые свой рот даже открыть не могут так смотрят как будто я им всю жизнь испортил. А так же я видел как один из сотрудников просто скидывал с полки клавиатуры на грязный пол.
Очень большой выбор качественной техники для дома, компетентный персонал,всегда помогут подобрать нужный товар,проконсультирую,помогут донести до машины ,если есть необходимость.
Покупала сегодня фитнес-браслет, заказывала его через Интернет. Девушка-продавец выдала товар, помогла синхронизировать его с телефоном, выставить настройки, проконсультировала. Спасибо большое! Приятно было делать покупку.
Хороший магазин,большой выбор товаров. Есть возможность заказать товар на сайте, а оплатить и получить в магазине.Продавцов много,всегда кто-то подойдет и предложит помощь.
Двоякое впечатление. С одной стороны персонал не навязчивый, но с другой стороны порой хочется уточнить что-нибудь по товару, то никак не отрегируют. Отвечают только в сети. Товар сначало смотрю на сайте данного магазина и теперь в основном если, что-то надо купить приобретаю здесь.
Раньше было хуже,сейчас все намного лучше. Консультанты помогут, покажут и расскажут. Посоветуют. Сервис быстрый и отличный. В отличии от "Эльдорадо" молодцы. Если товар бракованный,не тянут,сразу решат этот вопрос. "Эльдорадо" надо поучиться,и не терять покупателей. Молодцы!!
Хороший персонал, подходят предлагают помощь, в некоторых ДНС не найдешь никого это понравилось. Товара нужного небыло заказал привезли на следующий день.