Не знаю как остальные магазины сети, этот прям то что надо! Персонал прям вау, ненавязчивый, если надо, подскажут помогут! Взял монитор, через пару дней появился другой, который хотел, поменяли с доплатой без проблем, респект! 👍🏻😉
На моей камере закончилась память. Пришли с бабушкой в DNS напротив нашей гостиницы, стояли там минут 15 не могли найти консультантов, я подходила ко всем просила помочь на что мне ответали:"Я занят". Чему занят? Сидеть в телефоне? В итоге бабушка подошла к менеджеру "прося" проконсультировать нас. К нам подошел стажер, промямлил что-то, принес карточку менеджера(зачем?). На кассе девушка ни слова "Здравствуйте","До свидания". Невоспитанный персонал. 0 из 5
Пришли в днс 12.03.2022. Прошлись, нашли что нам нужно, решили спросить. Сотрудники стоят кучей в углу и болтают. Задали вопрос, на что получили ответ-, что такого товара нет, хотя он есть, консультант нехотя пошел смотреть, сказал что не знает что это такое, помочь не может и ушел обратно на "совещание " среди коллег.
Заказала 28 февраля в интернет магазине холодильник и посудомойку с доставкой. Доставка была наи13 марта. Никто даже не позвонил.... Всю неделю выясняла где мой заказ, но никто ничего так внятно и не сказал... Обещали привезти сегодня 20 марта... Опять тишина... Звоню на горячую линию и опять ничего конкретного!!!
25.07.2021 ориентировочно в 19.30 я пришел в ваш магазин который находится в ТРЦ Плаза выбрать и купить монитор. я тщетно пытался найти продавца-консультанта в течении минут 20. после чего пришлось самому ходить искать и убедительно просить проконсультировать. подошла девушка но не смогла толком ничего объяснить и даже просто посоветовать. после просьбы выяснить точно ли монитор имеет встроенные динамики отошла и начала заниматься своими делами. на повторные просьбы подойти не откликнулся ни один консультант, при том что в зале находились несколько человек. я подошел с помощнику управляющего Сергею, и описал сложившуюся ситуацию. он даже не встал что бы создать видимость что он за что-то отвечает или хоть как-то работает. даже после моих слов о том что я вынужден буду написать жалобу он не предпринял никакой попытки к решению!
Вынужден сделать вывод о том что полностью отсутствует клиентоориентированность а так же контроль за работой магазина.
Хороший магазин, приехали посмотреть ваш город из Нижнего Новгорода и забыли провод зарядки для телефона, смогли приобрести в данном магазине тот, что подошёл. Сам провод от ксяоми и работает очень хорошо, качеством довольны.
Заказали газонокосилку в подарок, но оказалась не к месту. Возврат ее в магазин занял 2 минуты. Деньги магазин вернул через 3 часа - несмотря на новогодние выходные. Это лучшая реклама. Следующие девайс, в первую очередь, буду искать здесь.
Была произведена покупка системного компьютера в данном магазине. После двух дней использования был выявлен дефект. Заместитель управляющего отказал в возврате средств.
Никому не советую этот магазин. Купила SSD, который не подошел, и проблема НЕ в ноутбуке, при этом обменять на другой диск с доплатой отказались. Продавцы сперва предложили установить мне операционную систему за 2200 рублей, после подошел другой продавец и предложил решить мою проблему за 1300 рублей. Откуда эти цены? Сами на себя прямо в магазине подрабатывают! Позорище. И самое смешное, что другой диск действительно подошел, и не пришлось ничего дополнительно устанавливать!!!!!! Никто не хочет решить твою проблему.
Заказал стиральную машину в, поставил время доставки с 10:00 до 16:00 , в итоге изменилось время доставки на 16:00-22:00 , на связь диспетчера не шли и грубили , приехали в 21:40, грузчики с порога начали командовать , якобы с начала подпись потом заносим и осматриваем, сдачи нет ,хотя указана оплата наличными, компания ПЭК валит вину на днс, днс на ПЭК , получается крайних не найти ,по итогам хотелось бы сказать, что ситуация с доставкой у обоих компаний отвратительная
02.08.21.оплатила газ. плиту;3 должны были -не привезли!.04.08.с утра звоню в сервисный центр:перенесли на 05.08.-не привезли!Вопрос:сколько надо ждать?доставить по городу проблема? кто за это ответит? извините:это касается маг. на Московском д. 255!туда я тоже напишу! эпопеяпродолжается!
Пол часа не могла дождаться продавца, который мог бы дать консультацию! Такой большой магазин, а продавцов не найти...стоят девочки, чем заняты- не понятно, но они не продавцы! Ушла ни с чем...руководители наведите порядок, такое отношение к покупателям переходит все границы.
Добавлю впечатления....ситуация в этой шаражке не меняется. На этот раз продавец начал обслуживать, затем пошел узнать информацию и пропал...интересно, это мне так везет или это система?
Ужасный магазин, не связывайтесь с dns. Купили термос ( стоит копейки). Налили кипятка, через три часа вода остыла. На следующей день понесли сдавать. Позиция продавцов просто возмутила. Деньги не вернём, сначало нужно сделать экспертизу так как он был в употреблении. А как собственно его проверять. Просто бред. Так ещё экспертиза будет 20 дней длиться. УЖАС. Не суйтесь в этот магазин.
Вроде ничего, но ваша система не внушает доверия, имею в виду такого образа магазины, уж больно подпортили свои рекомендации для меня крупные торговые точки