Сам живу в Казани и приехал к родителям в гости, которые хотели купить себе телефоны, когда подошли к консультанту(она была с другим покупателям) и сказала нам подойти к свободным когда я спросил где их тут найти мне сказали не знаю ищите когда я сказал клиентоориентированность у вас ноль, сказала что я освобожусь тогда и подойду к вам, прождали еще 10 минут и наблюдая за тем что два консультанта ходили с женщиной и рекламировали холодильник, вопрос почему двое консультирует а не сразу тогда всем магазином. Может быть они и работают хорошо но за все время нахождении 20 минут в магазине к нам никто не подошел. Крайне редко встречаюсь с такими ситуациями в магазине.
Магазин неплохой, выбор товара хороший, тем более, что можно заказать любой товар по интернету, что я и делаю. Почти вся моя техника из этого магазина. Доставляют быстро. Однако, удивила некомпетентность продавцов. Обратилась к консультанту дать характеристику товару, уточнить данные, ничего не смог сказать. Попросила тут же открыть на компьютере и посмотреть, просто отмахнулся. И так происходило не один раз. А когда товар разгружают на улице, часто слышен мат. К сожалению, не запомнила имена консультантов.
Отличный магазин в Елабуге. Большой ассортимент с хорошими ценами. Не возникает проблем с возвратом товара, если не подошел по характеристикам. Персонал адекватный всегда готов подсказать в выборе и объяснить характеристики товара. Доставка с магазина работает ответственно. Два магазина ДНС в Елабуге, которым нет конкурентов. Много товара с ценой по акции. Советую покупателям ДНС.
Спасибо ребятам , коллективу. Всегда помогут с выбором. Посоветуют, обьяснят . Относятся очень ответственно.
Не раз приходилось обращаться за помощью к консультантам продавцам и всегда, с терпением и дружелюбно объясняют подробно и помогают с выбором техники.
Очень внимательный персонал. Подскажут, объяснят. Покупал у них много разной электроники,приходилось обращаться с гарантийным ремонтом. Без всяких проблем приняли,в срок отремонтировали и вернули. Хороший магазин.
Не понравилось обслуживание. Нет заинтересованности в клиентах и продажах. Простоял минут десять возле стенда с утюгами и никто из персонала не подошёл.
Персонала не найдешь , вечно они заняты , а мне просто нужно было пробить и всё, постоял пол часа ,деваться не куда так как за адекватными устройствами только туда.
Неплохой магазин, много разнообразных товаров. Заказываю часто в интернете на сайте этого магазина. Напрягает только часто некомпетентность и равнодушие продавцов магазина, или как их сейчас называют, консультантов!
Небольшой ассортимент определенных товаров таких как комплектующих для компьютера. Обслуживание очень долгое, консультанты узкоспецализированые консультанты, опираются на знание клиента и дельным советом помочь редко могут!
Постоянный покупатель в нем. Персонал...не дождешься,не помогут...скидок нет никаких,хотя беру часто и много техники. Устраивает,что заказ можно сделать и забрать быстро. Но...хочется уже другой магазин поискать.Вот прследняя покупка,неужели нельзя было подсказать жегщине,что слаботая штучка,катушка разлетелась через два дня,найду ли щапчасть ? Опять не уверена.
Выдавали товар без очереди 30 минут, плюс мы заказывали доставку до дома, но оказывается, если ты берёшь вещь в кредит, то доставка автоматически слетает и нужно ехать в магазин для подтверждения, хотя при оформление заказа написано,что необходимо просто распечатать и показать грузчикам документ, сервис 0.
Выбор товара конечно есть. Но есть и минус.
Найти продавеца консультанта . При приобретение товара, приходится самому ходить и искать его. Может так и совпадает у меня. Но такое было дважды.
А мы тут гриль взяли. Хороший. И как тостер, и как сковороду, и как гриль, и как блинницу, и как вафельницу использую
Рекомендую. Реально толковая вещь.
Сервис хороший. Не навязывают ерунду или брак. Рекомендую всем.
Мечтаю там кондей купить
Бабку передо мной обитали на рубль. Разборки заняли время(((. А вообще не самый клиентоориентированый ДНС в Татарстане, не самый маленький город, но самый не на то настроенный персонал, вопрос к администрации заведения. Техника в этой сети хорошая, ни разу не было возврата.
Хорошие сотрудники, всегда помогают. Доставка в срок, навстречу всегда идут. Поменяли товар даже спустя полгода. Молодцы! Всегда здесь покупаю электронику
Очень ужастный магазин. Заказал онлай ssd диск, окозался брокован. Здал на экспертизу, подтвердили брак через 4 дня. Пришёл обменять това, продержали 3 часа, не один продавец не знает как пользоваться программой возврата, так и не поменяли. В итоги мне сделали возврат денег, сказали ждити от 3 до 14 дней. В будущем я не хочу токое испытывать, буду заказывать ssd диск в другом магазине например в "Ситилинке".
Дата посещения 22.12.21.
Время проведения "мероприятия" с 10:10 до 12:40.
Грубый персонал, никто не помог с выбором стиральной машины , сами искали продавцов и то они стояли на кассе и болтали и ни как не реагировали на покупателей, ушли из магазина, больше туда не придёт.