Вернутть бы тот день когда я связалась с этой забегаловкой. И это касается онлайн заказа больше. Сам магазин.. Нууу... Просто ничего не знающие продавцы эт ладно, это не самое страшное( Итак, по порядку..
Получила я соцконтракт на тткрытие бизнеса для закупки оборудования и решила закупить бОльшую часть в ДНС онлайн.
13 июля оформила заказ, правда доставку пришлось ждать 5 дней до 18 июля ( это самая долгая доставка из всех, а сроки по соцконтракту ограничены, вдруг что, то придется его возвращать обратно. ), но кто б знал...
18 июля тишина.
19 июля "доставка задерживается", будет 26 го
26 июля " Доставкв задерживается, будет 28 го"
28 июля " Доставка задерживается, будет 29"
29 июля " Доставка задерживается, будет 5 августа". Обратилась в сам магазин. Ответ в духе "Насяльника нету седня, буит завтра, мы знать ниче не знаем, разбирайтесь с сайтом, мы к нему отношения не имеем". На мою просьбу выдать мне часть заказа, чтоб начать работу,которая уже пришла и оплачена мне ответили " Неа, так низя"Короче, вообще никак магазин не пытался даже решить проблему.
Сказать, что у меня седина появилась эт ничего не сказать. Решила отменить заказ, тк поняла, что длиться это может бесконечно.
Вечером 29 июля отменяю заказ и о, чудо, доставить обещают прям завтра, 30 июля. Ну я наивная отменила отмену ( 😂). Утром 30 июля... Тадааамм " Доставка неизвестно когда , срок уточняется". Не буду рассказывать про звонки на горячую линию, про письма в обратную связь. Там все в лучших традициях " Извините, решаем, сильно загружены". Сегодня вот последний день из 10 дневного срока для возврата денег. Завтра иду в суд. Кстати, это очень даже выгодно. За каждый день просрочки доставки 1% от суммы заказа ( у меня 90т заказ и 12 дней просрочки, а это чистыми 10000 почти. Сейчас будут возврат денег задерживать, это 0,5 % в день. Ну и плюсом упущеная выгода ( у меня ж соцконтракт , там вся прибыль прописана) + моральный ущерб (Пипец , психологи сейчас дорогие)) + расходы на адвоката.
Все это я вчера оператору расписала, напомнила, чтт сегодня последний день. На что получила ответ " Требуется время, извините" Да вы месяц мне мозги делаете уже!!! Какое еще время??? Короче, в эту контору больше ни ногой. И в суд. Жаль, раньше был мой любимый магазин.
Пс. 😂😂😂😂 а секунду назад позвонил робот и радостно сообщил, что заказ готов к выдаче.. Похоже они там вообще отменой не занимались, издевательство какое то
Хороший магазинчик, приемлемые цены, хороший выбор и хороший персонал. Купил провода пока был в рейсе, единственный магазин который смог предложить выбор в этом небольшом городке.
За последние 2 недели приобрела морозильную камеру, ноутбук и электрическую печь, мышку компьютерную. Покупками очень довольна. Понравилось отношение консультанта-все подробно объяснил, проконсультировал ( покупки в разные дни, а консультант один ). Спасибо!
При заказе через интернет по акции ноутбука и SSD(в акцию не входит), накопитель стал не нужен. После его удаления стоимость ноута поднялась на 15 тысяч(сроки акции прошли, но стоимость меняться не должна). Управляющий включил парнокопытное и убеждал, что акция "выгодный комплект", что было опровергнуто звонком в поддержку. Больше сюда ни ногой. Компетенции ноль.
Были в этом магазине много раз, консультантов вечно нет,но если есть то объяснить не чего не могут. все что покупали возвращали либо в ремонт,либо на обмен. Последний случай был со смарт часами для ребенка, пару недель проходил нормально потом начались проблемы, быстро разрежалась батарея и глючили. Отдали в ремонт, через две недели пришли часы обратно сказали что не выявили дефектов. Хотели вернуть обратно или обменять на другие директор магазина сказал что они не могут их принять.
магазин хуже не куда.абсолютно неквалифицированные сотрудники.отказываются выдавать замену при сдаче на гарантийный ремонт смартфон.консультанты очень грубые
Купили посудомойку. Все хорошо установили. Все что надо закупили. Соль эту дорогущую. Таблетки. Сначала датчики работали вроде. Потом перестали. Уже второй раз она на ремонте. Загадила всю посуду налетом. Налёт до сих пор на некоторых стаканах не отмывается. Ту не хотим из ремонта забирать. Зачем она нам.. Чтобы третий раз посуду загадить. Будем подавать в суд.
покупала там три раза. всё заказывала через сайт. всем довольна. цены норм. персонал вообщем адекватный. магазин в центре города, у вокзала. только дорога к вокзалу убитая, но это уже минус не магазина, конечно.
Ну магаз так себе. Выбор не очень. Цены тоже. Но в нашей местности выбирать особо неизчего. Помнятся времена когда ДНС был действительно самый дешовый и с большим выбором.