ужасное обслуживание законов не знают ,пытался записать разговор с вашим продавцом ,начались угрозы вызова полиции ,тычет мне устаревшую редакцию о законе прав потребителей ,самим следовало бы ознакомиться и со статьей конституции 29.4 о сборе информации!, я обязательно обращусь в роспотребнадзор,да собственно уже написал претензию и приложил все чеки и документы!
У меня не хватит слов чтобы выразить всю мою благодарность заместителю управляющего магазином Щербагину Руслану. Этот золотой человек после поломки дорогой техники сделал все чтобы решить вопрос по гарантийному ремонту позволив сэкономить, а также переубедил меня сделать множество необоснованных трат и дал мне полезные рекомендации для решения вопрос с невозможностью запустить мой ПК. Из всех магазинов днс что я посещал, этот для меня стал лучшим. Я думаю в любом другом магазине меня раскрутили бы на бабки, а тут я смог еще и сэкономить на ремонте!
Сам магазин не плох, но сотрудники... ведать пока начальство на работе, они подходят, помогают и консультируют, но вечером покупатели предоставлены сами себе.. если ты сам подойдёшь к ним и попросишь помощи, то они помогут, НО С ТАКОЙ НЕОХОТОЙ..
Я сегодня разочаровалась в продавцах этого магазина. Я была 06.11 покупала варочную панель, но вначале не было выбора все под заказ, в течении недели .Так как мне надо было срочно под заказ варианты не рассматривала. Продавец заверил что есть в нашем городе панель в другом магазине и её доставят в течении двух дней. То есть 08.11. мне должны сообщить как придёт. Но по факту, я сама пришла не дождавшись ответа. Мне в магазине говорят что доставка стоит 13.11. Как так? Её получается везут не с другого магазина, а с другого города. Если бы не срочность я бы могла заказать в любом месте любую. Даже и не соизволили сообщить что получилась накладка с датой. Я очень разочарована, подвели меня.
Отличный магазин, большой выбор, очень грамотный консультант Сергей, всё объяснил,показал, вежливый кассир, приятные цены, всё понравилось, рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Şubat 2022
Всё свои покупки делаю в этом магазине электроники. То, что ассортимент мал и чаще всего приходится заказывать какие-либо вещи через сайт не особо важно. Важно, что примерно за 8-10 посещений мною этого магазина один раз консультант обвинил меня во лжи, когда я пытался вернуть товар с браком, второй же раз другой консультант нахамил моей матери, пока я отходил выбрать товар на дальней полке. Слава богу эти две рожи я более в магазине не видел, надеюсь впредь наниматели будут больше внимания обращать на коммуникабельность и адекватность сотрудников. Пускай в первый раз администратор лично разобрался и помог мне вернуть деньги за товар, неприятный осадок всё равно остался, поэтому оценка не более трёх из пяти
Чтоб найти консультантов нужно обойти магазин и о, чудо нашлись. Всё сидят за столом и залипают в телефоны. Пришлось потревожить, чтоб приобрести товар.
Обслуживание на высоком уровне, все покажут, обьснят, проверят, упакуют, чисто, спокойно, аккуратно.
Kurumun yanıtını göster
Илья
8. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Персонал вежлив и доброжелателен;
Широкий выбор ассортимента;
Качество товаров отличное;
Расположение удобное;
Купил не так давно телефон Реалми С35, доволен! Покупаю товары в этом магазине больше 7 лет.
Огромная благодарность сотрудникам магазина DNS (г. Омск, ул. Маяковского, 97) - Алексею Данченко и управляющему Сергею за профессионализм, вежливость и доброжелательность. Спокойно и терпеливо помогли решить вопрос.
Я счастлива :))
Удобный магазин, неплохой ассортимент. Имел место случай приобретения неисправного удлинителя, который заменили сразу и без промедления (за что отдельное спасибо)!
15 ноября 2019 года после 13 часов я прибыл в магазин ДНС по ул. Маяковского, 97 приобрести оперативную память, т. к. её не было в наличии, молодые продавцы нашли её в ДНС - на Московке, где я не далеко живу, у них же я оплатил за неё. Я сел в автобус, через несколько минут обнаружил, что оставил мой довольно дорогой телефон в магазине, прошло более полчаса, с другого телефона я позвонил на оставленный мной телефон и мне ответили. По приезду в ДНС мне сразу же его вернули! Я хочу выразить большую благодарность им, ведь я его оставил в зале, его свободно могли "умыкнуть", а они проявили бдительность. Спасибо большое им!
В ужасном состоянии были когда купили холодильник..выбирали с прадавцом консультантом вместе оговаривали стоимость и ЦВЕТ!!! брали на заказ так как в наличии его не было ,заказали аристон хотпоинт серого цвета..адрес доставки и должны были привезти через неделю...оформлял заказ сам парень который и показывал модель в сером цвете о котором 100 раз сказали.По приезду домой обнаружили что цвет в документах Белый!!сразу позванила ,на что мне нагло стали говорить якобы он плохо разглядел на маниторе этот холодильник...и сказал что за серый цвет придеться доплатить 3000 р хотя и так модель дорогая ..я обьяснила что ведь цену оговорили как же так ...приехали забирать деньги ...продавец по хамски ходил и делал свои дела,просила вернуть деньги минут 20 на что он говорил подождите ...и продолжал ходить по залу делая вид что сильно занят!!!хамы!!!нагло впаривают то что приносит им бонус к зарплате ...в итоге пока муж его не взял за руку и подвел к кассе он ни в какую не хотел отдавать деньги!!!!!из за таких людей не хочу идти в этот магазин...
Был в этом филиале, делал покупки, персонал день на день неприходится, когда отнесуться с пониманием сути дела помогут за что спасибо им, а в другой раз, что чаще бывает, без особой заинтересованности, не сказать не объяснить об товаре..... И тд. Стараюсь идти в другие филиалы.уже знаешь зачем посетить днс на маяковского,, чтоб не ехать дальше.
через интернет магазин покупал ремешок для фитнес-браслета MiBand3, самовывоз делал из этого магазина, приехал забрал, продавец даже показал как правильно вынимать и одевать капсулу часов, что не мало важно для тех, кто плохо в этом разбирается, молодец, по-больше бы таких отзывчивых продавцов-консультантов, далее я попросил помочь его с выбором Wi-Fi роутера, так как был ограничен бюджет, продавец проконсультировал грамотно меня, указывая на модели под мой бюджет и так же говорил какие лучше, в чем отличия и другие плюсы и минусы, и я совершил покупку смарки Кинетик Старт. Вообщем консультацией доволен, продавец не втюхивал мне товар, а подбирал именно по моему запросу, что очень важно для покупателя, чтоб ему не втюхивали товар лижбы продать, а индивидуально подходили к покупки каждого клиента. Соответственно после такого хорошего отношения к клиенту , за уже другой какой-либо покупкой я приду к вам. Спасибо большое!