Ужасный персонал. Заказали холодильник на этот магазин, приехали , чтобы осмотреть товар, сотрудник выдачи Роман в грубой форме уведомил нас о том, что открывать и показывать нам холодильник не собирается, с его слов управляющий Алесей ему дал такое распоряжение. Общаясь продавец даже не соизволил встать со стула. На наше возражение и напоминание о том, что мы как потребители по закону имеем такое право, и просьбу позвонить управляющему и урегулировать вопрос нам так же ответили отказом. Более того, когда мы сказали, что пойдем осматривать холодильник самостоятельно , пригрозили административным штрафом!!!!!!! Это ,я считаю, уже вышло за все рамки! Диалог продолжался, Роман по прежнему хамил, Алексею позвонить отказывался, и через какое-то время все таки вручил мне канцелярский нож и предложил самостоятельно пойти и вскрыть товар. В зале находилось еще 2 продавца-консультанта, которые сидели и смеялись, слушая диалог. Взяв нож , я предложила кому-то из сотрудников поприсутствовать при вскрытии. Все трое остались сидеть и улыбаться. Мне на помощь пришел Заур, вышел из склада, спасибо ему, помог открыть и осмотреть холодильник.
Я считаю такое отношение сотрудников к покупателю недопустимым и обращаюсь к руководству компании, примите меры и обучите персонал хотя бы вежливому общению с клиентом, не говоря уже о том, что первоначальная цель продавца-консультанта продавать и приносить прибыль компании, в которой он работает, а не хамить людям .
Месяц назад заезжала за картриджами для моментальных фото. Сотрудники посмотрели, что в наличии есть в этом магазине. Попытался поискать-не нашел. Класс! Зачем нужны сотрудники которые не знают расположение товаров? Пришлось ехать в другой магазин. Потеряно время. Осадок остался.