Халатное отношение к сервисному товару, приняли холодильник на сервисный ремонт, ремонт произвели но помяли боковые стенки, пытался решить через суд, предложили компенсацию 3000, от денег отказался, решил все таки забрать, осмотрел и обнаружил новые повреждения уже на лицевых стенках. Не кто не чего не собирается решать, полное отсутствие клиентоориентированности. К покупателю интерес пока не продали товар. Если раньше был смысл покупки в ДНС из за сервисного обслуживания то сейчас не вижу.
Заявка на сервисное ус5-000018
Хороший магазин, лучший консультант Валентин Ольшевский, всегда вежливый и внимательный, подробно расскажет об интересующем товаре, поможет сделать оптимальный выбор
Fena bir elektrikli ürün mağazası değil, ancak bu segmentteki diğer mağazalar gibi fiyat rekabeti yok, bu yüzden bu tür dükkanlar boş ve ayakta duruyor, fiyat etiketlerini kaldırdılar ve deniz kenarında hava bekliyorlar...
Один из самых востребованных магазинов электроники. Самое удобное, заказал в интернете - приехал купил по цене интернета. Иногда бывают удобные скидки.
Постоянный клиент, днс за многие годы, брала и кредит и за наличку. Продавец сегодня Кристина культурно и вежливо обслужила, дала на 100% все ответы на мои вопросы, выбрала товары и прошла оформлять покупки в кредит и тут мне предложили сделать электронную подпись на что категорически отказалась, и ваш руководитель Михаил Сергеевич мне сказал, мы вам не будем оформлять. Сказать что шок, это просто и обидно и не понятно, сделала вывод, что больше с таким руководителем, я в этот магазин на ул Ленина 13 а г. Анжеро-судженске, больше не ногой. Это не руководитель, и он не может решать проблемы своих покупателей, а только командным голосом, выпроваживать. Спасибо Кристине продавцу. Новогоднее настроение на 0,после посещения магазина. Ps. Кредит все таки на покупку мне дали, спасибо Отп и девочке кредитору, она вырулила обстановку.
Купили телефон ребёнку на ДР почти 30тыс, через месяц уже не работал, заводской брак, купили электросамокат тоже больше 30, прошёл месяц вышло из строя зарядное устройство, что думать, или мы проклятые или товары стали ужасного качества, теперь конечно больше не чего там не купим. Много лет покупали именно в этом магазине и не было проблем, про компьютер вообще молчу, гарантия вышла и всё вышло из строя, комп сборный был и монитор от туда, почти 100 тыс на ветер, так как гарантия закончилась и ремонт за свой счёт, одно разочарование 😡
Отдел очень светлый, широкие проходы, большой ассортимент, а самое главное продавцы консультанты ну по крайней мере которые мне попадались достаточно ознакомлены с своим товаром и его харрактеристиками, сам когда-то работал в аналогичной сфере и не по наслышке знаком с их работой, и именно в DNS и ассортимент и консультации и сервис всё устраивает.
Вся практически техника которая у меня есть именно из этого магазина. Две звезды за предоставленную магазином технику. За остальное только мне спасибо. Перед каждой покупкой приходится изучать и смотреть множество видео на тот или иной товар, который хочешь приобрести, телевизор, стиральную машину , печь. Что угодно, только сам, так как компетентных консультантов, здесь минимум из минимумов. Не раз, не два и не три раза было, подходишь спрашиваешь " Можно брать". Ответ " берут нормально". Но по товару не скажет практически ничего. Сам лезешь смотришь акции, дополнительные комплекты идущие к нему если есть. Правда один раз при покупке холодильника консультант так расстарался, что мы приобрели его за сумму намного меньшую, хоть он и стоил на ценнике дороже и с подарком. Но это единичный случай, что то на человека снизошло, так как у этого же консультанта много раз пытался приобрести товар, но приходилось интернет в помощь так сказать. Эта история продолжается уже по моему с самого основания здесь этого магазина. Много раз был в больших городах в магазинах этой сети, ни разу такого отношения и безобразия как бегание за консультантами и не получения нормальной консультации по товару не видел. Хоть и там не очень, чтобы очень.
Большой просторный магазин. Я достаточно часто делаю покупки в этом месте. Последний раз брали подарок от организации. Безразличное отношение, всё в спешке, толком не показали, документы не вложили, забыли просто, а ведь это подарок, человек растроился, нам пришлось много раз звонить, ездить в DNS, ждали когда сделают новые документы, а всё из-за невнимательности.
Магазин большой асортимента много продавцы все как новички, нечего не знаю нечего сказать не могут ассортимент дорогой весь, сравнивал с днс в Новокузнецке и цены намного отличаются от этого днс хотя товары одинаковые и идентично.
В магазине большой выбор. Но вот отношение консультантов не понравилось. Долго я стояла возле витрины, ни один не подошел, хотя их было трое в конце зала. Попросила подойти. Подошел с такой физиономией, будто одолжение сделал. Не приятно.
Приобретал в DNS SSD небрежное отношение к покупателю делают сначала свои дела я 8 минут ждал когда мне помогут очень низкая грамотность продавцов никаких советов в помощь не услышал пришлось второй раз приезжать за проводом провод SATA продали он не подходит очень низкая грамотность сотрудников ДНС
Персонал нормальный, особенно хотелось отметить , работника сервисного центра Клобертанца Александра. Всегда когда бы не обратился за советом по выбору товара, нормально все объясняет, терпеливый. Спасибо что есть такие люди. Товар покупал крупный, пока все работает нормально.
Компитентный персонал, большой выбор, большой и светлый магазин с большим ассортиментом товара!!! Всегда есть акции и скидки , система бонусов, хороший сайт.
Вежливый персонал. Консультанты почти всегда знают характеристики товара и могут вам посоветовать что лучше преобрести. Большой выбор товаров. Цена и качество соответствует. Бывают выгодные акции.
К сожалению, разочарован работой персонала. Поясню, сегодня, 1 августа 2023 года, сдал "коряво" работающую электрическую кофемолку(бренд не указываю намеренно), и получил с доплатой другую. Но как получил! Пришлось по требованию продавца разбирать с инструментом крышку кофемолки и удалять крупинки кофе, которые попадают под прозрачную крышку из-за неудачного констуктива кофемолку. Товарный вид изделия возвращён. Считаю, что непрофессионально требовать от покупателя заниматься подобными работами по исправлению недостатков откровенно плохого качества товара. Мне неприятно говорить, но у персонала магазина явно не профессиональный подход к покупателям и, уровень профессионализма падает и оставляет желать лучшего. Могу так говорить, так как являюсь постоянным клиентом этого магазина с момента его открытия в Анжеро-Судженске.
Замечательный магазин! Чисто, красиво, а главное и немаловажное это продавцы " быстрого реагирования " и замечательный сервисный отдел, в котором могут решить любую проблему!!! Так держать!!!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Антон Хименко
8. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Хороший и большей магазин много товара есть с чего по выбирать персонал правдо спящий и на кассе надо ждать долго что бы продавец подошёл
Лучший магазин компьютерной и бытовой техники. Отличные и вежливые продавцы. Огромный ассортимент техники. Бывали моменты с браком товара, но все решалось в кратчайшие сроки.
Заказала 3д очки, через приложение магазина, пришли быстро, полный комплект, коробка целая. О поступлении пришло смс, пришла и забрала, сообщив сотруднику код.
Пришли в магазин за покупкой. Хотели получить консультацию. Никогда не найти работников зала.На вопрос, где найти консультанта, сказали все заняты, хотя в магазине кроме нас было всего 3 человека! Не первый раз сталкиваемся с тем, что работать с покупателями не хотят. С маленьким ребёнком прождав мин 20,собрались на выход, так ничего не купив. Хочется обратить внимание руководства на отношение к покупателям! Так же без конца орут на входе орут колонки, видно продавцам скучно! Были в ДНС 7.08.22 ок 18.00
Отличный магазин, большой выбор товара на любой вкус и кошелёк. Если нет в наличии товара котрый нужен, можно заказать ,придёт быстро, консултанты только постоянно прячутся!
Консультацыя на высоте.обслуживание жирный минус! Ценники не соответствуют товару.брал зорядное устройство цена 1500 а на кассе пробивают 1700 и говорят типо мы не успиваем менять ценники.ну это не мои проблемы что вы не успиваете! Поэтому советую обращать внимание на цену!
Электрогриль использую впервые с новым приобретением, сравнить с другими моделями нет возможности. Но данная модель обладает всеми достоинствами универсального гриля, на мой взгляд. Равномерный нагрев панелей до одинаковый температуры, так как ТЭНы верхней и нижней панелей имеют одну форму, таким образом нет необходимости переворачивать пищу в процессе жарки. Размер панелей позволяет жарить до 4х стейков, что экономит время приготовления, но при этом мыть панели руками достаточно просто, потому как они помещаются в среднюю раковину, и так же весь нагар от куриной грудки и мяса с небольшими усилиями отчищается мягкой поверхностью губки. Крепежи и конструкция всех видимых частей выглядят достаточно надежно.
Были на прошлой недели, приобрели все что хотели, цены удовлетворяющие любые запросы, выбор хороший, спасибо, продавцы специалисты своего дела, быстрое обслуживание, все суппер
Большинство покупок через короткое время ломались. Персонал часто хамит, ходят с видом, будто посетители рабы какие то. Выбор техники конечно большой, но хотелось бы качество нормальное
Александр Хохлов, по закону они обязаны были продать по цене, которая стоит на товаре. Никого не должно калышить, что они не успели цену поменять на товаре.