Покупал ноут в г Сургуте. Заказал через сайт, отдельно указал, что "не витринный образец". Но в итоге впарили витринный. Когда приехал забирать продавец искал коробку интересуясь у коллег где она я же недавно его упаковывал. Продавец сказал, что у меня есть 14 дней на проверку товара, я отдельно переспросил, будет ли возврат через проверку сервиса? Ответил что нет, могу вернуть даже исправный. В итоге ноут оказался с дефектом usb порта. Когда привез в магазин, сказали что возврат только через сервис-20 дней на проверку. Сервис не расторопный, элементарная проверка идет уже 9й день. После продажи товара, в случае возникновения с ним проблем, на клиентов плевать, на все один ответ- у нас по закону есть 20 дней.
Ужасное обслуживание «специалиста» Пришли оформлять кредит,женщина с недовольным лицом озвучила «почему сразу не пришли?» На мой вопрос «откуда я могла знать?» кивнула головой! Научите «консультантов» грамотно выражать свои мысли!
Хороший ассортимент товара, есть все что нужно, а если нет, можно заказать или подобрать аналог! Вежливые сотрудники и специалисты своего дела. Помогли с выбором, все рассказали и показали! Девочки которые оформляли кредит тоже умнички.
Отвратительно. Купили робот-пылесос с дополнительной гарантией. При покупке консультант рассказывал, что в случае поломки можно обменять на новый. Поскольку в других магазинах так меняли, сомнений не возникло. Пылесос сломался. В сервисном центре неожиданно выяснилось, что только ремонт. Причем консультант продолжал утверждать, что можно обменять. Сдали в ремонт . На замену дали дешевый неисправный пылесос, который пыль не собирает, а размазывает по полу. При выдаче говорили, что это исправная техника, которая хорошо работает. Когда же пожаловались на качество, вдруг выяснилось, что нам дали уцененный пылесос, который может работать с дефектами и мы об этом знаем (нет). Пообещали в течение 3 дней привезти нормальную замену. Прошла неделя.... Пылесоса нет и тишина...
Хорошее место для покупок!
Консультант Фарух, выполнял свои требывания на отлично, показал и рассказал о нужном мне товаре все что я хотел узнать! Спасибо большое за таких сотрудников!
Хороший магазин, помогли подобрать телефон и аксессуары к нему, а так же быстро и качественно наклеили защитную плёнку, всем доволен, рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2023
Благодаря этому магазину, а именно продавцу который мне безграмотно подобрал зарядное устройств для ноутбука, дорогой ноутбук которому менее 3-х лет, кстати
тоже приобретен в ДНС, сгорел
Будьте внимательны в этом магазине, консультантам верить нельзя !
Категорически не советую
причины:
1.качество товара (мне продали битый жётский диск)
2.очень тяжёлый возврат по гарантии (мусолили неделю на слово/скрины/видео не поверили отправили в сервисный центр с неохотой)
3.цены завышены
4. неуважение клиент=денежный мешок с которым не нужно считаться