Доброго времени суток!
Сегодня приобрёл в магазине мультиварку, выбором очень доволен. Огромное спасибо Ярославу, который на протяжении всего времени подбирал и советовал лучшие варианты. Так же, хотелось бы сказать спасибо его коллеге ( была девушка, имя, к сожалению, не узнал) за помощь в выборе.
Очень доволен данными сотрудниками и выбором этого магазина! :)
Большой и светлый магазин. Большой ассортимент. Умерено чисто, но по сравнению даже с чистотой в ТРК заходишь как в подсобное помещение. Достаточное количество сотрудников.
Чего не хватило: через раз собирают корректно интернет заказ. При консультациях продавцы как будто не верят в то что у них что-то купят, отвечают сухо, надменно, не всегда даже компетентно. Товар надо хорошо осматривать если он был ранее вскрыт - видимо возвраты когда делают на товар все равно!!!
Мониторил наличие пылесоса Керхер в магазине ДНС в Альтаире. Пылесос появился, на сайте отображается наличие. Приехал, менеджеру Даниилу показал пылесос , показал что он у них в наличии (на сайте все отображается) Даниил «ушел за товаром», по возвращению сказал что он «вдруг» уже в резерве и вообще их мегаскидка «50% на весь строительный инструмент» не распространяется на данный пылесос))
Некрасивый поступок господа! Менеджерам вообще пофиг, мотивация какая то своя похоже у них
Хороший магазин из серии DNS. Брал тут 2 раза телевизор, холодильник и так, по мелочи. Последний раз попал на акцию, что очень приятно. Рекомендую к посещению.
В целом, хороший магазин. Полезно что есть сервис сборки компьютеров. Продавцы лояльны, помогают в случае какой-то проблемы. У меня были неполадки с материнской платой и процессором. Смогли проверить всё прямо на месте и принять дальнейшие решения. 4 поставил потому, что сотрудников мало. В час пик сложно найти свободного.
Доброго времени суток, сегодня была в данном магазине
Если честно ужасное обслуживание, ждали 20 минут чтобы кассир подошел к нам и пробил товар в итоге просто ушли
На наши вопросы о том как долго ждать консультант Дмитрий отвечал «сейчас к вам кто-нибудь подойдет»
Оценки соответствующие.
Покупали ПК по сборке. Обслуживание ужасное, мы отдали 1к за установку Windows и получили слетевший ключ активации. Ключ оказался рандомно набранным, хакерским. Сотрудник обещал собрать в течении недели, приехали спустя неделю итог: даже не начали сборку.
На полки посмотришь все вроде есть всё здорово, по факту ничего нет. Приходили покупать телевизор. В разное время в разные комнаты. Как итог покупали там только кронштейны. Т.к телевизоров просто нет. Не в их магазине,не по городу, а кронштейны под телевизор дешевле чем везде наверно)
Покупала в мае подарок мужу, была в растерянности, консультант Александр подсказал, муж остался доволен. Потом сыну на ДР выбирала смартфон, подошла к Александру, всё подробно рассказал, подобрали оптимальный по стоимости и функциям. Очень благодарна. Сын остался доволен.
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
14. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2023
Приехали забирать оформленный товар, с одобренным кредитом в 20.50! Магазин работает до 22. На что нам менеджер сказал, что за один час до окончания работы они товар не выдают, так как оформление документов занимает около часа. Указав на то, что до окончания работы ещё 1.10 мин, он ушел по своим делам ответив приезжайте завтра, а я после работы приехал за 20 км!!! Ну ничего, их же не интересует, что ты ещё раз потратишь своё время и деньги, главное менеджерам вовремя домой уйти(((
1
Kurumun yanıtını göster
Мария
14. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Хороший магазин. Вежливые продавцы, чисто, аккуратно, большой ассортимент товаров.
Самый плохой магазин обманывают покупателей говорят что можно в течении
Обманывают пенсионров, видят людей за 70 и впаривпют брак, они ж не увидят. Не советуетм там брать . Директор женщина всех посылает.
Обслуживание отвратительное, никто к вам никогда не подойдет. Клиентоориентированность 0, будете стоять как пустое место у кассы и ждать выдачи заказов по полчаса. Все проходят мимо и изображают вид активной деятельности.
1
Таня
10. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Отличный магазин. Много товара. Выбор есть. Продавцы консультанты молодцы. Помогают, объясняют советуют. СПАСИБО.
Просто ужасный магазин!!! Менеджеров не дождёшься!!! Хотели преобрести телевизор, минут 40 ждали пока к нам соизволит подойти менеджер, позвалили сами, толком ни какой консультации мы не получили!! Очень не грамотный, не чего не знает. Не может ответить чем один отличается от другова. Ушли в другой магазин, пару недель назад, зашли за микроволновкой, ситуация такая же, менеджеров нет, всем пофиг на покупателей!!!! стоят о своём болтают, пока не позовешь не подойдут, идут в развалочку словно делают одолжение!!!! Так же не получили грамотной консультации,. Больше в этот магазин не придём!!!
Некомпетентный персонал, убегают от клиентов, не знают как ответить на вопрос, продают бракованую технику,
Рчень огорчена, совсем не советую этот магазин!
Хороший магазин, покупала посудамойку и телевизор, и много по мелочи. было бы еще замечательно , если бы было больше консультантов, приходится искать их по всему залу, в итоге все заняты и ждали по 20 мин
Пришла за наушниками, которые заказала онлайн. 300 лет искали, по итогу сказали, что наушников у них нет ХОТЯ САЙТ ПОКАЗЫВАЛ ИХ НАЛИЧИЕ, мол идите в другой тц. Впустую потратили мое время, спасибо
Как и вовсе теперешних магазинах минимум товара...все на сайте...но продавцы мне нравятся )))
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Ocak 2022
Самый худший ДНС в Ярославе. В магазине консультанты на месте не бывают, либо они стоят кучкой и что-то обсуждают, смеются и косятся на посетителей магазина. И самый большой минус это грязь в магазине, на полках слои пыли, пол грязный. В новогодние праздники было особенно грязно, понятно, что на полу наследили с улицы люди, но уж полки и товар протереть можно! Соответственно в таком месте ничего не хочется покупать.
Хотела купить мобильный телефон, чтоб дождаться менеджера проконсультироваться, сил не хватило, на вопрос кто то подойдет к нам, сказали все менеджеры заняты, больше не пойду никогда и не советую
Наверное для того и придумали интернет-магазины, чтобы покупатели не видели кислых лиц консультантов, безразличных к потенциальным покупателям. Показалось, что им платят за «не работу», а за то, чтоб они бегали, прятались, шушукались и сидели в смартфонах.
Заставили поработать. Товара мало. Предложить посмотреть в их интернет-магазине заставили их тоже мы.
В общем, даже обсуждать ничего не хочется. Наверное зря не запомнил имя менеджера, но судя по комментам ранним, это не столь важно -проблема есть.
Очередной обычный ДНС Гипер, ничего особенного. В целом твердая четверка, хороший ассортимент, в магазине достаточно чисто, что не мало важно. Доброжелательные продавцы, здороваются и предлагают помощь в выборе. Нет очереди на кассе, иногда только в выходные.
Минус звезда за не хватку продавцов, иногда приходится подождать. И к сожалению не все сотрудники хорошо знают свой ассортимент.
Всем на всё наплевать стояли пол часа подошли к трём сотрудникам все заняты,пошел покупать в м видео,уволил бы всех если бы мои сотрудники так работали и так относились к своей работе!!! Печально все у вас меняйте персонал включая директора....
4
Мария
2. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
Пришли выбрать телефон для покупки, консультанты болтали между собой и игнорировали нас.
Широкий ассортимент, приемлемые цены. Мне ДНС нравится тем, что там помимо всем известных производителей представлены и менее известные, но от этого не менее качественные, но более дешёвые)
Консультант по имени Мехман не старался даже помочь купить или заказать товар, если он не знает, значит этого нет(это лично его мышление)
Хотя я несколько раз покупал этот товар и видел его в каталоге. После того, как он рассмотрел только 2 варианта из 20 он сказал нету, читайте и смотрите сами и ушёл.
Ходил полчаса с вопросом (не подскажите?) То звучит ответ (что я не из этого отдела, то отвечают мне некогда но сами стоят человек пять галдят.) Продавцы не знают товар что говорят не понимают.
Доставка безобразная. Наплевательское отношение к людям. И все это, видимо, безнаказанно, так как такой отзыв не первый. Это не детский сад. Надо подходить к работе серьёзней.
Есть в этом магазине, продавец-консультант Антон, всем бы на него поравняться. Всё рассказал, подсказал и сделал на ОТЛИЧНО!!! Спасибо огромное, Антон!!!