DNS
171 yorum
28 Kasım 2024
Mağaza iyi bir yerde, ancak içeride çok sıkışık, danışmanların ürün seçiminde yardım isteğine dikkat etmemelerini çok beğenmedim (birkaç USB sürücü satın almaya gittim (görünüşe göre malların fiyatı danışmanların değerli zamanına değmez)) (ve bu bu mağazada ilk kez değil) - internette sitede mağazada malların mevcudiyetini kendim aramak zorunda kaldım (çok şey yazılmıştı - vitrinde yoktu), uzun bir aramadan sonra - tüm malların karıştırıldığını ve yerinde durmadığını öğrendim - fiyat etiketleri sık sık yeniden yapıştırılıyor - ancak raftaki malların yerini bulamıyorlar. Ayrıca insanların ne salondaki saygıyı ne de sattıklarının özelliklerini bilmediklerine dikkat etmek istiyorum. Mümkünse bir dahaki sefere başka bir mağaza seçeceğim.
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık 2024
İyi bir mağaza, çok yetkin ve kibar, yardımsever çalışanlar. Tabii ki vitrinde küçük ev aletlerinden daha fazla ürün istiyorum, ancak her durumda her zaman kendimiz için burada ne satın alacağımızı buluyoruz
Orijinalini göster · Русский
1
29 Eylül 2024
Отличный ассортимент и прекрасные консультанты. С жанром выбора ноутбука, к примеру, справились на отлично. Всё четко и быстро. Приятный магазин.
10 Eylül 2024
Сам магазин неплохой. Пишу отзыв про доставку, которую у них оформляла. Оформила у них заказ на холодильник с доставкой. Обещали привезти в промежуток с 15 до 19 (все было обговорено и прописано в накладной). В день доставки мне звонит совершенно неадекватный сотрудник доставки, разговаривает по хамски и объявляет, что доставят мой заказ после 21 вечера. Я обратилась на горячую линию DNS, там пообещали разобраться со сложившейся ситуацией и доставить холодильник в назначенное время, но все тщетно, мой заказ до сих пор не привезли….
Уважаемые администраторы DNS, пожалуйста, следите получше за доставкой заказов, так как из-за таких вот разгильдяев и лодарей страдает репутация сети Ваших магазинов.
3
10 Kasım 2024
09.11.2024 приобрела мониторные наушники. Как оказалось качество у данной модели низкое. 10.11 обратилась за тем чтобы сделать возврат. Мне отказали и начали говорить, что наушники сродни зубной щетке. Сотрудники смеялись, когда я попросила жалобную книгу, по их словам она у них есть или нет, мол она не обязательна. Помимо того, что ужасное обслуживание, так и нарушаете закон
1
2
17 Temmuz 2024
Типичный ДНС только тут зал по меньше чем гипермаркетах и проходимость меньше. Может быть по жтму персонал более адекватнее и человечнее что ли.
Всём рекосендую.
1
4 Mart 2024
Бойкое место в историческом центре города. Богатый выбор гаджетов, аксессуаров к ним. Хоть этот магазин и не велик, но всё же расположен на двух ярусах где товар очнь понятно размещён. В помещении чисто и не душно.
13 Ağustos 2024
20.40. , ни одного сотрудника в зале ... Все сотрудники стоят на кассе на 1м этаже , " обсуждают дела насущные ". На вопрос до скольки работаете - честно сказали до. 22 , но энтузиазма в помощи выбора товара - ни кто не проявил...
2
22 Kasım 2023
Не большой магазин. И соответственно не большой выбор товаров на полку. Компетентный персонал. Могу подсказать что нужно приобрести, что подходит именно тебе .
Расположение достаточно удобное.
Один минус только в том на коляске с ребенком и инвалиду на коляске не удобно войти в магазин и передвигаться по самому магазину и эти люди не смогут попасть на второй этаж магазина так нет лифта
27 Aralık 2023
Чистый магазин,отзывчивые и внимательные консультанты,которые помогут сделать покупку быстрой и комфортной.Так же отдельная благодарность управляющему,который по необходимости оперативно помогает решить любой вопрос)
3
9 Mayıs 2024
Неплохой, можно даже сказать - хороший магазин. Нормальный выбор. Удобная локация, особенно для тех, кто живёт в том радиусе. Всё необходимое есть. Рекомендую.
2
1
25 Temmuz 2024
Продавцы отказались принимать наушники по гарантии, хотя видно, что дефект не механический. Дужка у наушников отвалилась сама по себе, поскольку пластик достаточно некачественный. При этом, даже такие дешёвые наушники отказались менять.
1
4
18 Aralık 2024
Tamam, temiz, çok fazla ekipman görebilirsiniz, ancak her zaman bir danışman bulamazsınız
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran 2024
Быстро помогли подобрать хороший вентилятор, спасибо сотруднику Аюшу, все объяснил, рассказал, проверили, что работает.
1
14 Mart 2024
Мне нужен был микрофон петличка. Спросила у консультанта, есть ли нормальный в наличии. Посоветовал за 2100. Купила. Не проверила сразу, когда уже надо было, подключила и.. УЖАСНО! Звук как на кнопочном телефоне! 2 тысячи в мусорку! Если не знаешь, нормальный ли микрофон, зачем вообще говорить что-то? Ужасно, просто ужасно.
Также хочу отметить, что я долго пыталась найти микрофон сама, никто из консультантов не подошел. Подошла сама, парень начал что-то искать в телефоне.
В общем, впечатления максимально негативные!
Это было вечером 04.03.2024.
1
1
25 Aralık 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказала холодильник. Если бы сразу прочитала отзывы о доставке (люди неделю товар получить не могут) ни за чтобы к ним не обратилась. Заказ приняли, прислали смс о дате доставки без телефона обратной связи с курьером! Ожидание с 9ч до 23ч. Взяла выходной, весь день ждала. Ни чего не привезли и даже не посчитали нужным сообщить, что не приедут!!! На другой день опять тишиша. Когда позвонила сама, сказали что НЕ СМОГЛИ)) товар вернулся на склад и мне сообщат новую дату доставки. Ни какого желания сотрудничать дальше с этой организацией нет. Заказала холодильник у нормальной компании, где с клиентами считаются. Если не хотите терять время и слушать вранье, не связывайтесь!!!
1
5
30 Ekim 2023
Отлично помогли с подбором кабеля для специализированного оборудования. Консультант продемонстрировал хорошую компетентность. Вот только имя его забыл. Небольшой в очках.
1
16 Mart 2023
Мне очень нравится этот магазин, широкий ассортимент. Была несколько раз, понравились продавцы-консультанты, все по делу, без развода на деньги. Подробно рассказали и объяснили. Ассортимент пошире хотелось бы. Единственный минус, нет совсем парковочных мест
1
25 Kasım 2024
Siparişimin 25'inde büyük bir meblağ karşılığında teslim edileceğine söz verdiler. Sonra Salı gününden (26) bir mesajla bahsediyorlar. Sonra destek ekibini arıyorum. «Çarşamba» orada cevap veriyor (27)
Teslimat iğrenç çalışıyor. Görünüşe göre bir kişinin de çalışabileceğini anlamadığı ve teslimatı kabul etmekte zorluk çekebileceği göz önüne alındığında. Destek ekibi kötü çalışıyor. Her 100 yılda bir cevap veriyorlar. Görünüşe göre önümüzdeki yıl sipariş alacağım
Artık dns'nin müşterisi olmayacağım
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos 2023
Покупала здесь сушильную машину, продавец все четко оформил. Много техники. Но чаще через интернет смотришь на товар, магазин не большой. Ценники привлекают.
19 Aralık 2024
Evin yanında, normların yüksek fiyat aralığı
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2021
Необычное место для магазина ДНС. Оно довольно проходное, на популярной площади и на пересечении крупнейших проспектов Петроградки. Однако вблизи не припарковаться, поэтому посетители магазина - преимущественно пешеходы, приехавшие на метро или гуляющие пешком. Автомобилисты же предпочтут другой филиал. Магазин двухэтажный, лестница крутая и это тоже неудобно. На первом этаже смартфоны и гаджеты, компьютерные комплектующие и аксессуары, фототовары. На втором этаже бытовая техника. Обслуживание в магазине хорошее, консультанты имеются. Но по мне - удобнее выбирать товар на сайте, ориентируясь на отзывы других покупателей, а сюда приходить чтобы оплатить его и забрать.
1
3
28 Aralık 2023
Странные ощущения от посещения магазина на Петроградской. Пришёл обсудить сборку компьютера за 100тыс, продавец сказал, что если прямо сейчас покупать не будете, не имеет смысла обсуждать комплектующие. Потратим время. И ушёл стоять с коллегами у лестницы. Я тоже не стал ираить время, ушёл в другой магазин.
2
17 Şubat 2023
Ничего никогда не покупайте в этом магазине. Торгуют бракованным товаром с витрины, а потом вместо возврата денег отправляют в сервис центр. При мне еще минимум 2 человека пытались вернуть деньги за бракованный товар и всех отправляли в сервис центр на ремонт на 45 дней. При этом перед покупкой товар не проверяют и говорят что у вас 2 недели на проверку качества. Обманывают! Не верьте! Не тратьте время и деньги!
P.s. сотрудник контактного цента Светалана видимо так же как и сотрудники магазина не знакома с законодательством. То что сотрудникт магазина отказываются принимать у покупателей заявления на возврат денежных средств, а соглашаются принять заявление только на ремонт, является прямым нарушением закона! Покупатель в праве потребовать возврат средств за некачественный товар и у продавца есть 5 рабочих дней на проверку товара. Мне же в принятии такого заявления отказали нарушив тем самым мои права покупателя. Приняли только на ремонт. После ремонта, кстати, товар вернулся так же с дефектами и деньги мне вернули только после трех жалоб в службу качества и угроз обратиться в роспотребнадзор.
8
9 Ocak 2024
Худший днс из всех что посещал. Пришёл специально за консультацией и к сожалению сотрудники просто не захотели её оказывать. Подошёл к девушке с просьбой помочь с выбором кронштейна для телевизора, назвал модель, она же ответила что не знает все характеристики наизусть и сказала гуглить информацию самостоятельно. Покупателей в магазине на тот момент не было ни одного. Сама продолжила с гордым видом стоять и смотреть в одну точку. Когда я подобрал товар уже самостоятельно решил на всякий случай уточнить у другого сотрудника точно ли он подойдёт на мой телевизор, он раздражённо ответил чтобы я сам также посмотрел в интернете. Просто отвратительный уровень компетенции сотрудников, судя по отзывам я далеко не первый столкнулся с таким наплевательским отношением. Советую обходить этот днс стороной
Дополнение: посещал магазин 03.01.24 в 20:38 (время пробития чека)
21 Eylül 2023
Беру постоянно тут комплектующие для ПК и Ноутбуков в сервисный центр. Все прекрасно пока дело не коснется брака или возврата) будут гонять вас через свой медлнный сервис для проверки и тому подобному даже если товар не распечатан
8 Ekim 2024
Консультантам нет дела до покупателей. Около 10 минут выбирала провод для телефона, на меня было 0 внимания. Заказывали отсюда повербанк. Был в 0 разряжен, что опять же влияет на качество товара.
2 звезды чисто за расположение.
2
28 Mart 2023
Удобное расположение и хороший выбор товаров. Обслуживание быстрое. Люблю магазины DNS за их менеджмент и маркетинг. Отличный сайт и ассортимент.
1
5 Eylül 2023
Треш! Бестолковые продавцы, ужасный сервис. Купили стиральную машину. Показывали машину с одолжением, адрес записали неверно, доставку оформили только через 4 дня. В итоге машинка оказалась неисправна. На то, чтобы её забрать уходит ещё 9 дней, осмотр инженеров от 7 до 21 дня. Возврат уже за свой счёт!!! НЕ БЕРИТЕ КРУПНУЮ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, это просто рулетка
1
1
17 Temmuz 2024
Спасибо нас в жару, спасибо за прекрасные вентиляторы
3
19 Temmuz 2023
С виду маленький магазинчик, но все необходимое есть. На первом этаже большой выбор смартфонов, кабелей, есть игровые контроллеры, необычный набор клавиатур на все вкусы, много комп-ых мышей. Персонал отзывчивый, доброжелательный, с ними легко и приятно общаться)
21 Mart 2023
Мне очень приятно было, когда меня обслужили и пимогли выбрать ту самую технику которая была мне интересна по моему вопросу. И предлогают хорошую технику, что она будет работать хорошо, и в этом случае было все хорошо.
3
1
6 Şubat 2024
Неплохой магазин,цены приемлемые,но выбор небольшой в данном магазине.
5 Eylül 2023
Отличный магазин, внимательные и грамотные продавцы, помогающие в выборе покупки! Молодцы!
24 Ekim 2024
Цены цуть ниже будути и народ будет еще охотнее в него ходить
1 Aralık 2024
Makul fiyatlarla iyi ekipman
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2023
Зашла сегодня в ДНС за жестким диском. Подошла к консультанту, спросила где они, чем отличаются, что лучше? Он погрузился в телефон после моих вопрос. Я постояла рядом с ним еще некоторе время , поняв, что он решает свои вопросы , а не мои. Ушла. Клиентоориентированность на нуле
2
19 Nisan 2023
Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту Роману, это профессионал своего дела, выполнил все проверки при покупке проводов, сделал все быстро и качественно. Роман большое спасибо
3
1
21 Mart 2024
Хороший магазин техники и не только, маловат конечно но многое что есть.
3 Ekim 2023
Очень люблю этот магазин. Все есть в большом ассортименте. Консультанты отличные.
11 Şubat 2024
Вежливые продавцы. Захожу не в первый раз! Всегда помогут, подскажут. Спасибо!
25 Eylül 2023
Это не магазин, а издевательство! Забила в карты, оказался ближайшим. Но здесь нет холодильников!!! Для чего я сюда ехала?? Перед этим покупала в днс стиралку, но думаю это была моя последняя покупка в этой сети.
1
27 Nisan 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Максиму, помог подобрать хороший вариант наушников, все сравнил, все рассказал!
1
12 Aralık 2023
Хороший магазин, заботливые продавцы, которым важно не только продать товар, но и чтобы клиент остался доволен тем, что пришёл к ним ⭐⭐⭐⭐⭐
1
20 Mayıs 2023
Самый модленный днс в моей жизни. Пришёл забрать заказ за 250р, в итоге простоял в очереди 20 минут. Один кассир (видно, что не опытный) изо всех сил пытался обслужить толпу, у него то система слетала, то решал конфликтные ситуации, возвраты, даже упаковывал, пока второй консультировал исключительно одну девушку, которую потом провел без очереди. Браво.
1
1
21 Aralık 2023
Магазин в целом не плохой, и персонал вежливый. Плохо только то, что одна касса. Бывает, что на оплату и получения товара по пол-часа стоять приходиться.
26 Kasım 2023
Спасибо консультанту Михаилу за помощь в выборе телефона! Очень приятное впечатление от покупки
3
19 Nisan 2023
Наверное единственная на сегодняшний день сеть по продаже электроники. Есть у каждой станции метро, так что всегда щаказываю на сайте, а забираю там. Всегда мало людей. Персонал хороший.
1
1
21 Mart 2023
Этот магазин на втором этаже уже тысячу и один год как располагается в этом месте. Живя на Академической, когда думаешь о покупке гаджетов (ну это всё до появления АлиЭкспресса и Озона), то первое о чём вспоминает мозг, это магазин DNS. И конечно же, ноги несут туда.
3
29 Ağustos 2022
Покупаю тут с момента открытия магазина, всё было хорошо. Но сегодня, 29 августа 2022, что-то стало очень интересно тут с отношением к покупателя. Некто Дмитрий, двух метровый панель с мелированой головой в очках, на вопрос об интернет заказе сообщил мне что он очень занят и посмотрев как на пустое место пошёл куда-то. Потом наверное освободился, так как вернулся через полминуты с другим покупателем, а потом ещё с одним... В общем интересно. Желаю магазину и конкретно Дмитрию удачи!
7