25 мая купили кондиционер, З июня он перестал подавать холодный воздух, вызвали мастера, он на словах сказал что это заводской брак. Обратились в магазин, составили заявку( Но так никто и не приехал) продавцы говорят звоните на горячую линию в Ростов( звонили, обращение составили обещали перезвонить через 2дня, звонок так и не поступил) в магазине мягко говоря видеть нас не хотят, разводят рукамии толком объяснить ничего не могут, ждите, ждите- что ждать зимы, когда кондиционер уже не нужен будет. Отвратительное отношение к покупателям.
Магазин находится в удобном месте, очень просторный, чистый и светлый. Персонал магазина соответствует высокой оценки, так как они являются специалистами в своей области. В магазине товар выставлен грамотно, согласно товарным группам.
Очень вежливый и отзывчевый персонал с которым Ваши покупки совершаются с удовольствием.
В магазине вегда есть всё, что Вам необходимо, а даже того чего там нет Вы всегда можете заказать и потом в кратчайшие сроки забрать в данном магазине.
Особое спасибо Директору магазина.
Покупал на днях телевизор и кронштейн телевизор покупали сами а кронштейн попросили выбрать консультанта по итогу кронштей не подходит к телевизору потомучто в кронштейне были длинные и большие шурупы а для телевизора нужны маленькие и короткие 2 звезда за блендер он хотябы работает хорошо
Лично я ни с какими проблемами не сталкивался. Мне никогда не доводилось приходить в магазин за товаром, которого нет в наличии, так как через сайт (либо приложение) всегда можно заказать нужный товар и ожидать уведомления о его прибытии. Персонал всегда вежлив и готов помочь. Крайне редко (в моем случае), когда приходится подождать продавца, так как бывает больше посетителей и не всех получается обслужить сразу, так что для меня проблемы чуть дождаться своей очереди нету.
Здравствуйте, будет ли эта информация для вас интересна.... Но в нашем лице и лице наших многих знакомых вы потеряли клиентов а это не хорошо отражается на продажах .. несколько дней назад мы заказали у вас стиральную машину когда мы приехали а живём мы в Лнр,что бы ее приобрести мы попросили продавцов помочь вынести ее из магазина,т.к у мужа травма спины. Ваши продавцы отказали нам в помощи и сказали,что возможно сделают это за отдельную плату. Отношение было хамское,смеялись. После этого мы приобрели стиральную машину в рбц,пусть дороже но там ребята не только вынесли нам ее но и погрузили в автомобиль. Всем нашим друзьям мы советуем рбц. Вот так из за продавцов магазин теряет деньги. Спасибо за потраченное время. Ваш магазин находится DNS Гуково ТЦ Гвоздика
г. Гуково, Комсомольская, ул, дом 60, корпус Б.
Ежедневно с 09:00 до 19:00
Хороший просторный магазин с нормальным ассортиментом и вполне обычными ценами. Но как всегда есть одно "но" - в магазине катастрофически не хватает консультантов. Обычно консультанты надоедают, здесь наоборот можно двадцать минут стоять над понравившимся товаром - никто к тебе не подойдёт, консультанта придётся искать самому.
Хороший магазин, многое чего прикупил в дом.
Оссобенно радуют бонусы, которые накапливаются и спысываются одиноко одному.. В итоге получается скидка на товар радует, иногда правда..)
Мне понравился магазин и очень понравился персонал, помогли с выбором товара. Ассортимент товара привлекает внимание, консультанты квалифицированно выполняют свои обязанности. Цены на товары демократичные.
Отличный магазин электроники, огромный выбор товара. Приятный и отзывчивый персонал который поможет с выбором. Цена и качество приятно отличаются от других. Рекомендую
Заказали не дешевый телефон оплатив 100% сказали 15го ноября будет доставлен и прозвонят в итоге 16 число и тишина вечером сами приехали показали чек в итоге вынесли со склада наспех закрытую коробку было впечетление будто ногой утромбовали все помяв и телефон весь заляпан руками после жирного пирожка мы были таким отношением к товару мягко сказать шокированы правдо они сказали ну хотите забирайте деньги не знаю кто виноват но пока одну звезду ставлю.
1
Kurumun yanıtını göster
Alessandro
7. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Отличный директор магазина Алексей) вежливый и приятный
Нравиться магазин хорошими ценами. Приобрела здесь холодильник, фен, миксер. Вежливые продавцы, помогают с выбором товара. Ну и обстановка в магазине современная осень красиво.
Постоянно в ожидании консультанта, никаких консультаций и вообще помощи от продавцов, в зале не найти... По итогу просто ухожу в RBT, где меня всегда сориентируют по товару, и просто проявляют хорошее отношение к каждому клиенту.
Считаю, что после первых визитов в ДНС сразу можно понять, что пустая трата своего времени и нервов.
Выбор товаров есть, можно заказать еще и в интернет-магазине. Персонал, на кого нарвёлься. Есть грамотные сотрудники, есть просто те, чтоб продать. Есть вообще незаинтересованные. Есть скидки и акции
Добрый день. Хочу оставить отзыв по обслуживанию в офисе в г. Гуково: мне нужна была консультация по видеорегистратору, но консультанты заняты какими-то своими делами и отсылают просто к стойке. На входе были заняты своими разговорами и на мой вопрос о возможности консультации меня нехотя отвели к витрине и сказали выбирайте сами. Ни на один вопрос консультант Владислав не смог дать ответа и хамил. После такого отношения конечно же не захотелось там находиться. Товар был куплен у конкурентов с идеальным обслуживанием. Время и место консультации: г. Гуково, ТЦ Гвоздика, 04.07.2021, 14:00 -14:15, консультант Владислав.
Умеют представить товар и уговорить на покупку. Правда, всякую муть не втюхивают. Сначала вы спросили что именно мне нужно и для каких целей. Не знаю, так получилось, или продавцов там учат, но в товарах, которые продают, они разбираются. Кстати, не пытались всучить товар подороже.
Магазин отличный, покупала много бытовой техники, консультант Алексей и второй раз Евгений полностью удовлетворили мои потребности. Дата покупки сентябрь 2020
Была однажды. Да консультант подходил, но пожелала выбрать товар сама. На кассе очень не охотно рассказывают о гарантии. Я спрашивала 2раза. Брала наушники, сама напросилась, чтобы проверить. Предупредила, что беру на подарок и в результате ложить в упаковку как было изначально отказались.
Сотрудник пытался навяливать не ту продукцию которую я просил. Видел в интернете что в этом магазине есть в наличие 2 телевизора нужной мне модели. Но сотрудник начал пытаться мне впарить более дорогой и по диагонали на много меньше телевизор. Так же и с пылесосом. Это закончилось только через матерные наезды на этого сотрудника