Магаз хороший , много выбора и товара к каждому клиенту, вежливый персонал но желательно персонал увеличить, добавить ещё по одному человеку на этаж чтоб покупатели не особо много стояли и ждали что бы купить ту или иную покупку
Классный большой магазин. Большой выбор товаров. Очень милый темноволосый молодой человек, слегка невыспавшийся быстро и вежливо продал нам автозарядку. Супер)
Управляющий магазином не компетентен в вопросах кредитования.
Проблема: оформляю онлайн-заказ в dns в кредит, приходит подтверждение от "Ренесананс кредит", подтверждаю, возвращаюсь на страницу сайта и вижу ошибку о том что заказ не оформлен.
Пишу управляющему магазина:
"Добрый день! Оформил сегодня заказ в кредит, кредит от Ренесанс кредит подтвердился, а заказ из за ошибки системы был отменен. Нужно привязать кредитный договор к новому заказу. Товар https://www.dns-shop.ru/product/07ed8919c50a3330/rul-thrustmaster-ts-xw-racer-sparco-p310-competition-mode-cernyj/
Проблема в том, что банки отслеживают количество оформленных кредитных заявок. Боюсь, что следующую заявку мне уже не одобрят и придется обращаться через месяц-два"
--
Где-то через час перезванивает управляющий и говорит предодобренная заявка не влияет на повторную заявку.
Я ему высказываю свои опасения, что при повторной заявке я получу отказ от банка, который мне подтвердил предыдущую заявку + я могу получить отказ от всех банков за повторное обращение с кредитной заявкой в короткий промежуток времени от предыдущих заявок (у меня их было уже 2).
Управляющий магазина меня начинает переубеждать и повторно говорит что предодобренная заявка ни на что не влияет.
Считаю такую обработку обратной связи бесполезной тратой и моего и его времени.
Вопрос не решили.
Персонал вежливый ... Выбор товаров большой .. Чего нет на витрине , можно заказать в интернете на сайте .. Качество товаров как повезет .. Но есть гарантия .. И сервис по гарантийному ремонту .. Доставка быстрая .. Рекомендую ..
Хороший магазин с приемлемыми ценами (цены как и во всех крупных торговых сетях, но бывают и приятные скидки). Большая часть электроники от сюда. Многие товары есть в наличие, а те которых нет можно заказать и товар привезут в магазин или налом за дополнительную плату. До недавнего времени доставка была меньше трёх дней, сейчас увеличелась до 7 но лично не проверял. Персонал приятный. Проблем с обменом и ремонтом не было.
Отзывчивость персонала, готовность помочь в сервисном центре. Особенно хорошо помогли с наушниками. Подсказали как убрать шум, скрип и коверканье звука ❤
За свинское отношение к клиентам ставлю 2 бала. Подсунуть образец с витрины с дефектами им как нечего делать. Будьте внимательны при заказе на сайте, если коробка была вскрыта, проверяйте внешний вид товара. Мне привезли СВЧ с царапиной на лицевой панели. Свиньи и есть свиньи.
Магазин чистый. продавцы вроде вежливые, но навязчивые Была прошлым летом искала блютуз колонку до 7т.В принципе шла за определённой моделью(смотрела отзывы в инете). Консультант навязывал jbl(я сама знаю, что она лучше). Но выбор пал на "свен", важен был не только звук но и размер. Тк.брала на природу и большую колонку труднее забыть или раздавить😁. В итоге было сказано, что это фирма не о чём , берите jbl. И показал 1 колонку и то нехотя.. Короче говоря ушла ни с чем. Я понимаю, что это обязанность у них такая навязывать товар подороже. Но не до такой степени.
Приехала за ноутбуком, выбрав предварительно по необходимым параметрам на сайте. В зале находилось 3,5 консультанта (одна из девушек периодически выходила из служебного помещения и недовольным голосом подходящим людям говорила, что на обеде). В итоге, прождав около 20 минут консультантов, ушла без покупки. В этот же день сделала онлайн заказ в другом интернет-магазине.
Очень часто здесь бываю, всё здесь замечательно.Недавно покупал смартфон.Продавцы все очень грамотные, профессионалы своего дела... а так же вежливые, культурные...Всем выражаю благодарность, руководству и обслуживающему персоналу...!!!
Приобрели ребенку в подарок умные часы. Удовольствие от использования ровно 3 недели.... Потом часы перестали держать зарядку, показывать правильную гео локацию и не заряжались. Зарядки хватает на пару часов-связи соответственно с ребенком нет. Почему я , заплатив не малую сумму за них, должна еще и нервный срыв получать, не зная где мой ребенок?!!!! Принесла в магазин, отправили в сервисный центр. Вернули через 40 дней, со словами - все хорошо. Ииии, принесли мы их домой, 2 дня просто за ними наблюдали и опа- не держат зарядку и вновь не заряжаются. Повторно придя в магазин, попросила заменить не качественный товар. Услышала следующее- поменять не можем, отправим вновь на экспертизу. Через 18 дней мне их вернули, а именно 26.04.2022 года.При получении продавец сообщил, что накануне 25.04.2022 года часы были заряжены. Хочу уведомить, что часы не продержали зарядку и они были 100%р разряжены в 23.00. Требую произвести замену, иначе буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор. Заказ ДВ-1,1917.
5
Мое мнение
11. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Нашли в данном магазине то, что долго не могли найти вообще. Вежливый консультант быстро нашёл то, что нужно. С одним товаром возникла неувязка - не подошло крепление (конструктивно) сотрудники пошли на встречу, подобрали и заказали то, что точно подойдёт. Доставили в кратчайшие сроки.
Большой выбор техники, толковые консультанты.
Хорошии магазин но цены конечно выше чем у конкурентов, таже x-box series s 29.999 хотя ажиотаж коньчился а цены остались, в другом магазине дешевле на 5000 , разница ощутима
Оплатили покупку холодильника, в магазине проверили и сказали что на складе модель есть, договорились о доставке
в день доставки позвонили и сказали что холодильника еще даже на складе нет 👎 мол ждите хз сколько дней
Приехали в магазин вернуть деньги, они сказали у нас уже была инкассация, такой суммы в кассе нет, опять же ждите
Не рекомендуем магазин, от слова совсем 👎👎👎👎
Большой,просторный магазин. Сотрудники -мастера своего дела, в товаре разбираются, помогут подобрать то, что нужно. Если чего-то нет в наличии, можно заказать, буквально на следующий день товар прибудет.
Kurumun yanıtını göster
Х
Хельга
7. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров от гарнитуры до холодильников. Есть возможность сделать заказ через интернет и быстро получить заказ в короткий срок. Сотрудники вежливые и компетентные.
Купил крупную бытовую технику, доставили в срок, без нареканий, молодцы. Хотел было зачислить и воспользоваться баллами, а их уже оказывается кто-то себе присвоил, мелочь , но неприятно.
Ужасный персонал, отвратительное обслуживание! Не то что на единицу, на -1. Одного клиента окучивают три менеджера, а другие должны ждать почти час! Максимально не довольны салоном на улице Строителей!
Некачественный товар!!!
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги!!
Покупали 20.03 микроволновку Readmond. Товар был с витрины, коробку к товару не дали. Продавец заверил, что с товаром все в порядке. Уже дома обнаружили сильный запах изнутри товара и от решётки сзади. При использовании запах усиливался. Принесли товар в магазин, обменять его нам отказали, потребовали провести диагностику, мы согласились. Сегодня выдали акт о проверки товара. Там указано, что товар новый, наличие запаха подтверждено. Но указано, что так и должно быть. Это как так? Она пахнет и сейчас, даже если не работает, а просто стоит. Управляющий магазином отказался обменять товар снова.
Товар я не забрала, потому что такое качество меня не устраивает! Написала претензию. Требую вернуть уплаченные мной деньги за товар, иначе буду вынужден обратиться в суд и потребовать ещё и компенсацию за моральный ущерб и потраченные нервы и время!
Номер акта о сдаче в сц ДВ1-001852 от 31.03.22
В этом магазине покупала лет пять назад телевизор.в итоге начислили бонусы пять тысяч.добавила к бонусам три тыс и купила швейную машинку. консультанты очень вежливые.терпеливые.брала ещё набор посуды (кастрюли). гладильную доску.и по мелочам иного что.так что советую всём посетить лес.
Единственный магазин с более-менее адекватными ценами, в нашем городе, также в данном магазине довольно отзывчивые консультанты, которые всегда готовы помочь.
3
2
Ксения Шабанова
6. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Выбирали телевизор в магазине ДНС, попалась девушка-менеджер вообще ничего не понимающая,толком ничего не сказала о модели какую мы спросили, пришлось самим искать информацию в интернете.
Не плохой магазин. Как то раз возвращал товар назад. Ситуация смешная, с первого этажа был отправлен к консультанту на второй этаж. От консультанта который от меня отказался по другому я это не назову, меня отправили в сервисный центр. Там сидела девушка, доходчиво все объяснила, ей за это большое спасибо. Отправила она меня назад к тому же консультанту, я со словами ну что родной это все таки твоя работа, заставил его немного поднапрячься. Он скорчив недовольную гримасу, попутно обмазываясь, что товар нужно проверить. Я сказал, да пожалуйста, вот товар, он не вскрывался. Вообще он ушёл на 20 минут. Пришёл сказав, что у меня у коробки товара не подходит серийный номер самого товара. На мой вопрос и какие будут действия удалился, но свою работу выполнил за это ему большое спасибо. В целом магазин хороший, большой выбор, в центре города.
Удобная парковка☝️, шикарный выбор👍, лояльные цены🤗, лица с особенностями (инвалиды) могут заехать👌, НО только на первый этаж Гипермаркета. Самый главный МИНУС - не расторопные продавцы🤪, медленные, не могут выставить приоритеты, приходится ОРАТЬ что может кто нибудь подойдет и отпустит товар, на пятерых одновременно желающих приобрести товар- один не шустрый, ну а может быть подуставший😅, продавец😱. Но как говорится, если очень хочется, то дождешься и прикупишь вожделенную шняжку🤗. Всем добра!)
6
4
Роман П.
14. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Отдельно отмечу продавцов консультантов, как грамотных и знающих свое дело. Всю технику покупаю только там.