Сотрудник магазина (к сожалению не посмотрел имя) неотрывно следовал за мной и следил за каждым перемещением, движением и взглядом, с учётом, что мы были в магазине одни. На мой вопрос прописано ли подобное в должностной инструкции, ответил, что нет и спросил смущает ли меня. Получив утвердительный ответ консультант резюмировал:
«А меня смущает количество воров».
Под его жгучим взглядом я схватил какие-то первые попавшиеся всратые колонки за 400 рублей и был таков.
Уважаемый DNS, подобный сталкинг и хоть и вежливое, но всё же открытое допущение, что любой может быть вором, вообще не стимулирует покупательскую активность и уж тем более желание возвращаться в магазин и покупать что-то дороже всратых колонок.
Вы либо объясните это как-то вашим сотрудникам, либо отдайте их уже на курсы ниндзюцу, чтобы они своё корпоративное рвение проявляли чуть более незаметно.
P.S. Для того, чтобы сузить круг поиска сотрудника отмечу, что его голова была гладко выбрита.
Отличный магазин. Хорошее обслуживание, а главное быстрое! Отдельное спасибо молодому человеку, работающего 18.10.2020(не посмотрела имя на бейджике), за помощь и понимание!!!)))
Покупал в этом магазине наушники маршал и тригер ребенку, потом сЕбе зарядку беспроводную, всё супер!
На кассе Андрей своим телефоном зарадку проверил:)
Консультант Павел молодец, всё подсказал:)
Очень хорошие впечатления!
Пришел за заказанной ранее сковородкой, на кассе девушка (кассир) отказалась продемонстрировать товар - только после оплаты. Отказался от покупки, так как не хочу покупать кота в мешке. После чего выбрал другую сковороду и хотел оплатить её. В итоге слушал как делили мою покупку - на кого её пробить. Пробили на консультанта, котрый распечатал на бумаге мой заказ и не занимался им, а убежал продавать дальше.
Ранее покупал в этом магазине внешний аккумулятор, консультировал зам. администратора - к его консультации и вежливости вопросов нет, только по этому и пришёл вновь в этот магазин. Больше не приду, спасибо за испорченное настроение. Покупатель - это не пирог что бы его делить, между продавцами.
Зашла купить переходник, нашли вместе с консультантом не сразу, но внимание к поиску товара для себя отметила. Напускной вежливости не люблю, клёво, что ее здесь не было. По человечески вместе нашли позицию, так держать)
3
Renat
20. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2021
Оформил рассрочку на ноутбук на сайте на сумму 68 999 рублей при оформлении указал убрать страховки и комисси за услуги смс, забрать указал в этом магазине, заказ оформил с номером E-22310219 от 10.06.2021. Одобрил заявку ОТП Банк, договорились с менеджером банка встретиться в данном магазине, приехала девушка, с графиком где по итогу в конце кредита мне необходимо оплатить 71 800 рублей, туда же ещё входит комиссия за смс, почему так получилось объяснить не смогла и сообщила, как там банк и магазин рассчитываются друг с другом понятия не имеет. Не советую услугу рассрочки в данной сети. Пришлось отказаться от покупки.
Работники некомпетентные и хамоватые. предоплаченный и готовый к выдаче заказ из двух позиций смогли выдать только втроем, минут через 20 с начала процедуры , т.е. пришлось трижды ждать когда подойдет кто то чуть более компетентный (первый работник из зала даже в компе заказ не сразу смог найти - не умеет пользоваться ).
И уже на последнем внезапно передо мной стали оформлять заказ кому то другому , на замечание даже не попытались извиниться , отмычали что то - типа "ну подождите"...
В этом магазине работают воры и мошенники! Мой отец недавно купил тут жесткий диск WD на 6Тб за 12 тысяч. Ему продали последний, что остался в магазине, с витрины. Когда он дома решил его проверить, оказалось, что диск нерабочий. Принесли обратно в магазин. Сотрудники проверили и тоже сказали, что диск нерабочий. Послали нас в сервисный центр за актом дефектовки. В СЦ нам сказали, что диск имеет механические повреждения, и случай "негарантийный"! Магазин отказывается возвращать деньги! Менеджер говорит, что отец сам его где-то уронил. Заявку на возврат денег тоже отклонили! Получается, кто-то там уронил дорогой жесткий диск и после этого спокойно выставил его на витрину, а у моего отца фактически украли 12 тысяч рублей!
Бывший кей, до кея был ещё какой-то компьютерный магазин.
Мне удобно, тк недалеко от дома. Если сломалась мышка или нужно что-то ещё мелкое купить всегда можно.
Отличный магазин. Хороший персонал. Качественно проконсультировали, необходимого товара не было в наличии - привезли на следующий день. Рекомендую.
4
Дмитрий Колесников
9. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2021
Из всего персонала работает нормально только один парень, остальные, видимо, принимают валиум. Ассортимент знают плохо, пришлось просвещать по поводу жестких дисков. Потерял минут 20 чтобы купить хард. Раньше было лучше! Управляющего не видно, хотя, очевидно, что требуется вмешательство. Грустно...
Не раз совершал покупки в этой сети, но в конкретно этом магазине нарушают права потребителей. отказываются принимать бракованный товар, придумывая мифические отмазки. При это управляющий магазином был в метре и слышал весь этот бред. Пойду в Роспотребнадзор, писать жалобу. Товар цел, упаковка чеки. всё есть. Открывал и проверял, сразу после оплаты. Наглость зашкаливает. Откровенный обман и нарушение прав!
Расположен в помещении,где раньше был магазин КЕЙ.Для маломобильных не очень удобно-имеются ступени.Хотя магазин не очень боьлшой-выбор достаточный.
4звезды-только из-за ступеней.
Рядом с домом, хорошие консультанты мальчики....подобрали мне все что просила, на все вопросы ответили...поэтому заслуженно 5 звезд
3
Марина Николаевна
14. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2019
Покупала 17.11 кронштейн для телевизора. Очень внимательный продавец попался помог выбрать объяснил как вешать. Ассортимент широкий очередей нет. Мне магазин понравился. Единственный минус тяжело парковаться.
В первом зале отвратительный продавец, разговаривал по-хамски. Пришла за простым товаром (провод для зарядки телефона), не соизволил даже ответить на элементарные вопросы. Для сравнения в DNS на Владимирском мне всё нормально рассказали и я купила там.
6
2
A
AltX
24. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2020
редкий гмагазин, весь днс. сделал заказ на их сайте, внешний аккум по хорошей цене. на след. день приходит смс " интересующий вас товар не доступен для заказа, ваша заявка не может быть выполнена" вот птицы удод, зачем тогда продавать людям на сайте? где паблик оффер и т.п. итог - потеря времени, обман покупателей.
Сеть DNS поглотила сначала "Компьютерный мир", а затем "Кей".
В целом DNS мне нравится больше. В Кей не дождешься продавца-консультанта. А здесь - сами прибегают.