Отличный отзывчивый персонал, хочу выразить огромную благодарность Максиму и Елене за отличный сервис и отзывчивость, приятно покупать в магазинах, где работают профессионалы!
Большой ассортимент, цены гуманные, персонал вежливый и внимательный, а главное знают свой товар, могут проконсультировать по ассортименту, предложить варианты.
Приобрели 3 товара: СВЧ, настольный вентилятор и напольный вентилятор. Приехали домой, а в коробке напольного вентилятора - две крестовина, сам вентилятор и нет..... штанги, т.е. не поставить на пол, к сожалению в этот же день заменить не получилось. Буду пробовать через неделю, на следующих выходных. Проверяйте всё сразу, на месте и внимательно.
Все хорошо и отзывчивый персонал, и чистота, все аккуратно разложены. Тебе объяснят, покажут, расскажут. НО, основная часть товара китайского производства, а следовательно качество оставляет быть...
Место хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего, не сторонник низких оценок, но вам надо задуматься о работе персонала, если нет желания работать, зачем другим его портить, а так выбор большой
В магазине очень не хватает (!) консультантов-продавцов, а "девушка с ярким цветом волос", т.е. с розовыми волосами вообще хамка, хоть и хороший специалист.
Ситуация была следующая:: в субботу в середине рабочего дня, точное время не помню, приблизительно с 14:00 до 15:00 пришла с несовершеннолетним сыном купить некий гаджет. В торговом зале уже человек 5-6 посетителей - потенциальных покупателей. Одна девушка без фирменной одежды за компьютером что-то оформляет, пошли искать консультанта на другой половине, где бытовая техника. Никого... И тут из подсобного помещения появляется она молодая девушка консультант с розовыми волосами. Обрадовавшись, мы подошли к ней с вежливым вопросом: "А можно ли нам в вашем магазине получить консультацию по поводу..." Договорить я не успела, т.к. моё обращение было прервано её категоричной фразой (дословно): "Женщина не втыкайте! Не видите, я оформляю кредит!" Ну да, я сквозь стены вижу, как она оформляет кредит в подсобном помещении и хожу уже по залу минут 15, дожидаясь, когда она выйдет, чтобы что-нибудь куда-нибудь ей воткнуть...
Отличный выбор мобильных телефонов, бытовой техники. Свободно можно менять по гарантии. Я меняла смарт часы. Покупала там мобильный телефон, смарт часы, пылесос, телевизор, довольна.
Сервис оставляет желать лучшего… Хотели купить телефон, девушка-консультант абсолютно не заинтересована в качественном обслуживании клиентов. Телефон выбрали, пошли на кассу, попросили установить защитоое стекло. Устанавливали больше 10-ти минут, в итоге приносят телефон со стеклом, но увы и ах - на защитном стекле пошла трещина. На мой вопрос «что же с этим делать?» девушка лишь улыбалась, веселилась и предложила оставить такое стекло и по возможности сделать скидку, но о какой скидке речь, если стекло уже по факту является браком по вине сотрудников магазина. Слава богу, вторая девушка-консультант с ярким цветом волос не осталась равнодушной и хоть немного привела в чувство свою напарницу. Если бы не она, то чувствую мы бы там так и стояли до сих пор, либо ушли бы без телефона вовсе. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!!)) Надеюсь руководство не останется равнодушным и примет необходимые меры в виде санкций и поощрений.
Магазин не нравится, потому, что ты хоть час крутись около какого-нибудь аппарата, ни один продавец не подойдёт. Будут стоять и общаться между собой, но к потенциальному покупателю не подойдут. Возможно одет был не так, не в малиновый пиджак с золотой цепью. И это не один раз.
Заказал налобный фонарик через интернет с получением в магазине DNS в Сосновом Бору в Галактике. У меня ноги болят, присел в магазине на стул. Меня нагло согнала продавщица (годится мне в дочери), еще и отчитала, сказала, чтобы я так больше никогда не поступал (то есть не садился на стул у них в магазине). До сих пор нахожусь в шоке, больше естественно туда никогда не приду. Жаль что не записал фамилию продавщицы. Фонарик вернул. Прошло дней 10, решил оставить отзыв.
Сегодня посетили данный магазин, хотели купить мобильный телефон, пол часа простояли, просили подойти, только время в пустую потратили. Поехали в другой магазин. Уважаемое руководство сделайте зону самообслуживания)) раз у вас нехватка кадров. Почему покупатель должен бегать сзади и упрашивать проконсультировать и показать товар находящийся за стеклом? Пусть тогда в доступе будет как в Эльдорадо например, пришли посмотрели, выбрали и купили. Кроме большого количества товаров на полках плюсов не увидела в данном магазине. Причем мы не одни такие были, одна женщина при нас просила элементарно телевизор купить 🤭 бегая за продавцом по пятам. Видимо это норма в ДНС. Ставлю одну звезду за обслуживание.
Отвратительное обслуживание!!! В зале НИКТО не подходит к покупателю! Приходится бегать и искать работников, что бы услышать «мало сотрудников» 🤦♀️ не первый раз сталкиваемся с таким безразличием! Хочешь приобрести товар и тупо не можешь 🤦♀️
Единственный полноценный магазин электроники в городе. С довольно большим выбором товара в наличии, что бы придти и пощупать руками. И большой выбор в интернете для заказа. Персонал компетентный и приятный в общении.
Классный магазин и сервис.
Консультанты молодцы.
Всё подробно и доступно могут рассказать о товаре представленном в данном торговом центре.
Есть возможность самому оплатить то без участия кассира
Всем хороший магазин много товара в наличии, почти всегда можно купить что надо, но одно но! Продавьцов надо ловить и тащить отбиваясь от других покупателей ибо их всего похоже 2-3 на весь огромный ДНС
За неимением лучшего, 4 звёзды. Вроде всё неплохо, но это ДНС и зачастую работники там так себе. Покупал себе там микрофон за 50 рублей (утрирую), всё работает и слава богу, а провода там вообще ракета, как везде только в ДНС.
Забрали товар в ремонт (телефон), через некоторое время пришел получить телефон с ремонта. Был ответ: "Мы Ваши деньги за телефон отдали в DNS на Гражданском пр."
Кому отдали не понятно, квитанция находилась все это время у меня в руках.
Мало того что товар не качественный, так еще и деньги куда то ушли. Руководитель магазина Виктория вообще голос на клиента повышает, практически орет в трубку. Слово просто в разговоре не вставить. Не рекомендую магазины DNS, по причине хамского отношения к клиенту.
Замечательный магазин с богатым ассортиментом и отличным сервисным обслуживанием. Постоянно в нем покупаю. Однажды купил робот-пылесос, который два раза ломался. На третий раз извинились, поменяли на старшую модель и еще денег часть вернули. Офигеть!
Заказал компьютер на сумму 120000р, за неделю обещали доставить(Сегодня ласт день). Я так понимаю ближайшую неделю заказ я не получу, ведь наслышан много о том что ДНС по 5 раз могут переносить заказы. НЕУЖЕЛИ за неделю нельзя было привезти со склада заказ? Это я ещё сборку не заказывал, боюсь представить что было бы, если бы и за неё доплатил...УЖАСТНЫЙ МАГАЗИН
2
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Купила наушники, а когда открыла коробку дома, наушников не оказалось. Продавец при покупке не проверил упаковку. Мне в голову не пришло.
Очень дорогой магазин, по нужде купил там кабель HDMI за 700р. Потом посмотрел на озоне обсолютно такой же за 200р. Это касается и любой техники, вообще не пойму кто ещё пользуется такими магазинами??? Они просто уже должны вымереть как мамонты!!! В любом интернет магазине на 30% дешевле!!!
Большой мгазин. Хороший выбор. Приветливые сотрудники. Покупал телефон, еще какую-то мелочь. Сотрудники предложили сделать скидку по карте. Сказали, что в подарок к телефону идут наушники и принесли большую красивую коробку. Дареному коню не стал смотреть в рот. А дома, когда внимательно изучил чек - оказалось, что стоимость "подарка" около 2 тысяч руб., причем наушники - полное го-но и сломались у сына через месяц... кроме того, почему-то в чеке оказалась дважды стоимость защитной пленки.
Не рекомендую этот магазин!Внимательно изучайте чек сразу, а лучше до покупки!
Хороший магазин,большой выбор техники на любой вкус и кошелёк,правда за продавцами приходиться побегать(мало в зале ),но если поймала то уже не отпускаю и тогда мне счастье,всё расскажут и покажут,посоветуют,грамотные ребята.
Ни одной звезды не ставлю. Так как заказ был сделал. ( чайник Редмонд) , Мы живём в Питере, специально приехали в Сосновый Бор за ним, так как только здесь ь один остался. Предварительно позвонили и спросили, точно забронирован и по той цене, что указана, нам сказали, что всё правильно, приезжайте. А в результате приехав в Сосновый Бор, нам сказали, что там чего-то не хватает. И всё. И в магазине никто ни за что не отвечает. Так и уехали с чем. Ужасный сервис.!!!! Но ведь даже не извинились.!!!!Всё на всё наплевать.!!!!!!!!
Четвёрка за проблемы с консультантами. Электронный терминал вызова манагера с КПД - 0.
В остальном молодцы!
Заказывал холодильник (либхер) через DNS, сработали оперативно и цена доставки адекватная.
В целом магазин нравится
Всегда брала технику в DNS только в другом городе ,и проблем небыло с персоналом ,решила взять холодильник в сосновом бору на дачу ,так пожалела об этом 1000 раз ,хамское обращение ,просто ужас ,девушка которая главная в этом магазине просто УЖАС!!!! Впервые с такой сталкиваюсь то ли тупой ,то ли игнор полный ,больше никогда и ничего не буду брать ничего в этом магазине !!!честно куда смотрят когда берут такой персонал на работу ,неответственность ,тупость и хамство полное !
Цены по сети слегка завышены. Спасают акции. Персонал более менее адекватный. Практически единственный магазин электроники в Сосновом Бору, если не считать Эксперта.