Заказывал микроволновку, приехал получать упаковка порвана коробка в незаводском скотче, продавец сразу потащил её на кассу, я говорю а проверить..., он не хотят согласился и открыл, она вся в царапинах, и потертостях. На вопрос о том почему такое состояние мне ответил это был ввстовочный образец. При этом об этом изначально не сообщалось, от покупки отказался
Магазин нормальный, но была странная ситуация. Я оформил заказ, пришло сообщение о готовности. Считаю, когда вы подтверждаете готовность к выдаче, этот товар должен быть в наличии как минимум. Когда приехал, выяснилось, что никто ничего не собирал, а товар из моего заказа «наверное украли». Но ситуацию сотрудники решили, пришлось ездить 2 раза
Приличный ассортимент но цены выше рынка процентов на 10-20% и при этом консультантов в зале двое, их приходится отбивать у других покупателей. Разочарован визитом
Хороший магазин. Очень помог большой и добрый продавец Ерлан. Не навязчиво прояснил все вопросы. Профессионал своего дела. Покупал ноутбук MSI, доволен обслуживанием и товаром.
31 декабря купила телефон Honor 50, продавец сообщил что в комплек входить силиконовый прозрачный чехол, защитная пленка на экран которая клеится на заводе ,я была приятно удивлена таким бонусом в результате вскрыли коробку а чехла не оказалось!!! Хотя в интернете ролик распаковки ,то же присутствует силиконовый прозрачный чехол!!! Обман!!!
Часто пользуюсь этим магазином. В основном заказываю товар на сайте. Но на этот раз решил воспользоваться консультацией профессионалов и был разочарован обслуживанием. Пришёл выбрать смарт браслет. Выбирал между Honor и Huawei модели за 1500 и за 2500. Меня интересовала возможность управление музыкой. Менеджер ничего про это не знал и просто сказал что в этих браслетах такой функции нет. Когда я показал ему информацию с сайта производителя он сказал, ну тогда может и есть. Я попросил достать мне два браслета, чтобы я мог сам посмотреть их внешний вид и функции. На это мне ответили отказом. По мнению менеджера это слишком долго. Затем менеджер решил забить на меня и ушёл. В итоге я сам выбрал браслет и попросил другого менеджера мне его дать для покупки. Я надеюсь что DNS разработает нормальную систему мотиваций, чтобы менеджер был заинтересован знать свой товар и доводить встречу с клиентом до продажи. Пока пожалуй продолжу заказывать через сайт.
Dns и avtopek говно, просто тупа промурыжили на целую неделю, а интернет заказ так и не доставили, сначало задержали на один день, а потом экспедитор с 9-23 просто тупа не привез заказ, хотя логистика отписалась. Вот так они пекутся о своих клиентах!!!
4
2
Kurumun yanıtını göster
M
MS
8. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2021
Сломали мне разъём питания на ноутбуке.
Надо было купить блок питания для ноутбука, купил по настоянию продавца универсальный и не работает. Принёс обратно в магазин с ноутбуком, чтобы разобраться.
Продавец нажал на штекер с такой силой, что выломал входной разъём. Ремонт обошёлся мне в 4000.
Я сначала не сообразил, продавец заметил, что сломал, я просто не сообразил такого вероломства, как всегда в России все жадные и очень хитросделанные, чтобы заметать следы.
Благородства никакого, просто банальная нажива...
Ремонт выполнили в другом месте, но по топорному, что повлекло дальнейшие проблемы. Один поход в Российский магазин повлёк целый ряд проблем. Покупайте всегда питание от произвоителя компьтера, универсальные вообще могу сжечь плату.
Не могу поверить положительным отзывам, похоже все поддельные.
Отвратительный сотрудник который оформляет кредиты, мало того что просидели два с половиной часа пока эта свинота разберётся в программе, так ещё и она там «что-то» неправильно сделала и нам пришлось делать возврат с переоформление Кредита в котором по итогу НАМ ОТКАЗАЛИ. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕНОЕ НАСТРОЕНИЕ
Это точно не тот "Компьютерный мир", которым был раньше. Если сравнивать с Эльдорадо, то ассортимент тот-же, а выбора меньше. И в обоих магазинах куча товара без ценников и не продаются - заказывайте через интернет.
Купила электрочайник, пылесос и утюг 26.05.2021. Заказала доставку на 27.05.21 с 9 до 17, в 13 звонят с магазина и говорят, что по техническим причинам сегодня не привезут. Мы в этой квартире не живем, пришлось уехать. На следующий день обещали привезти с 9 до 12, приехала на квартиру, опять никого, начала звонить на горячую линию и в магазин, обещали разобраться. В результате сказали, что 29 приедут, скорее всего до обеда. На мой вопрос, в чем причина, никто в магазине не смог ответить внятно, ссылаясь на транспортную кампанию. В 20 вечера звонит курьер и говорит, что мой заказ оформлен на 28 мая с 9 до 23 часов, звоню в ДНС, спрашиваю про эту ситуацию, никто, ничего не знает, другая смена была. Курьер сказал, что за два дня был в моем доме с доставкой 2 раза, а заказа моего у него не было.Короче, такой бардак в этом ДНС , по крайней мере по адресу: Ленинский пр.121, никому не советую что-то приобретать и делать доставку, лучше по возможности самовывоз.
Не советую покупать вообще ничего,лучше покупать чуть дорого в фирменных магазинах,обман и развод,купил робот пылесос и другую технику не до жил даже 10 дней и не вернуть товар,отправляют сервисный центр и получается что виноват сам покупатель.сервис г,,,о.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВЫЙ ТОВАР
Хорошее место расположения, рядом ст.метро "Ленинский проспект". Отзывчивые и вежливое прродавцы, готовые придти на помощь покупателю. Выкладка товара разумна и доступна для восприятия самому въедливому посетителю.
Неплохой магазин, все чисто и аккуратно, приветливый персонал. Ассортимент на полках не очень, есть смысл заказывать только через сайт где наименований гораздо больше. Цены на уровне конкурентов.
Отвратительный магазин. Купили холодильник Атлант. Холодильник неисправен. Дали телефоны сервисных центров, которые не хотят ехать. Забрали холодильник на несколько дней в днс сервисный центр. Когда сотрудники службы доставки его забирали, уронили пару раз по лестнице... Якобы когда он был у них в сервесном центре, они его продиагностировали. Холодильник работает отлично. Приезжайте и заберайте его сами, так как это ложный вызов. Итог 14 дней прошло с момента покупки... А холодильник так и не работает... Сервисные центры Атлант не о чем. Бесплатно никто ничего чинить и не собирается... И сдать мы его не можем... Закон на стороне магазина... Совет один обходите стороной магазин ДНС с крупногабаритными покупками... И вообще что это за законы, которые работают против населения страны... Если это техника сложная, то все что ли... На то пошло вся техника сложная... Но почему то телефон сдать легко, а холодильник невозможно... И ещё интересный момент... Сдать холодильник можно в упаковке и признаков эксплуатации.... А как тогда его проверить, если упаковку снимать нельзя и использовать тоже...
Ситуация не критичная, но недопустимая. Оплатил телефон онлайн и поехал забирать, приезжаю в магазин, а мне говорят что у них только витринный телефон остался. Я спокойно пытаюсь уточнить как так... Я заплатил за новый телефон , а мне хотят "вручить" телефон б/у.
Уточнил у менеджера могу ли я поехать в другой магазин и получить запакованный телефон. После пары минут ожидания, меня отправили в магазин по адресу Пр. Ветеранов
Какого было мое удивление когда мне там тоже начали "втюхивать" телефон с витрины. А слова менеджера, которая была вкурсе ситуации, глупо как ребенок начала оправдываться, что без понятия почему их телефоны вскрыты. телефонов в магазине было 3шт!!!! Все б/у. Но в этот раз даже пленки все сняты с телефона.
Из-за личной ситуации и нехватки времени, вследствии поиска нового телефона в ДНС, решил взять этот.
Максимально разочарован в очередной раз в столь крупной сети.
Было пару прецедентов покупки техники нашей организации.
Вердикт ожидаемый, обходить в дальнейшем данную сеть магазинов.
Заказ 5649472
Крутой менеджер Александр Трубников
Помог по телефону с выбором . При посещении магазина убедил и подсказал как сравнить. Рекомендую данного консультанта.
Хотел купить здесь новый телефон и точно знал за какой моделью пришел. Ко мне сразу подошел консультант азиатской внешности, и в ходе разговора он начал отговаривать меня от покупки данной модели айфона. Но когда я попросил отнести на кассу именно тот айфон, который я хочу, он начал на повышенных тонах оскорблять меня! В итоге он все-таки принес нужную мне модель, только оказалось, что это не новый телефон, а модель с витрины! Покупать такой телефон отказался, и не только потому что, телефон был с витрины, а потому что, меня очень разочаровало отношение персонала к покупателям!
Пришли покупать телевизор определенной марки и был нужен кронштейн, так консультант отправил самому выбирать... Развернулись и ушли в другой dns,там хоть консультант плохо знал товар, но сам искал нужный кронштейн.