«Замечательный» магазин,который прислушивается к своим покупателям и очень хочет помочь. Заказали в магазине холодильник, сотрудники были осведомлены,что товар нужен на следующий день, нас в этом уверяли,что так и будет. По итогу, на следующий день доставки мы не дождались, оказалось, что доставка будет через день, на претензии в магазине нам ответили,что сделать ничего не смогут, получается,что мы заплатили своим временем и моя мама должна еще заплатить за то,что мы не дождались доставку вовремя и потратили свои нервы и время на это чудо))
Спасибо прекрасному магазину ДНС!
*учитесь признавать свои ошибки, а не плести людям о том,что пока оформляли заказ, машина заполнилась и случайным образом доставка перенеслась на завтра
Всё отлично, персонал приветливый, объяснили, подсказали какой ноутбук нужен по деньгам нам но мы заплатили за установку программ и драйверов но беда в том что не то установили что не работал вай фай и пришлось платить другому специалисту по установке программы так как мы не с Бузулука
Магазин замечательный в плане ассортимента и персонала. Покупаю только в этом магазине бытовую и оргтехнику в последнее время. Рекомендую жителям Бузулука.
Halihazırda kullanımda olan ancak yine de satılmakta olan mallar var çünkü yeni satıcılar alıcıları aldatıyor.
Bir danışmana güvenerek kendim 100 bin ruble değerinde bir bilgisayar topladım. Sonunda 20 bin kaybettim. Ancak malları dikkatlice seçerseniz, her şey yoluna girecek.
Заказал стиральную машину за 60000 рублей с доставкой. Ждал семь дней пришла вся с царапинами ,без упаковки и мятая. Отказалсч естественно. Зачем вести вообще такой тавар в мазазин. Или людей уже за людей не считают .
Отвратительный персонал. Ничего не знают и не понимают. Знания нулевые. Клиентоориентированность - 0. Вечно приходится ждать чтобы хоть кто-то соизволил свою 5-ую точку поднять со стула.
2
Kurumun yanıtını göster
A
Anto.krai
10. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Buzuluk'ta genel olarak kimseye sözde "mağazaya" gitmesini asla tavsiye etmeyeceğim, bu bir tür çöplük!!! Personelden başlayarak, malların% 80'inde hiç fiyat olmadığı gerçeğiyle biten, ilköğretimdeki danışmanlar mal hakkında bilgi bilmiyorlar, kutudan temel bilgileri okuyamıyorlar, ayrıca malların çoğu yırtık kutularda paketleniyor! İlk kez çamaşır makinesi satın aldığımda, doğal olarak teslimat için para ödedim, ertesi gün beni arıyorlar ve teslimat görevlilerinin olmadığını söylüyorlar! Çamaşır makinesini bana 2. kata kimin getireceğini kendim bulabilseydim! Doğal olarak teslimat ertelendi, kusura bakmayın teslimat ve kaldırma için para ödüyorum, etrafta koşmak ve onu daireme kimin getireceğini aramak için değil! Bu mağazaya ikinci gelişimim ve sonuncusu, bu kesinlikle mal bilgisi değil, bu bir kez! İki , mağazada bir danışman daha bulmaya çalış! Çalışanlar, müşterilerin hemen yanında yerde vape içiyor, pastanın üzerine krema, 5'inde teslimat, sonra 9'da, sonra bana daha fazla beklemem veya geri ödeme yapmam söylendi! Malları başka bir çamaşır makinesine yeniden gönderirken, bunu nasıl yapacaklarını temel olarak bilmiyorlar!!! Ve bir kez daha 50 bin ödemeyi teklif ediyorlar ve sonra iptal edecekleri için beklemedikleri malların iadesini bekliyorlar!!! Şoktayım demek hiçbir şey söylememek! Bu mağazadan daha kötü hizmet, hiçbir yerde görmedim! Böyle bir karmaşa, ev, çalışanların okuryazarlığı değil ve prensipte satın almaya yönelik bu tutum birçokları için norm değildir! Tabii ki biri diğer büyük şehirlerde olduğu gibi mağazayı ve mağaza seviyesini korumak istiyorsa! O zaman insanların% 80'ini işten çıkararak başlamanız gerekiyor, neden maaş aldıklarını anlamıyorum!!!! Bu Dns'de meydana gelen karmaşa için 1 * bile bu çok fazla
Была в магазине очень недолго. Ведь консультант быстро откликнулся и сразу показал товар, который меня интересовал, ответил на все вопросы. Без обид принял мои слова, что хочу посмотреть этот товар в другом магазине. Отношение персонала понравилось, наверно, вернусь, чтобы сделать покупку
Сам по себе магазин хороший, но все зависит от персонала. Делала заказ через интернет, пришла забирать, продавец-консультант быстро обслужил, большое ему спасибо. И в тот же день пришли купить телефон бабушке, попросили помочь девушку-консультанта, она долго что-то мямлила, потом сказала, что сейчас пойдет с кем-то посоветуется, в итоге технично свалила к другим покупателям, а мы остались ее ждать, как дураки) благо потом позвали другого продавца, который в два счета нам нашёл нужный телефон
Хороший сервис, и обслуживание, Быстрая доставка, и вежливый персонал. Постоянно заказываю инструмент с этого магазина, рекомендую. Сломаный товар по гарантии поменяли без лишних вопросов.
В данной сети магазинов, как известно, самая дешёвая техника. Поэтому, если покупать телевизор, телефон, бензопилу и т.д., вам сюда. Оценка четыре из за некоторых не очень профессиональных консультантов,и иногда выходящей из строя продукции, что впрочем бывает во всех магазинах.
Пришёл всей семьёй в поисках стиральной машины для тёщи, но ещё на входе столкнулись с проблемой. На входе крутая лестница. А так как мы пришли с маленьким ребёнком на коляске, для нас она стала препятствием. А как же должны люди с ограниченными возможностями на колясках посещать данный магазин. Спустившись мы также столкнулись с проблемой. Большая часть стиральных машин была выставлена в упаковке без возможности её осмотреть. Пройдясь обнаружил что большая часть крупной техники была также в упаковке. Да и работники магазина не особо заинтересованы были. Вообщем не понравилось.
Беру всё здесь. Временами дороже, чем через инет. Но с гарантией проблем никогда не было. Лояльность 100%. Из минусов - менеджеров катастрофически не хватает, приходится ждать.
Покупал роутер Выбор упал на два вида Xiomi 4a и 4c, советовался с консультантом Наливкиным, отлично объяснил в чем их разница, рекомендую данный магазин для приобретения техники.
Самый лучший магазин электроники! Можно купить все нужное быстро несмотря на оплату( кредит или наличные).
Покупка у них только в радость! Если кто то не может позволить покупку за наличные, то никуда не выходя можно оформить нужные товары в кредит. Кредитные специалисты находятся в помещении и можно выбрать их нескольких банков! Персонал вежливый, быстро реагируют.
Большой, чистый магазин. Вот только часто консультантов не найдёшь, ни здравствуйте, не до свидания, с недовольным лицом отдают товар и не охотно что то подсказывают. Не хочется лишний раз просить помощь.
Последнее время продавцы -консультанты стали медленней и постоянно где-то ходят, долго ждали консультацию по парегенератору, пришлось уйти в другой магазин...
Отлияный персонал, подобрали лучший монитор индивидуально под меня, по моему внешниму виду консультант понял что, я играю в кс го глобл офенсив и подобрал лучший монитор под эту игру
Хороший днс для небольшого города. Правильно расположены отделы, не надо по 2 часа искать нужный товар. Персонал вежливый, дружелюбный. Расстроило только отсутствие сдачи при оплате наличными.
Магазин хороший, выбор большой но персонал есть над чем работать
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений С.
7. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Частенько приходится подождать когда продавец-консультант освободиться от других покупателей, но в целом все нормально, персонал адекватный доброжелательный.
Широкий ассортимент по приемлимым ценам, но продавцы разочаровали, ужасно медленные, не достучишься. Покупали пылесос в очереди два человека было, 30 минут ждали, думали уйти.
Заказывала через сайт телефон за 13т, привезли бывший в употреблении, продавцы на кассе проверяли и даже слова не сказали, отказали в гарантийном талоне и даже в чеке срок возврата был не 14 дней, а всего 7.
Были установлены приложения, и не только стандартные, в Яндексе был чужой профиль и уведомления в плей маркете, который безуспешно пытался что-то восстановить.
Пришлось сбросить все до нуля и быстренько вернуть это поюзанное чудо обратно.
Так как товар забирала не сама, все эти неприятные сюрпризы обнаружила дома. Не смогла установить ни одно приложение, так как плей маркет что-то восстанавливал 9 часов. Звонок на горячую линию ничего не дал, оператор просто отбрехивался.
Одно хорощо, что смогла вернуть обратно деньги, но осадочек остался.
До этого случая подобных инцедентов с днс у меня небыло.
Очень плохое впечатление после общения с консультантами, не заинтересованность в продажах и абсолютное отсутствие знаний о представленных товарах. Из-за такой клиентоорентированности возвращается нету желания!