Очень плохо.
Ждали 15 минут, пока к нам подойдёт консультант. И это в пустом магазине.
Хотели купить блендер. Выбрать не из чего, потому что 70% из того, что на прилавке, отсутствует в наличии. А когда все-таки выбрали, то так и не дождались его со склада. Ушли после ещё 15 минут ожидания.
Как итог- идти в этот магазин можно только если никаких других альтернатив нет.
Сделала заказ, потому что думала, что так будет быстрее, но нет. Персонал очень медленный, с недовольными лицами, будто я пришла к ним на кухню, уж совсем молчу об их неопрятном внешнем виде… Всё слишком медленно, консультанты совершенно не заинтересованы в том, чтобы продать, видимо только в том, чтобы все побыстрее ушли… Конкретно в этот днс больше не вернусь.
Хотелось бы сказать большое спасибо Михаилу, Тимуру и Виктору
Вы прекрасные специалисты, что помогли найти нужный товар, а не впарили мне первый попавшийся, как, к сожалению, делают чаще всего.
Спасибо!
Покупал монитор Ardor Gaming – оказалось что это б/у с витрины. При заказе уточнил и позвонил, не с витрины ли он (уже был негативный опыт). Сказали нет. По факту принесли со склада, но коробка открыта, монитор без пленки и стикеров – очевидно б/у. Продавцы молодцы, сами сказали что скорее всего с витрины. В другом DNS просто поставили перед фактом, что моник вторичка. DNS должен предупреждать о том, что в заказе может быть б/у, а такие товары должны продаваться со скидкой. Тем более, когда речь идет про их титульный бренд, которым следовало бы дорожить. Кто знает, сколько они там на витрине работали, под каким напряжением и КАКИЕ люди тыкали в них своими пальцами. Будьте бдительны при покупке.
На входе стояли 3 менеджера, никто не поздоровался, хотя я поздоровалась с ними. Пришлось самой искать то, что мне нужно. Как нашла-на стенде висел замок, попросила помочь-ноль реакции. Пришлось рвать упаковку чтобы взять товар. В процессе мимо проходил один из менеджеров и косо посмотрел. Начните с себя, чтобы так смотреть на покупателей.
Купила в январе ноутбук Katana17, не самый дешевый вариант, проверили по комплектации все хорошо. Дома мастер при установке ПО обнаружил шум внутри (болталась какая-то запчасть или маленький шуруп). Сдали в сервисный центр - больше месяца они не могли просто снять крышку и достать эту деталь, звонили мне с расспросами , хотя я все недочеты указывала в документе, при сдаче ноута. А самое интересное, что в сервисном центре мне снесли все ПО , которое установили до этого ! Зачем это делать - и почему я должна снова платить за эти услуги???
Хороший магазин. Цены дешевле чем в любом другом магазине электронной техники. Всю технику беру тольку в ДНС. Персонал всегда вежливый, помогает с выбором.
Приобрел телефон и много еще разных комплектующих для ПК раньше. По срокам доставки/цене/качеству все устраивает. Приятно что оригинальный товар. Чудес о продавцов не жду, характеристики сравниваю сам.
Еще один магазин хорошо мне известной и зарекомендовавшей себя сети компьютерного, офисного и прочего электронного оборудования. Магазин вполне себе достойный. Продавцы-консультанты - настоящие профессионалы своего дела!
Выбор приемлемый, но закрепленные на магниты коробки товаров не позволяют самим посмотреть характеристики товаров, написанные на задней стороне коробки. Это очень неудобно и заставляет просить консультантов о помощи, что внутренне из вежливости заставляет ускориться с выбором.
Расположение у метро, консультанты -- плюс.
Но в карте стоило бы чуть подробнее прописать, как пройти в самом ТЦ
Уважаемый DNS, объясните пожалуйста, для чего выкладываете планшеты на открытый стенд, если их нельзя потрогать. Кажется в нормальных магазинах это делается как раз для того, чтобы клиент мог его протестировать и принять решение о покупке. В данном конкретном магазине консультант довольно резко запретил их трогать.
Приехал за рюкзаком для ноутбука. Предварительно забронировал. На месте оказалось, что рюкзак за 4100 руб . с потертостями, без упаковки и грязный. Сотрудники развели руками. Зря съездил. Рекомендую перед приездом звонить и интересоваться все ли в порядке с товаром и нет ли нюансов.
Как я приобрела ноутбук и супер мышку в Брянске и очень этому рада. Небольшой экскурс по магазину и хвасты покупками.
Kurumun yanıtını göster
О
Оlga
26. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Консультанты совсем беда🤦🏻♀️, ничего не знают. Назвала девушке модель телефона ребенка, попросила зарядку . В итоге она мне продала не ту зарядку. При этом в интернете она посмотрела модель телефона и какая ему нужна зарядка. Как такие работают🙈
Пришла за интернет заказом, прекрасный товар, консультанты на высоте, управляющий магазина помог разобраться как пользоваться товаром, осталась очень довольна!) ПРИДУ ЕЩЕ!)
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дударь Владислав
6. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Совершил заказ, через данный магазин (подумал, что так будет надежнее, видимо зря). Сотрудники завершили меня, что как только товар будет доставлен, мне поступит смс. Спустя 6 дней никакое смс мне не поступало, я решил связаться с данным магазином и узнал, что мой заказ прибыл, но так как я его не забирал, уже был отправлен на склад.
Я повторно заказал товар, сотрудник снова меня заверил, что он прибудет сегодня. Но прийдя в магазин оказалось, что его нет.
Управляющий салоном видимо вообще не знает, что происходит в его зоне ответственности и просто разводит руками.
Операторы не могут помочь ничем так как сотрудники данного магазина даже не назвали мне номер заказа
Консультанты не подсказывают с выбором,брали телефон хотели уточнить комплектацию,девушка плечами пожала,потом спросили по поводу чехла идёт ли он в комплекте девушка сказала нет,в итоги чехол находился в комплекте с телефоном и просто переплатили,так что сотрудники в данном в магазине просто лентвятся
Магазин не очень большой, но в принципе все что нужно из электроники и бытовой техники есть. Можно сделать заказ на сайте и получить там. Находится на втором этаже обувного центра на Автозаводской. С эскалатора левее и прямо.
Заказал по интерн. товар и на следующий день получил его. В магаз. встретили и без проволочек выдали заказ. Доброжелательные работники, приличной квалификации, и что приятно, невысокая цена. Рекомендую!
Продавцы не владеют информацией совсем. Ждала чтобы кто-то ко мне подошёл, но был полный игнор. Когда позвала, пришлось ещё ждать минут 5 чтобы соизволи подойти. Ни на один мой вопрос относительно смартфонов продавец ответить не смог - я говорит, не знаю, у нас товара слишком много. В Гугле информацию тоже искать не умеет. Комплектность в коробках тоже не знает. Умеет только чек пробивать)
Заказывала сборку, совершенно в этом ничего не понимаю. Консультанты все объяснят, помогут с выбором и ответят на интересующие вопросы. Очень компинентные сотрудники. Буду приходить еще
Раньше частенько бывал , а сейчас и выбор поменьше, что не удивляет, и ребята на отпуске стали как то работать совсем неторопливо, успевая пообсуждать с коллегами кучу личных тем и не стесняясь общаться громким матом при покупателях.
Уже в третий раз сталкиваюсь с ненадлежащим качеством товара. Возврат на третий день отказались оформить, хотя товар был явно некачественный. Подал жалобу. Больше сюда не приду.
Не покупайте тут никакой сложной техники! Или проверяйте ДО оплаты! Вернуть не сможете!
Пришла за покупкой телефона, мужчина стоял мыл витрину. Подошла посмотреть, мне сказали уйти грубым тоном. Оградили территорию двумя коробками телевизоров. И как выбирать телефон. Молча развернулась и ушла
Настроение испорчено.
Заказала на подарок корпус, оплатила на сайте. Ехала ради него именно в этот магазин, тк в других не было. Приехала, 30 минут не могли найти оплаченный заказ, в итоге оказалось, что кто-то из сотрудников ранее продал его другому человеку. Возврат сделали, сказали ожидать в течение 5 дней, в итоге ни денег, ни подарка на новый год..
Персонал доброжелательный, подробно отвечают на все вопросы. Ассортимент большой, выбор есть. Купил нож титановый очень острый 12 см. лезвие. До 4 декабря "чёрная пятница".
Менеджеры незаинтересованные, простоял после обращения 30 минут, 3 раза подошел к менеджеру, они как 3 тюленя стоят глазами на кассе хлопают, гнать в шею
Приятный магазин. Консультанты доброжелательные и ненавязчивые. Неплохой ассортимент. Цены традиционно выше, чем в интернете. Но это верно для всех такого формата предприятий торговли.