DNS
Nasıl gidilir
ТЦ Европа
238 m
Yakındaki benzer yerler
96 yorum
27 Kasım 2024
Daha kötüsü için kötüleştiler.
Dns'den ve daha önce mal satın aldılar, danışmanlar okuryazardı, malları a'dan z'ye biliyorlardı.
Şimdi neler oluyor?Ürün yelpazesini bilmiyorlar, kretatik olarak yeterli danışman yok, tüm salon için 2 çalışan var, ciddi misiniz?
Sonuncusundan en çok üzülen şey:
Bir televizyon almaya geldiler, birkaç model seçtiler ve bunları karşılaştırmak için danışmandan değiştirmelerini istediler (tüm televizyonlar kapalıydı).Danışmanın yanıtladığı şey - Birkaç televizyonu açamıyorum, sadece birini açabiliyorum, üstlerim aynı anda birkaç televizyonu açmamı yasakladı.
Bu saçmalık da ne?Peki sizinkine göre alıcı bunları nasıl karşılaştırmalı?
Yönetim, durumları düzeltin, yoksa sizden nasıl televizyon alabilirim?
Orijinalini göster · Русский
1
9 Mart 2024
Пришли в магазинхотели приобрести смарт часы. Спросили где находится витрина мы подошли увидели, выбрали несколько моделей и пригласили менеджера что бы показал нам товар. Но нас игнорировали. Когда зашли стояло человека четыре, как попросили подойти всё рассосались по мимо нас в магазине присутствовало ещё три человека. На вопрос Когда к нам подойдут (вопрос задавался раз пять и только когда подошёл к кассиру было объявлено) как освободятся сразу подойдут. Прождав минут двадцать или чуть больше мы ушли, так и не получив желаемого.
Никому не рекомендую данный магазин DNS. Отвратительное обслуживание, руководству данной сети наверное стоит задуматься о поведении своего персонала. Оцениваю на ноль с минусом.
19 Şubat 2024
Не рекомендую.
Неприятно удивлён визитом в ранее столь любимый магазин. Явно что-то поменялось в найме и обучении персонала в худшую сторону.
В июне 2023 года пришёл с беременной женой забирать сделанный через сайт заказ. Сотрудники (мужчина из отдела выдачи и подключившаяся к поискам чуть позднее женщина из-за соседней стойки, скорее всего оформлявшая кредит другому покупателю) около 10 минут искали товар на складе и в зале. Перед этим около 10 минут мы просто ждали около стойки выдачи, когда сотрудник завершит работу с предыдущим покупателем. За время поисков товара мы дважды прямо спросили их о возможности присесть, так как ждать столько времени на ногах жене, находясь "в положении", было проблематично. В торговом зале магазина стулья и кресла есть только у сотрудников. Оба раза вопросы точно были услышаны, но проигнорированы.
Заказ сотрудники в нашем присутствии не нашли. На вопрос о том, когда примерно найдут, ответили, что не знают: "может через 5 минут, через 15, час, а может и вечером". На просьбу сориентировать по срокам более конкретно сотрудница магазина сказала: "Не знаю. Ко мне какие вопросы? У меня клиент".
Ок, раз для магазина клиентами считаются только покупатели, берущие кредит, мы сами предложили позвонить нам, когда товар будет найден. Сотрудник отдела выдачи проверил актуальность указанного в моём профиле на сайте ДНС телефона. Никто так и не позвонил, заказ отменился автоматически по истечении срока.
P.S. Номер заказа Е-10716007
3