Сервис оставляет желать лучшего, клиентоориентированность нулевая. Приехали посмотреть вертикальный пылесос. В магазине народу никого, консультанты очень занята болтовней между собой. Подошли к стойке с пылесосами в поисках определенных моделей (изначально дома изучили характеристики и выбрали 2,3 модели которые нам могли бы подойти), внезапно нарисовался консультант и в грубой форме просто запретил нам трогать витринные образцы. Мы спросили, а как в таком случае можно понять вес техники, удобно ли её держать? Ответ : смотрите на весу. Бред полнейший. Ушли в другой магазин к конкуренту, где вежливо все объяснили, проконсультировали, показали и без проблем дали возможность самим осмотреть пылесосы.
Очень возмутило и расстроило, что при доставке крупногабаритной техники технику оставляют на пороге квартиры. Пронести в квартиру дальше от входа отказались ссылаясь на правила компании. Перегородили весь проход и ушли. Я стесняюсь спросить: а как заказывать у вас всю технику для кухни, включая холодильник, плиту, духовку и т.д. - оставите в подъезде? Где здравый смысл? О таких правилах заранее не предупредили.
Как может в магазине электроники, вечером (1 сентября после 16), в выходной день не быть сдачи? Днс гипер, который находится в огромной меге не нашел 4 тысячи рублей для сдачи и просто послал с комментариями: "у нас тут все картами оплачивают". Все это какое-то позорище, в которое даже верить не хочется.