Küçük, ama tek yapmanız gereken yemek. Nitelikli satıcılar sabırla bir dizüstü bilgisayar ve kulaklık seçmeye yardım ettiler, uyudular, eksik malları ertesi gün teslim ettiler.
Отвратительно ,не могу наклеить ровно и без воздуха защитное стекло на айфон ,потратила 40 мин своего времени ,по итогу услышала ,что айфон не любит защитную пленку ,по итогу в другом месте справились с работой за 5 мин
Огромное спасибо за такую отличную работу и клиенториентированность пришло подтверждение заказа приехал издалека чтобы его забрать в итоге поцеловал дверь хотя график работы висит, никаких объявлений нет позвонил в службу поддержки там сказали что ничего не знают отлично контролируйте ситуацию со мной стояло в очереди ещё три человека которые также были в шоке от того что никого не предупредили , хотя всем пришло уведомление что можно забрать. На вопрос есть смысл ждать или нет поддержка ответила что не в курсе ситуации на просьба связаться и уточнить имеет смысл ожидания ничего толком сказать не смогли. Поддержка попросила оформить заявку как будто больше делать нечего учитывая то что и так потрачено время вхолостую .
Для справки:
Ваш заказ Г-26973531 на сумму 699 руб. в наличии и ожидает оплаты в магазине DNS В ТЦ Южный до 11.11.2023 21:00
Хороший магазин, продавцы молодые парни очень приветливы. Но есть одно Но! Хочется быстрее убежать из магазина. Уж очень пахнут ребята потом, аж глаза режет. Купите пацанам дезодорант, хотя бы один на всех. Извините, за пожелания.
Нравится, что в данном магазине всегда свободно. Можно всё внимательно рассмотреть. Особенно понравилось, что консультанты не навязываются покупателям. Приятные цены.
Пришли 8.03, хотели купить швабру пылесос. На выставке не было подходящей для нас модели. Продавец предложил заказать из каталога, оформили заказ. Пылесос пришёл 12.03 в магазин. Пришли его смотреть и забирать. Корпус пылесоса был потёртый, по словам продавца сейчас всё такие, фильтр внутри один лежал кусками. На вопрос почему так, продавец сказал я не могу ответить, не знаю. Создалось впечатление что продавец вообще не заинтересован в продаже товара, и ответ на всё вопросы не знаю, так прислал производитель. Впечатления очень плохие, время зря потрачено, а нам ехать не близко, подарок на 8 марта не получился.
Давеча довелось консультироваться у приятного молодого человека по имене Павел по поводу робота пылесоса. Быстро рассказал и подсказал нужную нам модель. Сразу понятно, что человек не первый год работает в этой сфере и может легко и быстро подсказать то, что интересует
Обращался по гарантии, с целью замены мышки на новую, так как в рамках гарантийного срока у моей мышки появились "даблклики", пришлось делать через претензию, но всё сделали хорошо, мышка у меня новая.
Но беда пришла от туда, откуда не ждал, мышка с завода с дефектом пришла, кнопка смены DPI была утоплена в корпус, её нажимать крайне не удобно, хотел мышку обратно сдать, но сказали что только через проверку качества, на проверке качества дефекта не нашли, акт заполнили через 3 дня с момента отправки на проверку качества, а выдали мышку через 10 дней после отправки. Документации сопровождающей мышку и факт её передачи мне не заполнялось, в итоге получалось что с 23 по 30 мышка была у меня на руках и шёл 14-ти дневный срок, который к моменту выдачи истёк.
Вот так вот, развели меня, решив меня права на возврат по факту того что мышка мне не подходит. (На самом деле, это брак, но признавать отказываются, в том числе и производитель ссылаясь на решение магазина.)
Обновление от 22.07.2022:
В мышке был обнаружен ещё один дефект (колесо прокрутки некорректно работает), указав его в претензии, я передал эту претензию магазину, мышку во время вручения претензии брать отказались.
Ответили на претензию не по существу, а директор сказала идти в суд, это при том что я лично пришёл и на месте показал дефект, она увидела и сказала "И что?". Сервис просто беспощадный.
Обидно.
Забегаю сюда периодически. В целом, нормальные магазин, много товара, грамотные консультанты. Большой минус - это то, что там практически не ловит телефон.
Благодарю коллектив ДНС Южный за понимание и высокую культуру обслуживания. Обратился с вопросом по нерабочей лампе, а в итоге мне помогли с заменой товара даже без чека и подобрали лампу ещё лучше. Всем рекомендую!
Мне интересно узнать, DNS рады что выбрали такую локацию?)) и как вообще с проходимостью, магазин приносит прибыль?
Я к тому что: ассортимент в магазине посредственный, меня там не заинтересовало ничего. А если брать какую-то мелочевку, то дешевле и удобнее заказать в маркетплейсах.
Поэтому раз зашёл, раз вышел и больше там не был))
Ужасный магазин. Сотрудники вообще не заинтересованы в продажах. Пришли за утюгом, сами выбрали, позвали консультанта, он появился на пару минут, сказал, что сейчас подойдет и.... пропал, в итоге он начал обслуживать другого покупателя. В итоге ушли ни с чем. И это далеко не первый случай в данном магазине
Вроде бы, в зале всегда кто-то есть, но при этом всегда приходится ждать сотрудника. Там не такая проходилмость, чтобы постояннно терять время в «ожидании чуда».
Три звёзды не магазину, три звёзды сотрудникам.
Молодые люди совершенно не знают товар, который продают.
За покупателями ходят как приклеенные, а толку от них самих вообще нет.
В другом магазине вообще молодой человек разговаривал со мной абсолютно нехотя, давая понять что я его отвлекаю от чего-то или от кого-то более важного.
Мне просто нравится DNS ассортиментом и ценник нормальный. Не заряжают цены. Надеюсь что и дальше они будут планку держать, т.к следующий в моем списке покупок - телевизор.
Огромный выбор товаров. Если, в наличии нет того, что вам нужно, то всегда можно заказать и привезут в крадчайшие сроки. Персонал вежливый и компетентный.
Рекомендую
Персонал грамотный и вежливый! Однако, сегодня зашёл купить разъём антенный, ответ поразил- у нас уже несколько дней назад такое уже спрашивали! Еще нет! ))) ну не нужны хозяевам деньги!!)) пришлось идти в вимос!
Купили телевизор. Пока работает. Консультанты не особо знатоки своего дела. Да и желания активных продаж у них не присутствует. Как-то сами выбрали и купили.