Классные ребята в сервисе работают, быстро ищут товар, сами приветливые и вежливые.
Спокойно оформили возврат за стекло, которое не подошо. Предложили как альтернативу наклеить гидрогелевую плёнку. Всегда в ней сомневался, но мне чётко объяснили все преимущества и я все таки согласился.
Не пожалел! Плёнка хоть и дорогая, но куда лучше любого стекла. Наклеили её тоже отлично.
Отвратительная логистика и уровень сервиса. Делала интернет-заказ. Нужен был кабель. Должны были привезти со склада в этот магазин после 15.00. И так 15.05 заказа нет. Персонала в магазине тоже как-то не видно. Нашёлся один бедняга- сотрудник. Оказалось, что на сайте неправильная информация и мой кабель лежит себе на витрине... Какого черта было ждать? Почему ложная инфа на сайте? Куда деваются бравые ребятки, когда нужно у них что-то узнать, если они бегут пуская слюни, если встать у дорогой техники, а тут по делу сразу исчезновение? Что за хилый сервис? Да и правды ради, я за все время существования DNS не слышала от своих знакомых ни одного отзыва хорошего.
Вот тебе и интернет-заказ и экономия времени. Не рекомендую
Зашел в ДНС (здание Автозаводца)купить телефон для пожилого человека, на витрине данные телефоны отсутствовали. Попросил сотрудника в желтой футболке показать и посоветовать телефон. Он принес один, первый попавшийся телефон со склада. Спросил его по громкости разговорного динамика, батареи и качества связи на данном аппарате. Сотрудник ничего вразумительного ответить не смог. Потом сославшись на занятость (хотя клиентов в это время можно сказать не было), вообще испарился. Блин, ребят- не хорошо так себя с клиентами вести! Больше в этот магазин ни ногой!!! И знакомых оповещу о инциденте.
Не разобрался, как ответить Официальному представителю на мой отзыв отдельно, поэтому, отвечу дополнением этого отзыва. Покупку в данном магазине хотели совершить 7 Сентября, в районе 10_30-11_15 часов. Потому как, в 11_57, мы купили телефон в другом месте.