DNS
137 yorum
12 Eylül 2024
Классные ребята в сервисе работают, быстро ищут товар, сами приветливые и вежливые.
Спокойно оформили возврат за стекло, которое не подошо. Предложили как альтернативу наклеить гидрогелевую плёнку. Всегда в ней сомневался, но мне чётко объяснили все преимущества и я все таки согласился.
Не пожалел! Плёнка хоть и дорогая, но куда лучше любого стекла. Наклеили её тоже отлично.
26 Ağustos 2024
Отвратительная логистика и уровень сервиса. Делала интернет-заказ. Нужен был кабель. Должны были привезти со склада в этот магазин после 15.00. И так 15.05 заказа нет. Персонала в магазине тоже как-то не видно. Нашёлся один бедняга- сотрудник. Оказалось, что на сайте неправильная информация и мой кабель лежит себе на витрине... Какого черта было ждать? Почему ложная инфа на сайте? Куда деваются бравые ребятки, когда нужно у них что-то узнать, если они бегут пуская слюни, если встать у дорогой техники, а тут по делу сразу исчезновение? Что за хилый сервис? Да и правды ради, я за все время существования DNS не слышала от своих знакомых ни одного отзыва хорошего.
Вот тебе и интернет-заказ и экономия времени. Не рекомендую
1
17 Eylül 2024
Зашел в ДНС (здание Автозаводца)купить телефон для пожилого человека, на витрине данные телефоны отсутствовали. Попросил сотрудника в желтой футболке показать и посоветовать телефон. Он принес один, первый попавшийся телефон со склада. Спросил его по громкости разговорного динамика, батареи и качества связи на данном аппарате. Сотрудник ничего вразумительного ответить не смог. Потом сославшись на занятость (хотя клиентов в это время можно сказать не было), вообще испарился. Блин, ребят- не хорошо так себя с клиентами вести! Больше в этот магазин ни ногой!!! И знакомых оповещу о инциденте.
Не разобрался, как ответить Официальному представителю на мой отзыв отдельно, поэтому, отвечу дополнением этого отзыва. Покупку в данном магазине хотели совершить 7 Сентября, в районе 10_30-11_15 часов. Потому как, в 11_57, мы купили телефон в другом месте.
10 Kasım 2024
Сделал заказ на сайте. Пришла смс о готовности заказе. Пришел забрать через постамат, оплатил заказ, после чего на экране высветилось оповещение - «обратитесь к продавцу». 30 минут ожидания, сотрудники бегают, не обращают внимания, несколько человек ушло.
Я стою с чеком от покупки, без покупки. При этом была смс о готовности, зачем присылать, если по факту я имею чек и не имею товара?
11 Temmuz 2024
Магазин когда то был хорошим, в смысле сама сеть магазинов. Сейчас же это...невоспитанные продавцы-консультанты нежелание работать, отвратительное отношение к покупателю и тд и тп..Одним словом...ДНС- бардак, по другому и не скажешь. И если к качеству товара, ПОКА притензий нет, то вот по поводу обслуживания покупателей....ТЦ Автозаводец. Консультантов надо искать с факелами и собаками.. где они прячутся, неизвестно, а когда найдешь, то физически ощущаешь исходящий от них негатив по отношению к себе. Хотел купить наушники, полноразмерные, беспроводные, дочке в подарок.
Я инвалид 2группы, хожу с тростью, плюс проблемы с речью. Разыскал консультанта, попросил помочь с выбором и пошел в отдел.. Как я, с клюшкой пришел раньше него в отдел и ждал порядка 10мин, я до сих пор не понимаю, как и то, что когда он наконец подошёл, я почувствовал себя ему чем то обязанным..Меня осмотрели с ног до головы с таким видом, будто я не человек, а шлепок грязи, на его штиблетах. На вопрос " Ну и чё надо" сказал что нужно полноразмерные беспроводные наушники, для девочки, что-то хорошее из бюджетного, качественное звучание, хорошая сборка, цвет, ну и тд. В ответ услышал, они все хорошие, что на витрине.....и протягивает наушники за 30 с чем-то тысяч. Я, говорю ,просил бюджетные, тысячи 3000-3500.. понимаете разницу между тремя тысячами и тридцатью? Он их убирает и бурчит в полголоса, можно подумать я должен угадывать каму чё нада. Я говорю, не надо угадывать, вам задали критерии поиска, да не точные, но простите и вы, не просто с улицы зашли. Вы продавец-консультант, я попросил, помочь с выбором, это ваша работа в конце концов и за неё вам платят зарплату...В общем ушёл я без обещанного дочке подарка.((ленивые, профессионально безграмотные консультанты..в этом весь днс. Прошлой осенью это было. Про покупку планок оперативной памяти и накопителя форм-фактора м2, даже рассказывать не буду. В цирк не надо ходить... только почему то хочется плакать, а не смеяться
1
18 Aralık 2024
Bunun teknik bir cihazın zor olduğu gerçeğine atıfta bulunarak, 150 binden fazla değere sahip malları kontrol etmediler (ambalajda kelimelerle göstermeyeceğiz), iddiaya göre evde kontrol edin️️ (Siparişiniz G-27338293 stokta ve ödemeyi 02.12.2024'e kadar bekliyor) (nasıl cevap vereceğimi bulamadım, bu yüzden sorunuza göre hızlı davrandım)
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat 2024
Забирал тут интернет заказ. Консультанты грамотно подсказали порядок действий. Все прошло быстро. Ассортимент широкий, заказ делал с наличия. График работы до 21.00 удобно.
2 Ağustos 2024
Очень плохой магазин, продавец грубиян , продаваемый товар отвратителен товар на обмен не принимают грубят минус такому магазину в жизни больше не обращусь,
1
21 Ekim 2024
ДНС вне санкций -), всё в наличии, плюс можно сэкономить на технике после восстановления б
19 Aralık 2024
Çalışana merhaba Alexei, danışmanın ortasında başka bir müşteriye geçtiğine, böylece beceriksizlik ve saygısızlık gösterdiğine
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mayıs 2023
Ни в коем случае не покупайте в данном магазине компьютеры. Не компетентный персонал. Собрали мне пк на топовом железе, не протестировали его работу. Я теперь бегаю по днсам, сервисам, мастеров всяких рукожопых вызываю. Компьютер практически не работает, продавцы сказали, что это 100% оперативка и она не совместима с моим процессором (напомню, что пк собирался в этом магазине, этими "специалистами"). Пришлось выбрать другую оперативную память, которая стоит дешевле. Разницу в стоимости магазин мне не вернул, пришлось докупать какой-то товар... Проблемы с новой оперативной памятью никуда не делись. В общем бегаю по городу ищу помощь у различных "спецов". Отдавать компьютер в сервисный центр к этим рукожопам, мне просто страшно. Но по всей видимости придётся. Наверное буду настаивать на возврате денежных средств. И вишенка на торте к моей истории. Компьютер был собран не в том корпусе, который я заказывал. Пересобирать за свой счёт магазин отказался, ссылаясь на то, что я не проверил адекватность продавца и не перепроверил код, который он в чеке распечатал (системник той же серии, только модель отличается). Ещё по всей видимости вытащили коврик из коробки с видюхой (т.к. на всех анбоксингах я вижу фирменный коврик в коробке с этой виде картой).
3
1
19 Kasım 2024
Покупал - телевизор... Ребята всё объяснили, показали! Оценка 5 из 5.
3 Aralık 2024
Düşük hizmet kalitesi, satıcıyı zar zor buldular, mallar açıkça kullanılıyordu, koruyucu film yoktu
Orijinalini göster · Русский
1
14 Eylül 2023
прекрасный магазин электроники! находил там все что угодно, а цены честные средние. имеет в ассортименте практически все что нужно.
3
4 Şubat 2024
Большой хороший магазин, приветливые продавцы. Всё, как в типовых магазинах этой сети
18 Kasım 2024
персонал и скорость консультантов на худьшем уровне
1
29 Haziran 2023
Ужасный магазин, персонал со своими обязанностями не справляются, два дня подряд приходила купить бытовую технику, объяснять не могут, разговаривать не умеют от слова совсем. Думала, что может в первый день нам попался сотрудник не компетентный, а нет во второй та же история. Три сотрудника не могли толком рассказать про технику которую хотели мы приобрети. Ценник который зашкаливает за 50к они могут и рассказать и объяснить, а бюджетные варианты они не объяснить и вообще не советуют брать у них.....
2
3
28 Aralık 2023
Работает некомпетентный сотрудник Сергей, переходит на личности , с потенциальными клиентами, сидели рассматривали кресло, а также интересовались музыкальными установками, подошёл так называемый "Сергей" со словами "Школьники , вы с утренника" прошу разобраться с ситуацией.
1
1
13 Eylül 2023
Хороший магазин, с большим выбором, приемлемыми ценами и отзывчивыми консультантами.
1
5 Nisan 2024
Хороший магазин бытовой техники. Чего нет на витрине, можно заказать на сайте. Оплатить можно у продавцов или в терминале.
22 Temmuz 2024
Ребята не напрягаются с помощью и консультированием, зато бегут, когда ты уже с готовым заказом, чтоб засчитать себе продажу. Многие консультанты сами ничего не знают и смотрят в интернете характеристики товара.
26 Eylül 2023
Довольно скромненькое помещение, но все нужное на месте. Персонал отзывчивый. Брака у товаров не обнаружил.
1
29 Aralık 2023
Всегда продавцы помогут. Проконсультируют. Большой выбор товаров.
15 Ekim 2021
Хороший магазин бытовой техники, огромный выбор просто всего и на любой вкус. Всю крупную бытовую технику покупал тут, подарки жене тоже брал тут. Ребята всегда помогут расскажут и подберут именно то что тебе нужно! В общем советую! Не пожалеете что обратитесь сюда.
3
2
20 Ocak 2023
Не самый большой из ДНСов, но это из-за размеров самого торгового центра. По сравнению с "продвинутыми" магазинами сети может показаться бедноватым. Хотя, справедливости ради, если вам не требуется сразу всё, то можно вполне удовлетвориться наличным.
2
3
17 Eylül 2024
Нравится магазин и сотрудники
8 Haziran 2022
Обращу внимание в первую очередь на красоту этого DNS, он пожалуй самый красивый из всех что я видела (была в днс на Водном мире, на Плотникова, в тц Небо), всё чисто, красиво и интересно. Обожаю даже просто гулять по магазину, и только потом иду забирать заказы:D по обслуживанию и товару нареканий нет.
3
2
24 Kasım 2022
Отличный магазин, главное нет навязчивости от продавцов, приобрела там отличную электрическую индукционную плитку. Спасибо девушке продавцу!
2
3
21 Eylül 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику DNS, находящемуся в ТЦ Океанис Артёму. Мы с мамой покупали варочную панель, она была из зала и ее нужно было отнести до машины. Артём предложил нам помощь, ну мы конечно не отказались)) Спасибо большое! Обязательно придём ещё!
3
24 Ocak 2022
Большой гипермаркет бытовой техники и электроники. При заказе на сайте и отсутствии куара, консультанты вынесут товар на первый этаж торгового центра. Положительные эмоции от покупок.
17 Temmuz 2023
Пришел за заказом, сотрудники отправили к терминалу, сказали: ( у вас задержка, ничем помочь не можем, мы уже закрываемся), хоть время было без 15 минут.
Не рекомендую.
2
1
16 Kasım 2023
Много аппаратуры , большой выбор . Цены завышены , консультантов - дефицит .
1
15 Mart 2022
Купил зарядку для айфона, неоригинальную. Они, конечно, не долговечны, больше полугода не живут. Но такое у меня случилось впервые с зарядкой из dns. Пользовался ей чуть больше недели, гарантию, кстати, мне на неё дали 1 год, как итогу часть зарядки (штейкер), который вставляется непосредственно в сам телефон в один прекрасный момент просто остался в айфоне при его извлечении из устройства. На просьбу заменить или вернуть деньги меня просто мягко послали, обвинив ещё в механическом повреждении устройства. Магазин, которому все равно на свою репутацию, продающие одноразовые товары!
4
11 Kasım 2023
Что не купила там всё ломается, только на мусорку всё, больше не разу в этих магазинах не чего не куплю
1
2
27 Aralık 2022
Персонал отзывчивый на все вопросы ответит и посоветует. По сравнению с Москвой в нашем городе персонал намного отзывчивый 10 балов из 10
3
6 Ekim 2021
Начну с того, что действительно бывает иногда сложно найти свободного консультанта, но это ничего. Расскажу такую ситуацию: купил товар, который подлежит возврату. Решил вернуть, один из консультантов был очень мил и без вопросов принял товар. Спустя время решил поменять такой же товар, зная, что имею право это сделать, однако, в этот раз некий заместитель управляющего говорит мне о том, что это сделать невозможно, ссылаясь на статью 25 Закона о защите прав потребителей. Как ни странно, в статье никакого упоминания о данном товаре и нашей ситуации не было. Указав на это консультанту и попросив его предоставить мне текст документа, где же он это вычитал, он ответил мне:" пишите претензию". Само собой, я написал претензию. Ответ мне обещали направить в течение 10 дней по почте России, что весьма смешно, учитывая, что это магазин современной техники. Я приехал в другой магазин ДНС, где мне без вопросов заменили товар, купленный в ранее упомянутом магазине. В общем-то магазин неплох, за исключением вот таких ситуаций.
3
3
20 Mart 2023
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ИМЕННО ДАННОГО МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВАШ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ!!!! Забронировала и оплатила через ваш сайт DNS детский планшет! На следующий день утром поехала за ним! Персонал был неприветлив хочу обратить внимание! Зайдя я в магазин продавцы, замечу даже отвернулись от меня! Но подойдя ближе я попросила заметить меня всё таки (замечу было 9 утра открытие магазина,народу не было не кого)! С не довольным лицом меня обслужили и выдали мне планшет! Замечу со словами, что заметьте на будущее девушка этот планшет всего лишь игрушка! ( ну, что он не дорогой я конечно понимаю, что ждать от него что то сверхестественного не имеет смысла! Но я брала для ребёнка 5 лет и понимала, что беру! ) ! И ещё на кассе я попросила его проверить, на что мне ответили зачем его проверять вот он включён и он работает! На что я спросила, а почему он включён вообще? Ответили, что он последний с витрины поэтому! Сказали не волнуйтесь с ним всё нормально и у вас есть если, что гарантия! Ну я и ушла! Придя домой сразу стали неполадки с вай фаем, он включался через минуту выключался и пока не перезагрузишь значок вай фай не работал! Через день отнесла в ближайший DNS и между прочим в нём были сотрудники куда более вежливее мне подсказали и отправили на диагностику! И уже через два рабочих дня мне подтвердили неисправимую неполадку и предложили вернуть деньги или обменять планшет!!! И спасибо большое на этом! В итоге я выбрала обменять планшет (сын очень ждал его) там где отдавала на диагностику его таких планшетов не было! И по стечению обстоятельств они были только в том магазине где покупала изначально! Я туда отправилась! Придя на кассу там был очень любезный молодой человек и я ему быстро объяснила свой визит! Остальные сотрудники правда были заняты ( в магазине на кассе получилась не большая очередь)! Но рядом в телефоне своём, видя очередь между прочим стоял ещё один сотрудник и проигнорировал нас! И хочу в итоге написать почему я не поленилась и настрочила всё же этот отзыв!! Потому что именно этот сотрудник продал мне этот планшет с витрины и по его лицу я даю слово он знал, что он бракованный!!!!Ваш сотрудник отказался даже его проверить элементарно на включение! Ещё раз повторюсь,а дома он после вскрытия оказался включён и более того коробка тоже вскрыта!Ну не зря же вы сторудник лицо отворачивали! Пока вам администратор не настоял, я бы сказала даже приказал меня обслужить! И жаль, что даже имени не запомнила этого продавца! Даже охото приехать и узнать всё таки имя этого сотрудника! Я не тот человек, что бы строчить такие отзывы, от нечего делать! Но считаю надо работать хотя бы по совести и не продавать такой товар заведомо зная в каком он состоянии!Особенно если он для ребёнка!!! Бог тебе судья "лучший сотрудник DNS"!
5
21 Ocak 2023
Продавца-консультанта не дождёшься,просишь подойти и помочь-отвечают,что некогда. Компьютерные корпуса продают без упаковки совсем 😰только по требованию,соглашаются дать хотя бы какую-то хоть плёнку😰Но в целом цены ниже,чем в других магазинах 👍
3
2
7 Aralık 2021
Большая площадь магазина. Продавцы-консультанты помогут сделать выбор. Цены умеренные. Можно купить различные мелочи - наушники, батарейки, карты памяти и прочее.
6 Şubat 2022
Покупала в подарок кофемолку и блендер, люди довольны и очень рады такому подарку, все работает, спасибо продавцам, которые работают в днс за качественную подборку товара.
3
1
6 Temmuz 2024
Расположен на 3 этаже. Классика
13 Aralık 2024
Kötü bir mağaza değil
Orijinalini göster · Русский
23 Ocak 2023
Отличный персонал, выбор товаров, хорошее качество и доступные цены
3
2
1 Ağustos 2023
Отзывчивый персонал всегда поможет вам найти нужный товар
1
22 Kasım 2021
Большой магазин. Все зависит от продавцов, есть продавцы, которые и расскажут т покажут чем отличается эта модель от другой. Плюсы и минусы, А некоторые только скажут, что эта модель отличная, но ПО надо купить у меня, чтобы все хорошо работало и показывало. К сожалению столкнулась с этим при покупке телевизора.
1
7 Kasım 2020
Если вы располагаете временем поиграть в интересный квест "найди свободного консультанта " то вам сюда. Все продавцы чем то очень заняты...подошли к одному он просто сказал : "сейчас не могу" причем даже не извинился и продолжил заниматься чем то важным. Подошли к другому он убежал искать свободного и больше мы его не видели... Осталось только ходить по магазину и кричать :"ау...!!!" В итоге после пустого ожидания ещё минут 5 решили подойти на кассу и спросить собираются ли нас вообще обслуживать , после чего откуда то вылез недовольный консультант с фразой :" я вас внимательно слушаю ". Вобщем обслуживание на высоте ,больше сюда не ногой, хотя ассортимент должен признаться очень хороший .
11
7
26 Temmuz 2023
Вообще никто из персонала даже не подошёл, ужасное обслуживание, прошу начальство обратить внимание
1
8 Mayıs 2023
Покупал эл. Самокат делал возврат продавцы рекомендовали не соответствующий своим возможностям товар
3
17 Ocak 2023
Безобразный магазин. Хамское отношение. Продали бракованный товар (клавиатуру), сгорела через 3 дня, деньги не вернули. Не треплите нервы и не покупайте здесь ничего.
3
1
19 Eylül 2021
Очень хороший магазин, где я покупал очень много хорошей и качественной техники. Нареканий к магазину нет. Всем рекомендую!
3
2