Продавцы грамотные, советуют качественное, полезное и нужное. Очень вежливые,всё объясняют доходчиво, 👌 а главное предлагают прийти повторно, если возникнут проблемы или вопросы с техникой, помогут разобраться ‼
Ассортимент меньше, но консультанты гораздо более мотивированы на взаимодействие с клиентами, по сравнению с 3-м микрорайоном, на 3-м микрорайоне посоветовали искать свободного самому по залу, еле нашёл мальчика, он занимался каким-то техническим учётом, отвлёкся на меня, оформил продажу, спасибо.
Одна звёзда продавцам - консультантам за то, что подобрали и оформили, а в целом компании ноль бы поставил. Заказал тут морозильный ларь и оформил доставку. Обещали привезти на следующий день до обеда. Наивный, вообще не привезли. Два раза звонил на горячую линию, первый раз после 18 часов, сказали подождать до 21.00, потом в 21.10 сказали отдел доставки уже не работает, позвоните завтра с 9 до 20. Мы вас соедним с отделом доставки и вы сможете у них узнать почему не привезли и согласовать когда вам привезти товар. С их доставкой вообще лучше не связываться. Телефона водителя у вас не будет и информации вам ни кто не даст. Где находится ваш товар вообще тайна, ведь из магазина его забрали. Очень надеюсь, что он будет в хорошем состоянии. Как ни как почти 50 тыс. руб. Оплачено. Ужас.
Добавление. Морозилку в итоге привезли в 23.15 (жесть). Но, она в неисправном и не товарном виде. На одной стороне нет двух колес (её перекосило), отвалился болт крепления то ли двигателя, то ли бачка для фреона (валялся в упаковке и вкрутить не смог, сломано крепление внутри), ещё он запаян в толстой пленке, так она в некоторых местах ободрана. Такое впечатление, что он Б/У. Я даже включать не стал, отказался сразу. Ребят жалко из доставки, почти 100 кг тоскали туда сюда.
Номер заказа: 3Е-008998284 от 21.09.23г.
К стати, мне сегодня позвонил сотрудник магазина и попросил приехать а я живу в 40 км от города), чтобы оформить возврат. Да я же только вчера там был, почему сразу этого не сделали. Бензин же не бесплатно на заправке.
Хороший магазин, выбор в целом хороший, персонал адекватный, правда место совсем неудачное, я зашел и там стоял крепчайший запах перегара который бил по носу, как понял из за местной фауны района.
Из за этого минус 1 звезда.
Неудобное расположение самого магазина, в помещении тесно, некомфортно. Персонал вежливый и отзывчивый, профессионалы, оказали качественно услуги и дали дельные советы. Цена качество.
Много закутков, раньше был один большой зал, теперь чтобы найти что-либо нужно спросить консультанта. Не все консультанты компетентны, не могут проконсультировать, т.к. сам не в курсе. Прочитать на сайте я сама могу, пришла за помощью, получила со второго раза.
Скудный ассортимент. Магазин маленький. Мальчишки конечно старались предложить нам то, что искали, но о каком выборе может идти речь, если всего два товара. Нужно расширяться. Хотя продавцы шустрые и грамотные. Даже посоветовали что посмотреть на их сайте.
Приобретали гаджет,тут же продавец объявил,что купить придется по более дорогой цене. После обсуждений,пререканий товар продали по цене,указанной на ценнике.Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Покупал мышь непроверял пришёл домой включил неработает отнёс назад поменяли без проблем
Kurumun yanıtını göster
Дима
4. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
консультанты не разбираются в ассортименте, пришли продавец стоял в телефоне, попросили помочь не с радостью подошёл, начали спрашивать что лучше, а он не разбирается от слова совсем. Так себе магазин.