Продавцы все время ходят или стоят толпами. Желания что-то продать нет. И это постоянно так, не первый и не второй раз. Удивлена откуда столько положительных отзывов здесь, так как все знакомые не любят закупаться именно в этом ДНС, по возможности едут в центр или заказывают через интернет.
В этот магазин приезжаем не первый раз, вот и сегодня 26.04.2024 приезжали за ноутбуком, про всех продавцов не знаю, а продавец по имени Максим (с бородкой 🙂) просто умничка, со знанием дела всё объяснил, помог выбрать от ноутбука, до батареек для мышки, очень тактичный, грамотный, быстрый, знающий, ушли с ноутбуком и хорошим настроением. Обычно не всегда нравится когда продавцы предлагают помощь, но тут, совсем другой случай,таких людей нужно беречь и ценить. Второй раз с ним общаемся и убеждаемся что он заслуживает поощрения от руководства.
Такого ужасного обслуживания- не встречалось давно! Но всё по порядку!!! Решили купить новый телевизор. Обратились в данный магазин к продавцу консультанту. Попросили совета специалиста! Порекомендовал китайский марка HAIER диагональ 58. Внешнее солидный, много функций- радосто берём!! На стенде проверили, вроде норм, очень впихивали за тысячу установить КИНОПОИСК и прочее.. Но нам не надо- всё умеем сами. Консультант очень очень советовал не прикасаться пальцами к экрану.. А то могут появиться полосы. И руководство не пойдёт на встречу и не поменяет бракованную технику. Меня насторожило такое предупреждение, кроме того, обратила внимание, что на упаковке очень много слов скоча!! Короче!!! Дома телек не включился!! Обещанные полосы по краю телевизора появились. Едем сдавать!! Тут вышел их "шеф"- говорю телек бракованный, вы нам похоже подсунули уже "видавший" виды товар, который кто-то уже сдал и его просто "подладили" для продажи..Уж очень предупреждали про возможные полосы!! Я конечно изучила, прежде чем вернуть товар про этот брак и выяснила, что это можно поправить, но ненадолго, через неделю появляется вновь. " Шеф" недоволен, пыхтит, оправдывается, но... после совещания в кулуарах магазина- торжественно объявляет!! Выбирайте любой другой телек на замену этому!! Выбираем... Ничего- всё на витрине и на каждом какой то брак- то царапина, то вмятина, то вообще не включаются. Решили доплатить и подождать когда доставят со склада из другой точки!! Доставили!! Поехал получать супруг- мужчина в очень взрослом возрасте!! Супруг, помня о мытарствах сдачи HAIER просит проверить телевизор, включить каналы. И что?? Думаете включили?? НЕТ! Сказали не будет работать- вернете привезете!!! Народ это что?? Это сервис?? Это обслуживание?? Это шок.. Но и это ещё не всё!!! Телевизор огромный, покупатель просит помочь вынести товар!! Ответ- МЫ НЕ ГРУЗЧИКИ!!! ВСЁ... ЗАНАВЕС!! Вот такой интересный магазин и сервис!!
В дополнение к ответу сообщаю. Покупка 1го телевизора HAIR была 27 ноября 2023 года. Сдали этот телевизор 29 ноября, сделали доплату и заказали новый телевизор LG. Забирали LG 4 декабря 2023 года. Заказ Б-40098078 на сумму 52 599 руб.