Продавать наушники и не знать информацию о звуке, это одноразовая акция. Если Вы не знаете, что делать, то закупите сменные вкладыши, используйте их как одноразовые. Лишь бы продать. Мы приходим за товаром и консультацией, если сотрудник не владеет информацией, обучайте его, пожалуйста.
07.06.2023
Не покупайте здесь технику, если надеетесь, что у вас будет на неё гарантия.
Отнесли пылесос по гарантии, забрали его на 3 недели на ремонт, в приложении была информация, что он в другой области. Как позже оказалось он был в Волгограде. Пришли его забирать ничего не было сделано за 3 недели, его даже не смотрели . У пылесоса была сломан механизм, который крутит щётку . Как объяснили, сотрудники щётка это не гарантийный случай. Но щётка целая, проблема внутри самого пылесоса и его электроники. Электроника является гарантийный случаем!Болты как были в пыли как отдавали, так и остались, следовательно они даже не разбирали его и ничего не проверяли. В заключении написали, по результатам проверки не гарантийный случай , но проверки никакой и не было. В итоге с такой отпиской повторно они не берут технику на проверку. Обманывают людей, отказываясь выполнять свои обязательства.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, преобрела как то я мясорубку, не прошло и года она сломалась, сегодня отвезла ее. Думала что скажут что не будут заморачиваться и т.п. но нет! Ребята все расспросили, написали в сервисный заявление, спокойно забрали, объяснили сколько ждать. В итоге не успела я отъехать пришла СМС что можно отследить как продвигается ремонт и когда можно будет забрать. Я прям в восторге.
Это супер магазин который поможет вам при выборе товара. Опытные люди всегда рады помочь. Покупал пк там, все понравилось, без всяких накруток. В отличие от мир видео где вам в сучат от стоимости товара, той суммы на которую вы берете, наценку в районе 10%,в виде всякой уини типа страховки, доп товаров которые вы должны докупить, иначе вы не купите тот товар за которым вы пришли. Вывод: МВидео это отстой который умудряется сегодня, когда 90 уже прошли, развести на бабки. Днс это наш выбор, это лучшее на сегодня, всем туда.
Интернет магазин работает отвратительно, сделал заказ, в личном кабинете было указано, что заказ будет готов на следующий день, хотя товар в большом количестве был в магазине выбранном как пункт выдачи, но почти два дня статус заказа был "в пути", пока я вечером второго дня тупо не приехал в магазин покупать товар по факту и о чудо, спросив про заказ оказалось он давно лижит на полке в ожидании!!! Полный бред!!!
Большая площадь, много товаров, бывает сложно самому что-либо найти, но это всеравно проще чем найти свободного консультанта, на такой магазин их крайне мало и все всегда занять "ждите пока кто-нибудь освободится, я занят", "сейчас молодой человек освободится" есть различные варианты не помогать, пробуйте. Апофеозом стала фраза "идите в технопоинт" - прозвучало как откровенный посыл от сотрудника магазина. На единственной кассе всегда очередь которая начинается отовсюду. Отвратительная точка продаж, худшая из всех. "сейчас подойдёт.... специально обученный человек"
Персонал вежливы всё расскажут и подскажут на парковке не много мест но встать можно товары качественые доста вку не разу не пробовала не чего не могу сказать
Не часто посещаю этот магазин. Консультанты отзывчивые
Ассортимент товаров знают хорошо. Ориентируются в ценах и характеристиках товаров. Всё подробно рассказывают. Рекомендую. Техника после покупки ни разу не подвела.
Купили там холодильник,когда привезли при осмотре увидела неровности маленькие ,сказала что мне не нравится ,как то сомневаюсь что так должно, на что меня уверяли что это такая стяжка заводская,вообщем подписала что претензий не имею,после того как они ушли,свет начал падать так что я офигела, все двери в неровностях ,посмотрела фото холодильника в магазине и который привезли конечно так не должно быть,начала звонить в днс говорить про проблему,но мне повторяли одно и тоже ,вы подписали бумагу.Вообщем,я конечно лохонулась сама,но можно было поменять,жаль конечно((радости нет от купленного холодильника за 60т..Туда больше не пойду
Выбрать есть из чего,по качеству тоже норм,ну по крайней мере у меня возвратов или поломок не было,с парковкой тоже норм,персонал хороший,расположение удобное.
Очень много электро товаров на любой вкус и кошелёк. Хотя сама техника под брендом DEXP не очень хорошего качества. Брал посудомоечную машину данного бренда, прослужила чуть больше года. Сначала на вернулся заливной шланг с электронасосом, затем начались проблемы с электроникой. Не советую брать сложную технику данного бренда.
Делала покупки в этом магазине не один раз. Персонал очень внимательный! Особенно хочется отметить работу продавца консультанта Руслана! Посоветовал что лучше. Очень грамотно, доступно рассказал про товар. Огромное ему спасибо!!!!!
3
NIKA
10. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
О очень хороший, большой магазин бытовой техники,большой выбор товара.Но консультант мне подложил свинью,продал залежавшийся товар,я попросила консультанта (не молодой мужчина) ,помочь сделать выбор,теперь мучаюсь со скрипучим и тяжёлым пылесосом.
Благодарю Дмитрия Фомичева за терпение, за профессионализм ,умение работать с клиентами. Дмитрий помог приобрести отличную модель ноутбука и подобрать мышку. Магазин находится на бульваре Профсоюзов,д.17,магазин днс. Всем советую данный магазин
Самая худшая организации по правде техники!Товар большенство бракованного.При обнаружении Брана отказываются менять или возвращать деньги со словами это вы испортили товар....
Так же консультанта днём со днём не сыщешь
Хороший магазин и ассортимент,но к сожалению персонала не хватает,как не зайдешь туда никто даже не подходит ,поэтому все покупки делаем либо на складе возле волгамола или там есть рядом тоже магазин ,там более приветливый персонал все расскажут и объяснят
Персонал хороший все объяснят подскажут, зато доставка желает лучшего качества,сказали что подъедут в течение 30минут прождал 2,5 часа не знают как доехать пришлось ехать к ним на встречу и проводить до адреса
Данный магазин очень понравился. Персонал добрый, отзывчивый. Приобрели с супругой утюг Polaris беспроводной с подставкой, отлично работает. Мы очень довольны.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Nisan 2022
Очень была сегодня разочарована при покупке электрокосы. Отвратительнейшее знание товара, его комплектующих, не говоря о его демонстрации. В итоге покупка состоялась спустя примерно два часа, потому что ручки растут у консультантов не от туда. При оплате какие то проблемы. В общем, если идти в магазин, то предварительно ознакомиться с товаром через сайт, потому что консультанты не квалифицированных. Не буду писать фамилии, но те парни, которые продавали товар, точно поймут о ком речь.
Сколько там была , персонала не дозовешся , а если и нашёл, сам с собой поговорил , сам купил . Может мне только такие попадаются, но к сожалению уже не первый раз
Хороший магазин. Точно такой же есть и интернет-магазин с доставками и выбором товара. Молодцы очень удобно, что многие продукты можно заказать через интернет
Отвратительное отношение сотрудников, не смогли решить проблему мирно, мурыжили три дня, ездила к ним из далека, ничего не объясняют, беру там что то последний раз, даже на горячей линии, не могут решить проблему и даже не знают как!!!!!!!
Неплохо, но сотрудники могут быть активнее и советовать лучше, если их просят. Пойдет магазин, если что-то надо, а так лучше альтернативу найти. Не советую
Постоянные проблемы с доставкой. Несколько раз вообще позвонили и сказали, что из-за большого количество заказов, доставку они сами отменяют. И это при том, что за доставку заплачено и сроки оговорены в ЛК заранее. Ну если заказов у вас много, то сделаем так, что наша компания больше у вас ничего заказывать не будет. Руководство крайне туголобое - тебе говорят и улыбаются, а сами продолжают относиться к клиентам по свински. Особый привет филиалу "ОРАНЖ-ДНС". Отстой.
Все в принципе отлично, персонал, магазин, единственное хотелось бы больше акций и каких нибудь допов к покупкам в качестве бонусов, но это чисто желание потребителя :)
Добрый день, попала в неприятную ситуацию с телефоном, ребята разговаривать не умеют, просто отшили. Но нашлись и адекватные. Но проблему так и не решили, телефон не обменяли в ремонт не забрали. Осталась с бракованный покупкой!!! Пока ожидала и выясняла огромное количество людей шли с возвратом товаров. Делайте выводы!