DNS
116 yorum
21 Aralık 2024
Dns'deki satın alımımla ilgili hikaye.
Kendime AEG kurutmalı bir çamaşır makinesi arıyordum. Dns'de buldum. Sitede sipariş verdim. Ödüyordu. Siteyle ilgili sorunlar olduğu için bağlantı hizmetini düzenlemek mümkün olmadı. Telefondaki göndericinin tavsiyesi üzerine, makineyi bağlamak için en yakın dns'deki mağazaya gittim. Orada bir işçi beni kesinlikle düzensiz bir görünümle karşıladı, sanki bahçeden geliyormuş gibi, patatesleri doğrudan elleriyle kazıyormuş gibi - bu hayal gücünde hayal edilebilirdi, büyümüş uzun tırnaklarına bakarak, altlarında siyahlıkla, sanki yerde toplanıyormuş gibi ... Dedikleri gibi - şirketin yüzü tam renkli))) Genel olarak durumu açıkladım, yardım etmemi istedim. Görünüşe göre siteyi kullanma becerisine sahip olmayan bu kişi, yaklaşık 40 dakika boyunca bir başvuru yapmaya çalıştığını göstermeye çalıştı, ancak tüm girişimleri boşuna çıktı) ve mağazada zaman kaybettikten ve burada kesinlikle bana yardım etmeyeceklerini anladıktan sonra, ekipmanı bağlayan bir şirket buldum, 3 dakikalık iletişimde Pazartesi günü bir hizmet sipariş ettim. Çamaşır makinesinin bir gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. İlk olarak, teslimat gününden önce saat 22.00'de teslimatları 22'sinden 24'üne aktardıklarına dair sms bildirimleri gönderdiler, ancak bu zaten pastanın üzerine krema idi), çünkü 133 bin değerinde çamaşır makinesi satın aldıktan sonra beynime 5 gün boyunca «katlandılar», tabiri caizse param için), sorulan herhangi bir sorunu çözemeyen kesinlikle rahatsız edici çalışanları «öldürüyorlar» ( aradılar, malların sonuncusu olduğunu ve kusurlu olduğunu söylediler - kafamda çizikler ve ezikler vardı). kolordu!AYNI ZAMANDA, SİTEDE, SATIN ALIRKEN, BU BİLGİLER KELİMEDEN HİÇ GÖRÜNMÜYORDU. Bana bir indirim teklif etmeme benzettiler (ki onlara, berbat oldukları için, kusurlu malları satmalarını ve alıcıları hiçbir şekilde bilgilendirmemelerini söyledim) - maliyetin% 2'sinde - bonus puan şeklinde, böylece onlardan kusurlu ekipman satın aldım, görünüşe göre🙈😹😹😹🫠 ... Sadece «iyi akşamlar»😂👌. Teslimat departmanında bana nahoş davrandılar ve kaba konuştular. Paramın kaç gün sonra bana iade edileceğini sorduğumda, malları reddederken, bu tavırla bana 10 gün içinde reddin dikkate alınacağı ve paranın yaklaşık bir ay içinde iade edileceği söylendi. İşte böyle, şimdi çamaşır makinesi olmadan ve bu çamaşır makinesi için kendi param olmadan, dns'nin şirketine yerleştim. Sadece tam DNS😂. Beyler, güvenmeden ve benim gibi hatalar yapmadan önce yorumları okuyun). Herkese iyilikler
Orijinalini göster · Русский
1
2
10 Aralık 2024
İğrenç hizmet, yöneticiler malları hiç anlamıyorlar, tüm bilgileri siteden yanınızda okuyorlar. Geçen hafta buzdolabına danışan yönetici şu cümleyi ekledi, bunu kendime aldım ve memnunum. Bu hafta beni unutup çamaşır makinesine danışarak kendime aynısını aldığımı ve mutlu olduğumu söyledi. Bütün bunlarla birlikte, yüzündeki gelişimde belirgin bir gecikme, kel kafasıyla birlikte kişinin erken serbest bırakıldığı hissi var. Düşünmem gerektiğini söyledikten sonra yönetici fizyonomisini sarstı ve şüphelerimin ne olduğunu belirlemeye gerek olmadığını düşünerek ayrıldı. Tabii ki, Krasnogorsky alışveriş merkezinin dns'sine daha fazla gitmeyeceğim, profesyonel tavsiye almak için pahalı ekipman satın almak istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
1
1 Aralık 2024
Danışmanlar Yevgeny ve Bogdan'a bir araba seçerken dikkatleri ve profesyonellikleri için teşekkür etmek istiyorum. Lg'yi 6,5 kg karşılığında satın aldım, memnun kaldım. Bir su ısıtıcısı daha aldım.Teşekkür ederiz!!! Bu danışmanlardan daha fazlası olurdu!!!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ağustos 2024
Очень большой выбор всегда можно купить качественые товары и всë дëшего а также очень класный магазин и можно всë найти под свой вкус
1
13 Haziran 2024
В недалеком прошлом открыл для себя этот прекрасный магазин.
Помню времена, когда взамен DNS'а там располагался какой-то другой магазин..., впрочем неважно.
Моя история банальна сгорел монитор и я пришел за новым.
От нового "моника" я хотел лишь три вещи:
1. Чтоб не отсвечивал, когда смотришь на него под углом;
2. Чтоб хоть как-то сгибался вниз (расположение на верхней полке, выше уровня головы);
3. Чтоб входил в мой бюджет в 10 000 руб.
Не поверите, консультант подобрал мне его менее чем за 2 минуты.
После этого мы без проблем подобрали экранирующий кабель. Я просто сообщил ребятам какая у меня видеокарта и все.
По итогу уехал довольный, как слон!
P.S. Тут Вам подберут технику на любой кошелек
4 Mayıs 2024
Классный днс, сотрудники супер! Очень отзывчивые и клиентоориентированные. Большое спасибо за работу. После посещения вашего магазина, всегда хорошее настроение
21 Haziran 2024
Хороший магазин,ассортимент продукции товаров нормальный. Расположение магазина магазина удобное. Есть стоянка для машин.
26 Aralık 2024
Bu mağazaya gittik, kasiyer telefonda oturuyor, satıcılar uymuyor, görmezden geliyorlar, sadece bir erkek ve ekipman giyip satıyorlar, malların nerede yattığını bile sorulara cevap veremiyorlar, mağazanın korkunç hizmetini tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
21 Kasım 2024
Geldim, gördüm, kazandım 🥇 Acilen mikrofona ihtiyacım vardı, kelimenin tam anlamıyla 10 dakika geçti ve cebimden satın alma işlemi Персонал Personel işlerini biliyor, teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
2
30 Ocak 2024
Магазин супер, персонал вежливый, товар имеется в наличии всегда! Спасибо персонал и за решение проблемы с доставкой товара!!! Ради них ставлю пять! Но вот после смены логистики, Имеются проблемы с доставкой (три раза! Три! Заказывали холодильник, два раза привезли разбитый и один раз не довезли).
25 Nisan 2023
Не смотря на старый маленький ТРЦ DNS порадовал опытными сотрудниками которые были вовлечены в процесс подбора акустической системы и игровой переферии. За что им очень благодарен, советы по технике оказались компитентными и рациональными. Причём, не было ощущения что сотрудников жто напрягало. Более того покупку совершил под вечер. Очень понравилось подбирать технику в этом магазине
1
27 Aralık 2023
Покупали стиральную машину. Консультанту сказали, что нужен режим "пух" обязательно. Показала какую-то невнятную фотографию со стиральной машиной, якобы там вот есть этот режим. Переплатили за эту машинку, взяли больше по кг из-за режима. Привезли машинку, там такого режима нет и в помине. На сайте тоже нет. При этом совершенно непонятно зачем было показывать фотографии, когда есть полный перечень программ в описании. По итогу приехали в магазин. Заменить они могут только на машинки с других филиалов с ветрины, либо "заменить" на другую такую же дешевле, с меньшим количеством кг; но за доставку придётся заплатить ещё раз, плюс ждать до января. Молодцы. Отличный сервис.
Из-за ошибки консультанта почему-то в итоге мы должны платить больше, ждать дольше. Зачем тогда вообще нужен консультант, если бы мы лучше сами выбрали и не допустили бы такую ошибку?
1
1
16 Mayıs 2023
Очень приятные, компетентные и вежливые консультанты. Неоднократно приобретали здесь товар, все всегда просто отлично. Отдельное спасибо молодому специалисту Кристине, терпеливая и доброжелательная девушка :)
4
21 Şubat 2024
Мне очень нравится этот магазин, хороший ассортимент, если чего-то нет, то быстро привезут под заказ . Вежливые продавцы. Удобное месторасположение)))
9 Eylül 2023
Обслуживание на уровне!!! Грамотно объяснят и подскажут, покупали у них смартфоны, ноутбуки. И ещё много чего .Огромное спасибо!
Спасибо зам. Директору Чекмареву Егору Вадимовичу. Очень довольны его рекомендациям.
1
12 Ağustos 2023
Я, хочу предостеречь покупателей ,которые захотят приобрести бытовую технику в Этом заведении под названием DNS ,а именно в ТЦ Июнь!
Люди не делайте этого!!!!!!!!!!!!
Там работают не компетентные сотрудники,не профессионалы своей профессии,и не клиентоориентированные "консультанты "
Самое интересное,что их там так много,но когда требуется их конструкция ,то все сразу чем то "заняты".
Решили мы с мужем купить холодильник 31июля. Конечно выбрали холодильник сами,консультанта не дозвонится.
Всё оплатили,и доставку и сам холодильник.Ожидали доставку на 6августа.
5 августа нам звонит консультант из DNS и ставит нас в известность,что наш холодильник повредили и он будет с двумя царапинами(прислали фото)но имя консультант своё отказался называть.
Хорошо,мы были согласны и на это!!уж очень нужен был холодильник.
Конечно 6 числа наш заказ не привезли, потому-что видите ли сотрудник забыл передать наши данные в отдел доставки.
И нам стали невнятно объяснять,что почему-то холодильник будет другой!!!!!
Поехали с мужем в DNS Красногорск.
Не найдешь с кого можно спросить за эту холатность и такое отношение к работе и не уважение к лиентам!!!!!
Увидели свой холодильник(с браком)но он почему-то уже подорожал .
Нам сказали,что уже не могут его продать,и мы должны были выбрать другой( это всё через скандалы )никто ничего внятно не объясняет.
Хорошо,выбрали другой холодильник.
Нас уверяли,что нам теперь тооооочно привезут Тото холодильник,который мы выбрали.Оыормили доставку на 11 августа(НО.... сотрудники DNS)опять забыли в доставке указать,что у нас второй этаж. Ребята ,которые нам привезли холодильник,орали что у них не указано в документах,что его надо поднять на 2 этаж.А у нас на руках другой договор,и всё оплачено.
В итоге ..... спасибо сотрудникам DNS за то что нам привезли НЕ НАШ холодильник,который по их вине мы выбирали вторично.
Но больше не было сил , что-то объяснять бестолковым продавцам этого магазина и наша нервная система с мужем уже не выдерживала!!!!!
DNS в г.Красногорске ТЦ Июнь- работают не консультанты,а инфантильные,не знающие своего дела сотрудники.Позор таким консультантам.Может руководству надо обратить внимание на образование своих сотрудников!!!!! Я, большое не ваш клиент.И никому НЕ СОВЕТУЮ с вами связываться!
3
7 Kasım 2023
Добрый день!
Хочу предупредить о работе компании.
09.10.2023 я заказала и оплатила через интернет сушильный шкаф за 180т.р., 18.10. мне должны были доставить товар, но что-то пошло не так и я написала заявление о возврате денег. Неделю мою заявку рассматривали и 24.10 написали, что деньги перечислены и скоро поступят мне на карту. Сегодня 07.11.2023 и деньги не поступили. Не дождавшись денег, я позвонила в компанию и мне начали объяснять про технические сбои-как в лучшие двухтысячные. Итог разговора: "Можете обращаться в вышестоящие инстанции, но у нас технические проблемы..." и деньги в ближайшее время не перечислим (мое добавление), т.к. на прямой вопрос, когда я получу деньги, мне так и не ответили. Вероятно, придется обращаться в Суд.
10 Aralık 2023
Заказывали через юр лицо стиральную машину. Сообщили, что через юр лицо нельзя оформить доставку на дом почему-то. Молодой человек, оформлявший эту покупку, сказал, что при оплате по счету в четверг, в пятницу ее привезут в магазин и можно будет забрать. В итоге звонили несколько раз, сказали, что нет, не привезли. В воскресение пришли разбираться в сам магазин, а оказалось, что ее привезли, но просто не приняли в самом магазине. В итоге задержка на ещё несколько дней.
4 Ekim 2024
... всё на уровне... Хорошем.... не навязчиво, как на радиорынке в Митино...
11 Kasım 2023
Хороший и удобно расположенный магазин. Очень не хватало такого в нашем районе. Продавцы всегда помогут и подскажут. Заказы всегда приходят в срок.
7 Ağustos 2023
Хороший магазин, вся бытовая техника в рабочем состоянии, по вменяемым ценикам, там же оформил кредит,доставка омрачает всю эту ситуацию, в обговоренный день доставка просто не приезжает, т. к. им просто не охота, то что доставка не приедет тебя никто не предупреждает, только вечером звонит полу пьяный консультант и извиняется за то что доставка не приедет - это мрак и ужас! Уважаемый ДНС поменяйте службу доставки и отношение к клиентам
2
2
3 Ağustos 2023
Персонал супер! Прибежал к ним за повербанком. Так как телефон уже садился, а зарядка в машине не работала. А телефон был в тот день очень важен так как в нем рабочие приложения. Я просто не мог без него остаться в тот день. Сотрудница магазина посоветовала взять определенную модель. Сказала что он хороший. Я так и сделал. И тем самым спасла мой рабочий день. Очень благодарен за ее совет))👍
3
9 Mayıs 2023
Не знаю, как в обычно, но мы попали в день, когда в торговом зале было всего два продавца. Надеюсь, что руководство компании не делает это в целях экономии. А так, конечно выбор товара и цен, в принципе порадовали. Есть линейка товаров, которая продаётся именно в этих магазинах. И цены у них вообще замечательные. Так, мы приобрелиистиральную машину Dexp по приятной цене, но с набором функций , как у других более дорогих брендов. Доставка от магазина вовремя. Рекомендую
22 Şubat 2024
Хорошие сотрудники. Один раз совершала покупку, всё разъяснили о подключении гаджета. Осталось очень положительное впечатление от общения.
1
17 Ekim 2023
Удобное месторасположение, консультанты быстро подобрали электро-печ, проверили, упаковали! Всё понравилось! Спасибо за работу
1
4 Temmuz 2023
Просто кошмар. Искал магазин по указателям 20 минут. В итоге пришлось спросить дорогу у продавца со второго этажа. Наконец нашёл зашёл... На кассе стоял и сидел продавцы. Я поздоровался и попросил помочь.. В ответ услышал , что один не может мне помочь потому что чём-то занят (хотя я видел что он просто стоял "руки в брюки" И болтал со вторым ПК... Второй тоже сказал что занят... Пришлось просто достать "проблему" Свой ноут и навязать себя им для обслуживания... В итоге мне не смогли помочь... Не советую данный магазин... Потеряете время
2
1
17 Temmuz 2023
Ужасное обслуживание, выбрав товар, хотела сама обслужится через терминал, с пренебрежением ,сказали ждать консультанта, ждала около часа, администратора на месте не было, в уголоке потребителя не было номера телефонов, куда можно было позвонить, в итоге ,ушла , отоварилась в другом магазине, где сервис обслуживания был на вышем уровне, поэтому даже 1 звёзду жаль ставить
22 Eylül 2023
Отличный магазин DNS. Замечательные консультанты. Я очень благодарна за помощь в разумном подходе к покупке.
10 Şubat 2023
Купил акустические колонки. Персонал ребята молодцы, 30 минут выбирали то что именно мне нужно было и в точку 👌 Расположен магазин в удобном месте. Парковка есть.
1
9 Mart 2024
Несколько раз тут покупали игровую мышь. Год мы сдавали ее на диагностику, в итоге нам уже заменили и она спустя два дня скрипит( правая кнопка)
На парковке мест всегда мало.
15 Mart 2023
Заказал ноутбук сыну на ДР в подарок. Забрал (жалко сразу в магазине не проверил, понадеялся на репутацию DNS), принёс домой, он не включился. На следующий день принёс обратно. При включении у них была вспышка и дымок пошёл. Парень, который включал сам, всё видел и подтвердил. Но его шеф по телефону сказал, что возврат производить только через сервис и проверку. Она до 20 дней занимает. Был удивлён подходом. Жду сейчас возврата. Потом буду принимать решение, связываться и дальше с DNS или поискать магазин получше.
Сегодня 15.03.2023. Ноутбук был сдан на возврат 01.03.2023. Пока никакой обратной связи...
2
1
19 Kasım 2023
Особая благодарность Артёму за внимательность и предвосхищение моих желаний в помощи подбора монитора. И вообще я пришёл мненно в этот Днс из-за персонала. В Июнь больше не ногой
2
13 Ağustos 2023
Искал объехав весь город роутер для дачи с симкой и только там нашел ,продавцы подключили настроили!!! Рекомендую посетить этот электронный рай!
3
24 Ağustos 2023
отвратительно! не связывайтесь!
оплаченный товар не доставлен в назначенный день. никакой информации не дают. сиди жди с 10 до 22. пришло смс о том, что товар отгружен, на следующий день только к обеду сказали,что товар якобы не отгрузили. перенесли доставку на завтра, но об этом мне не сообщили. скорее всего буду отказываться от заказа.
3
1
4 Haziran 2023
Спасибо сотруднице Кристине ,знает свою работу И общение С клиентами на высоте …магазин приятно посещать когда видишь красивых И компентентных Сотрудников
5 Şubat 2024
Хороший магазин, большой выбор, брали там клавиатуру и коврик, в скором времени я явно вернусь за мышкой компом и монитором:)
1
30 Aralık 2022
Хороший магазин техники, очень большой выбор. Месяц назад брала тут айфон 11 на 128г в белом цвете. Версия для США. Продавцы не очень шарят в айфонах, не разбираются ростест или нет (главное я разбираюсь:) )
1
14 Ağustos 2023
Хороший магазин. Всем советую. Пошел за зарядкой, вышел с последним ипхоном. Консультанты лапочки, все подсказали и объяснили.
1
18 Temmuz 2023
Большой, разнообразный ассортимент комплектующих для ПК. Если чего то нет в наличии можно заказать через сайт. Забрать в магазине или до двери по средствам услуги "доставка".
18 Ağustos 2022
Хотел пожаловаться на отвратительное качество обслуживание в магазине: Красногорск ул. Ленина д. 40.
18.08.22 пришли купить крупную бытовую технику. 3 раза звал менеджеров помочь с выбором, но менеджеры занимались чем угодно но не обращали внимания на клиента.
Раз прибыль магазину не нужна вынужден был уйти за покупкой в более адекватный сетевой магазин.
P/s и такая ситуация тут с менеджерами происходит постоянно. Куда руководство смотрит непонятно.
Больше сюда ни ногой
5
21 Temmuz 2023
Заказал комплектующие для ПК. Консультант Евгений подсказал, что я допустил ошибку и посоветовал более подходящую сборку. Огромное ему спасибо! Советую!
19 Aralık 2024
Mağaza iyi olabilir, ancak personel 1 yıldızı hak etti.Müdür kız bana kaba davrandı, nedenini bilmiyorum. Sonuç olarak, başka bir yerden 100 bin aldım
Orijinalini göster · Русский
1
31 Aralık 2022
Много раз подумайте, прежде чем прийти сюда за покупкой. Здесь всем все равно, если ты купил , все, дальше твои проблемы, если что то пошло не так после покупки. Смеются если у вас проблемы с техникой, сразу предлагают продать на запчасти. Кое как согласились на сервисный центр, чуть ли не умоляя...
И ещё, менеджерам следовало бы помыться, пот за три версты )
4
17 Ocak 2023
Хороший персонал, умные ребята помогли со всеми возникшими вопросами . Сам магазин вполне большой , обширный выбор товара .
1
25 Kasım 2023
Нормальный магазин. Хорошие сотрудники. Всё быстро оформили и выдали. Молодцы.
1 Eylül 2023
Отличный выбор. Для поиска техники . Продавцы молодцы .
Правда не всегда , но это не их ошибка .
2
7 Haziran 2023
Удобный магазин.
Широкий выбор.
Если на кассе/выдаче очередь можно оплатить заказ на кассе "самообслуживания".
27 Ocak 2022
огромный магазин с большим ассортиментом товаров бытовой техники!! вежливые менеджеры-продавцы,подскажут и посоветуют в покупке! рекомендую! да и находится удобно
1
9 Mayıs 2023
dns торговый центр ул.Ленина 40, сотрудникам магазина им всё равно такие равнодушные им впихнуть товар...
В Казане dns стоит на 1 месте по обслуживанию.
1
1
23 Ekim 2022
не проффесиональные продавцы,не знают характеристики товара,не умеют заинтересовать,нормально показать,проконсультировать. просто работают на выкладку товара и на кассе. нет грамотных консультантов.
2