DNS
9 yorum
19 Haziran
При оформлении Заказа Г-00278023от 13.06.2024 стояли сроки поставки 1-3 дня , что меня устраивало, положительный опыт покупок в данном магазине имелся и в этот же день было получено смс с указанием срока доставки заказа на 16.06.2024, что соответствовало первоначальной информации. Меня все устроило и заказ оплатил. Однако 16.06.2024 заказ не приехал в магазин, а 17.06.2024 пришло смс о задержке заказа . Попытки выяснить причину за 2 дня общения с поддержкой по телефону и обращениях через сайт увенчались успехом - проблема в корпусе Montech KING 95 PRO синий, а выяснить сроки так и не удалось, это не смотря на то, что корпус есть в наличии во многих магазинах в городе и я согласен был забрать недостающую часть заказа в любом из них, так же рассматривал замену цвета корпуса, если это могло помочь делу. Поддержка предложила 2 варианта ждать без указание сроков или отказаться от заказа, на то она и поддержка , чтобы поддерживать клиентов. Других вариантов исправления своих косяков предложено не было. Отказываться уже поздно, в другом месте собрать заказ уже не успею. Страшно подумать, что будет, если придется обратиться по гарантии)))
По итогу , контора скатилась на уровень "серых" в худшем понимании этого слова, дилеров, за свои слова не отвечает, поддержка номинальная , решить и помочь реально ничем не может, работа склада и доставки соответствует. Конечно связываться с ними больше не буду. Заказ собирал в трех местах, только с днс возникли нерешаемые проблемы.
P.S. Данный отзыв не относится к конкретно магазину в Орионе, просто доставка намечалась туда, соответственно и отзыв сюда пришелся
2
2
24 Haziran
Заказ Г-13928078 отлично обслужили. Все показали, рассказали про нюансы. Остался очень доволен так как в предыдущих магазинах, продавцы не показывали и ничего не рассказывали про товар
24 Haziran
Приехали забрать заказ, нам предложили всё осмотреть, аккуратно помогли достать корпус, мы всё осмотрели и нам аккуратно все запоковали и рассказали про нюансы
1
30 Eylül
Заменили комплектующие ПК по гарантии. Все четко. Рекомендую.
23 Temmuz
Прекрасный и коллектив и прекрасная управляющая
29 Ağustos
Просторный, народу мало, продавцы не достают
30 Eylül
Хороший днс с хорошим персоналом
5 Ekim
Премия за самый пыльный DNS и это ведь все видит руководство с открытия.
1
7 Kasım
Вежливость