DNS
586 yorum
5 Nisan
Выбор товара, конечно, хороший. Но продавца-консультанта в отношении одного и того же товара говорят совершенно антагоничные комментарии. Мы выбирали СВЧ-печь. Так вот, в магазине DNS, находящемся в SIAMOLLE, молодой человек так раскритиковал выбранную нами модель, что нас взяли очень большие сомнения. Решили проконсультироваться в другом магазине. И вот на Пожарова продавец наоборот, можно сказать, почти пел дифирамбы этой модели😊 Кому верить? Конечно, мы просмотрели очень много отзывов в интернете на форумах. Но мнение специалиста в данном случае тоже важно.
20 Temmuz
Ужасный сервис!!! Купил кондиционер, установка была моя, выявили шум двигателя при первом включении, несколько дней подряд пытался решить данную проблему по итогу ничего от слова совсем!!! По телефонам не дозвониться и диалог как алигофреном!!! Никогда не покупал товары в данной сети и более не буду!!! Всем добра🙏
1
24 Kasım 2023
Персонал отличный, выбор товара хороший, качество товара достойное, скидки и акции имеются, доставкой не пользовался.
Большое спс Владимиру за внимание и знание своего дела.
28 Eylül 2023
Добрый день. Посетила недавно магазин. Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Александру. Подошел к нам гуляющим, сами не знали что хотели купить, выявил потребности, а у нас их было много, исходя из них предложил выбор ограниченный, но при этом на все 100% нам подходящий и не за заоблачные деньги. Ушли довольные и с покупкой. Профессионал своего дела. Еще раз огромное спасибо. Однозначно будем закупаться у него всегда. И пусть мозги вынесли мы ему знатно, Александр нам ни разу не нахамил, как это было в других магазинах 🤣
3
11 Eylül 2023
Быстро и недорого подобрал сотрудник зала весь товар который мне был необходим и за самое короткое время. Ничего не навязывали , всё четко и по существу и напомнили что бы неё забыл чек, так как на весь товар действует гарантия!
3
1
5 Mart 2023
Были в магазине на Пожарова,купили часы,огромная БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу-АНТОНУ🙏☺️☺️☺️💫Владеет хорошо информацией по разным товарам,вежливый,легкий в общении!!!!!!
Сам магазин просторный,светлый,много товара⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
В Муссоне продавец(невысокого роста)был не особо общительным,информацией не владеет.
Магазин на Пожарова,Вы наши фавориты💓
3
15 Mayıs
Покупали холодильник в интернет магазине, сами выбирали- претензий нет. Больше нигде такого не нашли. С доставкой всё в порядке. В магазине не были, а к интернет торговле относимся хорошо.
26 Aralık 2021
Большой гипермаркет, бытовой техники, телерадио и сопутствующих товаров. Можно купить всё необходимое для дома и проведения досуга. Выбор достаточно большой. Не считая некоторых подводных камней, это человеческий фактор, желание впарить ненужные дополнительные услуги, которые стоят достаточно дорого и втюхивание возврата, т.е. товара который вернули из-за производственного брака, но он был отремонтированный и его опять продавали как новый. Также не всегда возможно найти консультанта н месте.
Ну а так можно найти всё необходимое, цены практически такие же, как и в других магазинах бытовой техники.
1
2
8 Eylül
Ужаное отношение консультантов! Куда смотрит руководство и как выбирают сотрудников на работу? Небольшая история про ленивых сотрудников DNS, пришли покупать микроволновку при входе в DNS никто из сотрудников не поздоровался, микроволновку выбрать нам не помогли не то чтобы отказались или были слишком заняты, просто мальчики устали и решили посидеть в телефонах. Кое как нашли консультанта , но он был занят бабулей, я спрашиваю «у вас один консультант на весь магазин?» на что мне грубо отвечает мужчина «все заняты и вообще-то у нас есть самообслуживание » я промолчала и пошла смотре стойку с телефонами, ожидая мужчину. Появляется вопрос у руководителям , мне нужно было микроволновку взять со стойки без коробки и обслужить саму себя??? Что значит У НАС ЕСТЬ САМООБСЛУЖИВАНИЕ??? Вся история закончилась тем что в итоге тот консультант который нам грубил , сказал своему коллеге принести нам микроволновку на что тот ответил НЕТ (сотрудник сидел в телефоне) с горем пополам нас обслужили и агрессивно и невежливо с нами общались. Дно полное, больше не будем технику приобретать DNS и не советую никому, если не хотите уйти оттуда с испорченным настроением.
10 Haziran
Дали товар без провода. Такой провод как выяснилось преобрести в магазинн нельзя. Слтрудники нн квалифицированные, хамят.
2
22 Haziran 2023
Удобная хороший уровень сервиса,коллектив справляется с большим наплывом людей, грамотная речь, компетентность во всех вопросах, есть сервис покупки в кредит в магазине.
Умнички!
4
2 Haziran
При покупке телевизора не ведитесь на настройку смарт тв , через месяц каналы пропадают, остаются аналоговые, т.е. обычные цифровые.
25 Şubat
Хороший магазин,любая техника на выбор. Сотрудники вежливые и профессионально консультируют.
23 Kasım 2023
Менял клавиатуру по гарантии. Персонал вежливый и понимающий.
Единственный нюанс, что на сайте показывало наличие определенной модели в данном магазине по данному адресу, но как оказалось, ее в наличии не было. Но это не столь критично.
9 Ağustos 2023
Ассортимент хороший, можно подобрать именно то, что нужно. Помощь в выборе окажут сотрудники, причем достаточно профессионально и вежливо. Рекомендую.
3
1
25 Eylül 2023
Что случилось с DNS? Посетил магазин 19 сентября в 13:30, товар на стеллажах стоит закрытый в коробках, продавцы за столом у витрины с телефонами оживлённо травят друг другу весёлые истории, другие два продовца в оранжевых поло тихо тупят в свои смартфоны, только охраник внимательно следит за покупателями. Раньше был отличный магазин, сейчас видимо несёт убытки, не удивительно. P.S. Не рекомендую к посещению, продавцы нулёвые, магазин стал занимать маленькую площадь, выбор товара по минимуму в коробках см. Фото.
1
9
7 Şubat
Безупречно выполнили гарантийные обязательства: вечером принес системник по гарантии, ровно через сутки вернули, в течении 10 минут (с учетом очереди) выдали новый БП!!!! Огромная вам благодарность!!! Теперь всегда буду брать электронику в DNS! буду уверен, что уплаченные мной деньги, будут потрачены не впустую! Удачи вам!
24 Mart
Как всегда пытаются напарить допы. Хотя приходишь за конкретным товаром. Иногда самые упорные пытаются отговорить от того товара который вы выбрали, причем под самыми разными предлогами ( в резерве, с браком, после сервиса, и тд и тп
1
18 Ekim 2022
Грамотный персонал, ориентируются в ассортименте товара и его характеристиках, удобное расположение, имеется бесплатная парковка, рядом продуктовый, большой ассортимент товара в ДНС. Рекомендую.
3
28 Mayıs 2022
Выбор товаров хороший, много акций, цены на любой кошелёк и конкурентные, но я предпочитаю покупать не в магазине, а в их он-Лайн приложении. Продавцы не заинтересованы в мелких продажах. Если тебе нужна помощь в выборе, к примеру, флешки или кухонных весов, можешь забыть об этом, консультантов приходиться чуть ли не уговаривать совершить продажу, зато если ты стоишь у холодильника или ТВ, тут их как голодных собак.
3
5 Haziran 2023
Очень понравился магазин. Приобрела микроволновую печь в магазине на пр. Октябрьской революции, принесла домой, оказался брак, не закрывалась крышка и соответственно печь не работала. Очень расстроилась. Ребенку на каникулах надо разогревать себе еду самостоятельно. Прочитала, что можно принести в сервисный центр. Самый ближайший был, магазин в ТЦ Муссон. Ожидала, что придется ругаться и выкидывать микроволновку и присматривать новую, а она очень нужна и срочно. Но! ОЧЕНЬ доброжелательно отнеслись сотрудники. Сделали дефектовочный акт, оказался брак.К сожалению, не помню имени консультанта, помог быстро подыскать новую, с небольшой доплатой. В магазине провела минут 20. Спасибо, ДНС! ЗА техникой- теперь только к Вам!)
4
8 Şubat 2023
Хороший магазин, много товаров по наличию, очень понравился персонал. Консультанты приветливы, всегда уделят время, подробно расскажут про интересующий товар.
4
31 Mayıs 2023
Отвратительное поведение сотрудников. Продавцы без желания клиенту помочь. Относятся изначально с претензией ко всем просьбам и вопросам, особенно продавец-консультант Александр. Продавец Александр - абсолютный непрофессионал, который отбил желание обменять поломанный телевизор на новый, из-за которого я вернула деньги и ушла из магазина и возвращаться в сеть НЕ БУДУ именно из-за такого отношения к клиентам
Сразу обратилась к управляющему, но как проблема решится - неизвестно. Александр отвечал открытым хамством на мои претензии в процессе разговора с управляющим, прозвучала фраза «я что, несколько раз должен отвечать на одни и те же вопросы, когда вы спрашиваете про товар?». При том что я ему сказала раз 5 точно «диагональ нужна 24 см», и под конец он говорит «ну вы мне скажете точную диагональ или нет?»
ПОТОМ Я ПОПРОСИЛА ВКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР ДЛЯ ПРОВЕРКИ. Александр отвечает «ну это долго будет…». И что, что долго? Мне нужно брать технику без элементарной проверки?
Я спрашиваю «можно сделать яркость больше сейчас или после загрузки?», на что Александр отвечает с недовольством «НУ КОНЕЧНО ПОСЛЕ, вы думаете я просто так пульт положил и ушел?». Я лично ОТКУДА ЗНАЮ, зачем Александр положил пульт?? Просто какое-то тотальное неуважение к клиентам и абсолютно неприемлемое, открытое хамство, которое ОТВОРАЧИВАЕТ клиентов от магазина и лишает его выручки!!!
Никто даже после высказанного недовольства с моей стороны не извинился и не сказал, как проблема может быть решена. Примите соответствующие меры, пожалуйста!
4
4
9 Nisan 2023
Сам по себе магазин не плох но работа персонала слабая , можно пол часа гулять и ни кто не по дойдет не спросит что интересует ( не весь товар в наличии предоставлен на витрине , многое есть на сайте но его нет на обзорных , уже наблюдались расхождения в ценах, на сайте стоит одна цена , на витрине абсолютно другая , естественно в плюс и в приличный , оформлял покупку онлайн по этому не переплачивал, как итог хороший ассортимент , слабый персонал , спекуляция на ценах
2
2
1 Ağustos 2023
Сотрудники данного филиала видимо устали работать, в субботу заходил туда, нужна была флешка. Вроде бы мелочь, но после этого похода вообще больше не хочется туда заходить. На меня смотрели два сотрудника, и не соизволили подойти. После того как я дважды повторил вопрос, может ли кто-нибудь меня обслужить. Я сам подошёл к ним, поинтересоваться. Что означает их игнор. На что девушка улыбаясь ответила мне, все продавцы там. И такое обращение именно в этой торговой точке, уже не в первые. Врят-ли когда-нибудь ещё поеду в этот магазин и другим не рекомендую.
2
5
2 Eylül 2023
Ужасное отношение, почему постоянно нужно искать и ждать консультанта? Сегодня приехали купить часы, но показать и открыть витрину некому. Вчера тоже самое было в Симоле. Неужели нельзя нормально распределить все обязанности работников? Я ваш постоянный клиент, но обычно все заказываю онлайн. Но из-за такого отношения и полного неуважения к своим покупателям не уверена, что останусь им.
2
2
5 Haziran
Большое выбор. Грамотные консультанты.
1
5 Mart 2023
Магазин большой. Можно 30 минут ждать консультантов. Консультанты не достаточно подготовлены, неоднократно сталкивался с профессиональной некомпетенцией. Купил услугу по установке стиральной машинки, вынужден был отказаться, поскольку дорогостоящая услуга сводится лишь к элементарным подключениям, которые можно сделать и самому, а вот для подвода коммуникаций мастера по подключению dns, рекомендуют обращаться в другие организации. Покупал ирригатор для десен, продается в запечатанной коробке, хотите покупайте, хотите нет, но вскрыть коробку можно после оплаты. Работой данной торговой сети не удовлетворен!!!
1
2
14 Temmuz 2023
Отзывчивый персонал, который погружен в технические особенности устройств, приятная атмосфера и сервис. Очень понравилось обслуживание. Продавцы не пытаются впаритьерунду а подбирают товар по потребностям. Рекомендую именно этот филиал.
5
1
20 Nisan
Ну магазин как магазин. Первый товар купил остался не доволен качеством . Сейчас ещё попытка дальше время покажит
17 Kasım 2021
Очень понравился магазин в плане большого ассортимента(можно пользоваться сайтом) и обслуживания. Как при покупки смартфона так и ноутбука, менеджер торгового зала очень популярно пояснил за все минусы и плюсы. Очень спасла покупка доп.гарантии( размотал телефон в тотал, упал со скалы) поменяли на другую модель бесплатно, но спустя 30дней, согласно договора. В похожих магазинах электроники нет такого. В принципе кроме ДНС, покупать технику в Крыму почти негде. Лайк👍
2
1
5 Ekim 2022
Выбор не настолько большой, как пишут в отзывах.
Консультантов не найти, а если найдёшь - не дозовешься, а дозовешься- не добьешься заинтересованности в продаже.
Как сказали продавцы: 99% техники В ЕДИНСТВЕННОМ экземпляре!
То есть почти все, что вы хотите купить, будет с витрины, а это значит, что внешний вид может сильно страдать.
Скидку при этом не предлагают, можно «выбить»😂 Но это смех и грех.
Говорят, что новую можно ЗАКАЗАТЬ. Доставка от 5 дней!!!
Но зачем тогда ехать в магазин?! Можно же ЗАКАЗАТЬ с сайта!!!
Корпоративная этика- это не про ДНС в Севастополе по адресу Пожарова, 22
3
2
18 Şubat
Большой выбор техники, внимательные и вежливые консультанты.
1
17 Aralık 2023
Хороший выбор по наличию на сегодня .
Расскажут покажут и посоветуют .
Остается сделать выбор.
3 Ocak 2022
Большой маркет электроники. Всё можно увидеть и потрогать. Везде чисто, светло, ничем не воняет. Персонал всё расскажет и подскажет. Среди маркетов електроники, по ценам, DNS самый гуманный.
11 Haziran 2023
Персонала много, но всегда нужно консультанта искать. Цены одни из самых приемлемых. Хороший выбор в интернет магазине. На прилавках в основном стоит мин. ассортимент из недорогого товара.
5
21 Ekim 2022
Мне всегда нравилось покупать в этой сети магазинов, а конкретно в этом ещё есть сервисный центр и профессиональный персонал который всегда правильно поможет определиться с выбором товара.
3
12 Aralık 2022
Широкий выбор электронной техники, на любой вкус и кошелёк. Симпатичные девушки консультанты не прочь скрасить досуг богатому кавалеру.
8 Aralık 2022
Большой просторный, но никогда там не покупала, поэтому как продавцы не знаю, но вот в сервисном центре, бездушные продажники, даже если вы не взяли на ремонт гарантийный, то пару советов по ремонту могли бы и дать, а врать что не подлежит ремонту, зачем? Всё отремонтировали по советам из интернета, на Чайке лучше ремонтировать.
3
1
24 Eylül
Хороший магазин техники у дома
2 Şubat 2023
Этот магазин меня зимой просто спас. Нашла маленький, но проворный тепловентилятор. Работает как зверь. Комнату просушил за ночь, немаленькую. Без него бы наверно заболели. Морские города болеют сыростью, и не только у нас...
3
3 Mayıs 2023
Купили в этом магазине холодильник, очень долго выбирали (консультанты терпеливые и достаточно грамотыне) привезли домой, хотели перевесить дверцу, но оказалось, что есть ещё на свете холодильники в которых эта функция не доступна... обратились на следующий день после покупки в магазин, менеджер без проблем согласился вернуть этот и приобрести подходящий, хотя могли и отказать. Спасибо всем адекватным и профессиональным продавцам, менеджерам и консультантам! ☺👍
3
1
14 Ocak 2022
Выбирала детям подарки на новлгодние праздники. Очень осталась довольна . Приветливый и объективный консультант, покупку оформил быстро, посоветовал самый оптимальный товар. На планшет установил программы.
3
24 Mart 2023
Покупали гриль
Все супер, в консультации не нуждались
Пришли быстро забрали и поехали довольные домой
Пользуемся больше года все ок
28 Temmuz 2023
персонал хамит,многих товаров просто нет,с персонал не может это объяснить и в конце говорит «ну короче нет у нас их,идите в другой днс» далее разворачивается и уходит,потом полный игнор
2
3
12 Eylül 2021
Лучший ДНС в Севастополе! Центральный и главный Днс. Остальные по сравнению с этим
не очень. Быстрое обслуживание, грамотные продавцы,объясняют всё доходчиво и советуют что брать, а что не стоит.. брал ноутбук игровой,очень понравилось как объяснили и рассказали. Как и сказал обслужат быстро.
3
5 Aralık 2022
Хороший магазин с большим выбором разной техники. Можно делать заказы через сайт. Доставка быстрая. Рекомендую
3
26 Eylül 2023
Работают точно, быстро решают все вопросы, очередей нет. Заказывал камеру, выдали, покупку оформили без лишних вопросов.
21 Ekim 2022
Покупала в двух точках телевизор и электронное пианино. Персонал - так себе. Помощи - ноль. Что-то навилячить, например дополнительную гарантию или установку каких-то приложений - это да. Как только отказываешься, интерес к тебе пропадает абсолютно. 3 звезды только за выбор товаров.
23 Ocak 2023
Отличный магазин. Достаточно большой выбор, отзывчивые продавцы. Помогут. Довольна!
3