Обслуживание хорошее, только из за сотрудников плюс одна звезда. Доставка и организация очень плохие.
Заказывал корпус для компьютера, привезли с задержкой в 4 дня, и при этом никак не уведомили о задержке, просто в пункте выдачи указывали новый срок доставки.
Когда заказ пришел, тоже не было уведомлений. Единственный способ узнать что происходит идти в пункт выдачи и надеяться на лучшее.
Понимаю что это проблемы не конкретного места, а скорее службы доставки, но на них пожаловаться негде
Магазин сетевой, очень даже не плохой! Осадочек остался, после заказа сплит системы. Заказывал товар с удалённого склада, чтобы товар небыл выставочным или витринный образцом!!!
Обычно прошу всегда показать товар, каждый раз, после этой фразы - недовольный менеджер говорит : у нас не магазин у нас не бывает распакованного товара! Но я то знаю что так бывает... И так уже было в этом магазине, один раз!
В это раз услышал недовольное высказывание, что товар в магазине весь новый и упакованный, произвёл оплату и поехал на пункт выдачи крупно габаритных покупок... И БИНОГО - ТОВАР В ХЛАМИНУ С РАЗОРАНОЙ УПАКОВКОЙ...
Оставил жалобу на горячей линии, Итог - прошла неделя, так и не кто не позвонил!!!!
После трех попыток оставить жалобу, со мной связались руководители компании...
Количество звёзд с 4 до 5 поменял, потому как конфликт исчерпан, конценсус найден! Благодарю руководителя за разрешение вопроса!
Именно такими и должны быть магазины техники. Выбрал всё из дома через удобный сайт - пришел и получил заказ. Никаких навязчивых консультантов, только вежливые работники склада. Всё что по наличию - всегда новое, а не 10 раз б/у без коробки.