DNS
299 yorum
28 Ağustos
Покупали компьютер.
Попался бракованный жёсткий диск (трещит, не отображается в системе)
пришли, объяснили ситуацию, сказали, что вернуть не могут ( мы ходили к Сюзанне Владимировне) а деньги не могла вернуть, ссылаясь на какой-то закон (не назвав его) и поэтому она не имеет права вернуть деньги.
Попросили отправить на экспертизу, сказали, что отправят и т.д.
В итоге, за место экспертизы была проверка качества (внешний вид) заметили какую-то царапинку...(которую не видно, и которая не мешает в работе)
хотя до заключения это не указывали.
Сказали Сюзанне Владимировне, что пойдём в суд, а она говорила, что якобы у неё есть видео-нарезка, на случай суда.
Сотрудников вообще нет, ждали минут 30, чтобы забрать доставку.
Вобщем, не советую этот магазин. Ужас!!!!
1
31 Mayıs
Продавцы грамотные, советуют качественное, полезное и нужное. Очень вежливые,всё объясняют доходчиво, 👌 а главное предлагают прийти повторно, если возникнут проблемы или вопросы с техникой, помогут разобраться ‼
1
10 Kasım
В начале ноября было необходимо купить подарок мужу, сроки горели, зашла в ближайший магазин Днс, ушла ни с чем, подарок - то выбрала, но вот за 40 минут так и не смогла проконсультироваться и хоть как-то узнать плюсы и минусы желанного гаджета. За это время я пыталась найти хоть кого-то, кто бы помог определится с покупкой. Один консультант пел в караоке с покупателем этого караоке, второй настраивал кому-то телефон. Всё, консультанты на этом кончились. Осталась обижена, больше в этот магаз ни ногой. Я понимаю, что не королева Англии, чтобы требовать немедленного консультирования, но 40 минут... Простите, ребят, но Вы не правы! Нафиг Вы тогда нужны! Маркетплейсов полно!
11 Kasım
Отвратительный магазин. Имеют привычку продавать чужой товар. Мне понадобился корпус для персонального компьютера,зашёл в данный магазин присмотреться. Выбрал тот,что меня интересует,но он был витринным образцом и я решил заказать со склада ,новенький в коробочке. Сделал заказ,подождал неделю и тут пришла заветная смс,товар готов к выдаче. Иду забирать в данный магазин свой долгожданный корпус,а мне его снимают с витрины! Я говорю что заказывал со склада,почему вы мне даёте с витрины!? В ответ мне сказали что тот корпус был продан. Я расстроился,отменил заказ и купил в Ситилинке ,да ещё и дешевле. Это был первый случай такого характера. Второй случай произошёл на позапрошлой неделе. Снова заказав корпус в данном магазине я прождал более недели. Пришла смс и Позавчера пошёл его забирать,а мне там сказали что его нет,берите другой! Как может не быть,если он приехал в магазин,его приняли и мне пришла смс! Мне ничего более в голову не приходит как только то,что его могли просто продать. Позвонил в ТП,там тоже сказали купить другой! Но зачем мне другой если я этот выбирал по своим критериям!
Дополнение.
Связался с ТП по поводу корпуса,они связались с директором и о чудо,его нашли! Приехал забирать,а он поломанный!
26 Nisan
Отличный магазин бытовой техники. Покупаю только там, большой выбор техники. Продавцы обходительны, но их мало в зале, поэтому не всегда есть возможность проконсультироваться. Будем надеяться, администрация магазина возьмёт это на заметку и исправит ситуацию)
1
10 Eylül
Хороший магазин электроники с приятными продавцами. Хотя, иногда, когда там бывает много народу, встретить консультанта практически нереально.
28 Ocak
Хороший просторный магазин с широким выбором электроники и бытовой техники. Большая парковка. Персоналу 5, покупал холодильник, оказалось без одной ножки. Приехал на след. день - извинились и дали недостающую деталь.
1
21 Eylül
Ставлю тройку только из за обслуживающего персонала! Молодая девушка разговаривала таким тоном будто не мы пришли делать покупки а она к нам . очень долго стояли с товаром у кассы , так и ушли ни с чем, пришлось идти в другой магазин. Меня всегда умиляет мышление таких работников😂В общем разочарование ваш персонал
1
8 Ekim
магазин хороший, продавцы приветливые - особенно Максим, все объяснил, подсказал, показал все, что просили. спасибо ему!!! молодец!!
1
5 Kasım 2023
Расположение магазина удобное, всегда чисто в помещении, при входе практически всегда стоят консультанты, которые помогут в выборе и подскажут расположение товара нужного. Цены относительно нормальные.
1
27 Şubat
Магазин хороший, выбор отличный, всё хорошо, кроме сотрудников! Видно явное нежелание работать. Всячески пытаются избегать покупателей, а если ты его чудом поймал, то старается делегировать ваш вопрос другому сотруднику, "этим отделом заведует другой человек". Специально уходят в глубину зала, чтобы избегать покупателей, и там сидят "в телефоне". Особенно хотелось бы отметить сотрудника Олега (если не ошибся с именем) на выдаче: человек явно не на своём месте, полное отсутствие клиентоориентированности! Смотрит волком на всех потревоживших его клиентов, очень медленный (временами кажется намеренно). Так-то хороший магазин, но сотрудники подкачали...
2
19 Mart
Большой выбор товара, покупали в этом магазине игровую приставку, девушка консультант рассказала все о товаре и даже посоветова второй джойстик по приемлемой цене. Рекомендую посетить данный магазин.
11 Ekim
Периодически покупаю в этом магазине. Как непосредственно в магазине, так и онлайн. Покупал бытовую технику, эл.инструмент, компьютерную технику. За последние 5 месяцев было три поломки купленных товаров. Но это вопрос не к магазину, а к изготовителю, всегда есть процент брака. Миксер отремонтировали. За тостер вернули деньги. Смарт-часы находятся на диагностике. Магазином доволен. Рекомендую.Обновляю отзыв 02.12.23г. За неисправные смарт-часы деньги вернули. Обновляю отзыв 11.10.24г. Купил телевизор.
1 Nisan
Хороший магазин. Выбор техники и электроники очень большой. Советую приходить за покупками по будням, в первой половине дня, так как в выходные большая посещаемость и все ДВА (иногда три) консультанта практически всегда заняты. А купить что то без продавца-консультанта очень сложно.
Цены практически всегда такие же как и на "Ситике" а иногда дешевле (акции).
Из минусов - подвальное помещение с возможностью засора канализации и как следствие посторонними запахами (было пару раз, за многие мои посещения)
1 Mayıs
Ассортимент меньше, но консультанты гораздо более мотивированы на взаимодействие с клиентами, по сравнению с 3-м микрорайоном, на 3-м микрорайоне посоветовали искать свободного самому по залу, еле нашёл мальчика, он занимался каким-то техническим учётом, отвлёкся на меня, оформил продажу, спасибо.
2 Aralık 2023
Заказали товар, на следующий день пришли получать, а проверить его не дали, мол людей много, проверить негде, дома откроете, в итоге товар бракованный. Пришли вернуть, а продавцы все лишь руками разводят и гонят от одного к другому, а потом и вовсе все разбежались. Пока ждали хоть кого-нибудь выяснилось, что не одни мы такие, которым продали товар и не дали возможность открыть, а в итоге получили брак. Стояла огромная очередь на возвраты и только спустя час к нам соизволили подойти, общались сотрудники крайне грубо (особенно девушка с красными волосами). Качество обслуживания очень испортилось, раньше всегда были адекватные и приветливые продавцы, а сейчас...
Ещё удивила ситуация, пока ожидали наблюдали такую картину: мужчина покупал телевизор и хотел его проверить, попросил помощь, а ему предложили самому его достать из коробки и подключить все провода и прочее, опять же шок для меня. Ранее, когда покупали что-либо, сотрудники всегда сами всё включали и объясняли,а теперь самому нужно принести, вытащить,осмотреть, разобраться,что к чему, тогда зачем нужны эти "сотрудники" если толку от них 0.
Дата посещения 29 ноября 2023 время ~ 17.30
2
1
29 Eylül 2023
Одна звёзда продавцам - консультантам за то, что подобрали и оформили, а в целом компании ноль бы поставил. Заказал тут морозильный ларь и оформил доставку. Обещали привезти на следующий день до обеда. Наивный, вообще не привезли. Два раза звонил на горячую линию, первый раз после 18 часов, сказали подождать до 21.00, потом в 21.10 сказали отдел доставки уже не работает, позвоните завтра с 9 до 20. Мы вас соедним с отделом доставки и вы сможете у них узнать почему не привезли и согласовать когда вам привезти товар. С их доставкой вообще лучше не связываться. Телефона водителя у вас не будет и информации вам ни кто не даст. Где находится ваш товар вообще тайна, ведь из магазина его забрали. Очень надеюсь, что он будет в хорошем состоянии. Как ни как почти 50 тыс. руб. Оплачено. Ужас.
Добавление. Морозилку в итоге привезли в 23.15 (жесть). Но, она в неисправном и не товарном виде. На одной стороне нет двух колес (её перекосило), отвалился болт крепления то ли двигателя, то ли бачка для фреона (валялся в упаковке и вкрутить не смог, сломано крепление внутри), ещё он запаян в толстой пленке, так она в некоторых местах ободрана. Такое впечатление, что он Б/У. Я даже включать не стал, отказался сразу. Ребят жалко из доставки, почти 100 кг тоскали туда сюда.
Номер заказа: 3Е-008998284 от 21.09.23г.
К стати, мне сегодня позвонил сотрудник магазина и попросил приехать а я живу в 40 км от города), чтобы оформить возврат. Да я же только вчера там был, почему сразу этого не сделали. Бензин же не бесплатно на заправке.
1
26 Kasım 2023
Сегодня 26.11.2023 г. Приобретали планшет ребенку в день рождение одной модели , а по сути положили и упаковали нам планшет совершенно другой и по цене дешевле.Чехла не оказалось у них и мы решили проехать в другой магазин не откладывая на потом. Тут то вме и прояснилось . Планшет мы отвезли обратно, деньги вернули , но остался осадок . Уж больно там не внимательные продавцы и к тому же это не первый случай . В прошлом году приобретали вертолет ( от аккумулятора) пришли домой не оказалось зарядного устройства в коробке упакованной , я тут же сразу поехала в магазин, мне сказали:» мы все положили Вам!!!!Ну как то так .
3
11 Haziran
Товары надлежащего качества. Но продавцы удивляют. Предлагают один товар и цену, через 30 минут меняется и товар и цена. Как так?
1
7 Aralık 2023
Вся техника дома, с этого магазина. Большой выбор техники, помещение большое можно походить выбрать. Продавцов консультантов правда мало, приходиться ждать, но интересно их послушать.
12 Aralık 2023
Отличный магазин. Продавцы грамотные всегда подскажут лучший вариант товара. Чисто . Просто отличный магазин . Цена-качество супер.
3
30 Aralık 2023
Отличный магазин , вежливый персонал , в магазине все красиво расставлено, много выгодных акций и предложений , рекомендую
1
9 Eylül 2023
Магазин замечательный, консультанты внимательные всегда помогут, покупали и газ.плиту и пылесос очень довольны их советами. Цены правда не всегда доступны но думаю это не всегда зависит от работников
2
2 Nisan
Отвратительное отношение к покупателям ,попросила продавца предоставить имя и фамилию с кем я имею разговор ,по поводу возврата товара ,в ответ а вам это зачем !Убедительная просьба смотрите кто у Вас работает и с каким отношением к работе !!!!
3
2
3 Eylül
Продавцы покупателю даже не помогли вынести товар из магазина, мне не понравилось обслуживание!((
1
31 Ekim 2023
За гаджетами только к ним!
Хороший ассортимент. Персонал выше всяких похвал: подскажут, покажут, ответят на все вопросы, предложат под Ваши критерии и возможности.
18 Nisan
Хороший магазин, прекрасные консультанты, молодёжь грамотная...много всего нужного
17 Ağustos
Очень широкий ассортимент, с лихвой покрывающий запросы жителей Камышина.
17 Eylül 2023
Замечательный магазин, уютный, широкий ассортимент. Вежливый и доброжелательный персонал, профессиональный.
16 Haziran 2023
Поехала купить Зарядное устройство, зашла в магазин., а там нет ни одного продавца-консультанта. После всё таки нашла, говорю ему здравствуйте, а он на меня смотрит и не поймёт, что я от него хочу. У меня ещё время поджимало на работу опаздывала. Спрашиваю, где у вас отдел зарядок, отвечает там, где там, покажите и пройдите со мной. С неохотой пошёл. Продавцы не вежливые, медлительные.
4
1
5 Eylül 2023
Замечательный магазин, заместитель управляющего магазином Светлана, всегда всё подробно расскажет, объяснит, посоветует, теперь за покупками техники только к ней
1
1
16 Haziran
Невозможно дождаться продавца! Все заняты, но при этом стоят болтают между собой. Прождали 20 минут и ушли
1
1
28 Ocak
Ни разу не продал на толкового консультанта , возможно я такой придирчивый клиент , и наверное там работают высококлассные специалисты , но мне вечно не везет. А магазин как магазин .
1
19 Kasım 2023
Огромный выбор товара. Продавцы всегда приветливые. Всегда посоветуют и подскажут какую продукцию лучше выбрать
15 Eylül 2023
Хороший магазин, выбор в целом хороший, персонал адекватный, правда место совсем неудачное, я зашел и там стоял крепчайший запах перегара который бил по носу, как понял из за местной фауны района.
Из за этого минус 1 звезда.
2
7 Ağustos 2023
Респект, оперативно решили проблему с заказом. Светлана и ее команда молодцы! Мне привезли разные части внешнего и внутреннего блока сплит системы, после обращения, замену произвели за один час
20 Temmuz
Так то всё есть что надо, продавцы вежливые, цены приемлимые
18 Haziran
Все отлично, все понравилось как всегда
3
29 Ağustos 2023
Магазин сам по себе хороший, но обслуживание оставляет желать лучшее. Никого не дозовешься, все ходят, что-то перекладывают, спросишь или не мой отдел, или подождите, и ждёшь, пока не психнешь, и уйдёшь. А когда рассказывают о товаре, как будто домой к ним пришли, с неохотой.
4
16 Eylül 2023
Большой выбор товара. Что нет в наличии можно заказать онлайн. Отзывчивые продавцы. Что надо подскажут. Я обращаюсь за консультацией товара к Денису.
3 Ağustos
Магазин в целом не плохой, но обслуживание оставляет желать лучшего.
1
16 Kasım 2022
Персонал приветливый, профессиональный. Покупала там в разное время : телевизор, наушники , плойку, выпрямитель, всё работает!!! Телевизор помогли выбрать, донесли до машины!) Удобная парковка!
22 Kasım 2022
Неудобное расположение самого магазина, в помещении тесно, некомфортно. Персонал вежливый и отзывчивый, профессионалы, оказали качественно услуги и дали дельные советы. Цена качество.
2
1
14 Ağustos 2023
Хороший магазин ! Продавцы вежливы и аккуратны . Большой выбор бытовой техники ! Спасибо !
1 Mayıs
покупал корпус и к нему тут же вентиляторы, сказали что вентиляторы остались только на складе, думаю ну ладно ок, быстро под шумок сложили их в упаковку корпуса и пробили. в итоге дома обнаружил что в одном не хватает 2 болтов к кулеру, у другого надорвана упаковка и вообще нет болтов. пришел возвращать, а продавец размахивает руками, мол, сами виноваты взяли такое.
1
1
13 Eylül
Быстро, культурно, вежливый персонал
4 Aralık 2022
Цены ниже чем аналоговых магазинах можно что- то урвать задешево.год назад наткнулась на кастрюлю за смешную цену 700р.такие на самом деле стоили 1500 или 2000.телевизор большой нам консультант подсказал тоже недорого около 20т.и цвета и размер нас устраивают.да и доставка до квартиры дешевле чем у всех в городе. Так что--рекомендую!
3
1
2 Mayıs
Консультанта не дождаться. Хотел купить телевизор. Прождав 30 минут - ушёл покупать в другой магазин.
1
1
19 Haziran 2023
Девушка даже не обслужила, не подсказала. "Ищите там". "Где там?."Как вырезала ценники. Так и стояла пока я уже настойчиво не стала спрашивать есть у вас консультант. Выбирала зарядку на телефон не свой.
4
1
22 Ağustos
Хорошмй магазин, по крайней мере без крупных очередей