Проблемный новый магазин. Первое это очереди. Это длится с открытия этого филиала, сотрудников не хватает, а те что есть не опытные.
Следующая проблема переносы, их я впервые встретил в этом филиале. Однажды дождавшись заказ, мне его не выдали т.к. получение у них выдает на другой номер. Отмечу телефон я не менял, все заказы на один номер, а тут вдруг чужой. На вопрос почему случился такой сбой, получил ответ что я написал другой телефон или возможно я хочу получить чужой заказ. К сведению в приложении указан телефон на который сделан заказ и менять его в процессе не возможно. Опять же, только в этом филиале я наблюдаю такие проблемы. Рекомендую обращаться в любой другой, что бы избежать лишних проблем и траты времени.
Herkesle aynı sorun. Danışmanla hiçbir zaman iletişim kuramadık. Neyi aldığımı söylememi istedi "Şu anda çok meşgulüm"» En azından ne tür bir soru olduğunu öğrenirdim, orada bir saniye «evet» veya «hayır» cevabını verirdim.
Aslında meşgul kişi beni dinlemedi bile, sonuç olarak 1 yıldız, herkes aldıklarını aldı️️
Upd. Henüz çalışmayan bir satın alma olduğu ortaya çıktı…
Обслуживание хорошее, но есть причина покупала кресло в этом магазине. И мне продавец Юрий чётко сказал, что доставка с 5 вечера до 6 вечера. По итогу когда я позвонила в 8 вечера и узнать где моё кресло и будет ли доставка, время уже позднее. Продавец тот же Юрий сказал скоро доставим. Я уточнила что доставка у Вас с 5 до 6 вечера, он ответил что такого не говорил. Начал опираться и выставил меня полной дурой. Мне даже спасибо говорить не хочется. Уважаемые продавцы, не вводите покупателей в заблуждение. И не выставляейте их дураками.
Пришли с мужем купить ноотбук. Трое менеджеров, продавцов или как их называют сейчас, стояли около кассы и горячо и громко обсуждали свои темы . Нам дали время, это я так подумала, выбрать модель, посмотреть цены и дальше, на нас продолжали не обращать внимание, продолжая громко решать свои вопросы. Мы еще подождали и тихонько ушли. Никто не поинтересовался, что нам надо ,что интересует что посоветовать. А нам нужна была консультация, мы люди в возрасте и не очень разбираемся ,особенно сейчас в моделях и их качестве.
Выбирали телевизор. Для себя определили несколько моделей. Пришли проконсультироваться. Интересовались TCL. Продавец не разбирается в моделях, не имеет представление, что означают цифры в наименовании модели. Утверждал, что имеющаяся в продаже модель 2022 года выпуска, а те, которые мы еще выбрали и того старше, чем сбил на с толку. Так вот. Изучайте спецификации!!!! То, что вы продаете 2023 года. То, что мы еще выбрали дополнительно - 2022. Прошу обратить внимание руководство при расчете премии!!
Огромное спасибо Юрию Тимощенко за внимательное отношение к покупателям. Пришли с дедушкой купить телефон. Юрий не просто все подробно объяснил по модели телефона, но и помог переустановить все контакты и приложения на нвый телефон, хоть это в обязанности консультанта не входит. Благодаря Юрию, дедушка вышел с новым телефоном и с прекрасным настроением.
Магазин отличный но девушка - продавец на кассе очень не доброжелательна вам надо вы и смотрите !! Такое ощущение что мы покупали за её счёт!!! Ни коробки к технике ни чего!!!
Зашел сегодня купить жесткий диск,на входе стояли 2 сотрудника с покупателем,решил поискать сам,пока я ушел на минуту поискать оба сотрудника испарились,как я понял ушли курить,так как сотрудник на кассе кредитов сказал что сотрудник подойдет через 5 минут