Yaz aylarında İmparatorluğun büyük bölümünde Dns'ye gittim.Bana danıştılar ve bence uzatma kablosu satın aldım.Vitrinler iyi donanımlıdır, sorularınız varsa satış görevlileri varsa her şey görülebilir.Alıcı bir şey satın almayı planladıysa, bu şeye aynen bakması, dokunması ve sonra satın alması gerekir.Güzelmağaza.İnternetten onlardan sipariş verdim.
Продавцам все до лампочки, не заинтересованы в продаже товара, полный игнор, оплаченный в их терминале заказ можно ждать более 10 минут. И они знают что ждёт клиент, но это не их проблемы. Спрашиваешь сколько ещё ждать, тогда молча принесёт как одолжение. Что то меняется, но не в лучшую сторону.
Хороший магазин. Очень большой выбор! От холодильника и стиральной машины, до телефонов и сковородок! Любая электроника в наличии и на заказ. Есть доставка. Хорошее расположение и парковка. Рекомендую!
Персонал на высшем уровне, ассортимент достойный .качество товара такое же как и у конкурентов , плюс свой бренд dexp ,как раньше был elenberg у эльдорадо , очень радуют спектром техники . Однозначно рекомендую .один минус WC не совсем рядом)
Наверное это какие-то новые стандарты обслуживания, что консультанта не дождаться или они футболки от одного к другому. Ходить хвостом и навязываться тоже не надо, но хотя бы при обращении можно показать бОльшую заинтересованность в продаже товара и консультации
Здравствуйте! Заказывала в субботу машинку стиральную с доставкой было сказано, что ее доставят до места и поставят куда надо.. В итоге мало того, что врут, что звонили за час, так еще и до порога донесли только, я живу одна вот как я должна ее дотащить до места. А дальше сказали ( т.е поставить на место платно 500руб). Разъясните сне ситуацию и как теперь мне ее двигать га свое место. Спасибо!
Хороший магазин, покупали оперативную память и кастрюли, все рассказали подсказали, быстро и оперативно. Вежливый и приветливый персонал, вникают в суть вопроса)
Очень хороший магазин, большой выбор товаров на разный кошелек. Персонал грамотный, помогут с выбором, подскажут, посоветуют. Можно приобрести товар по заказу.
На правах имхо напишу-плчему в любой дни нашего города я прихожу будто к очень занятому человеку в гости? Можно очень долго простоять ожидая помощи...ну и навязывание откровенно отстойный варианта из наличествующих. Всё выше написанное в полной мере касается этого "гипер" днс
Хороший магазин.консультанты умнички. Всё рассказали,понятно доступно. Приобрели мясорубку фирмы polaris. Товар соответствует заявленым техническим характеристикам!)))
Отличный магазин выбор всегда большой и продавцы очень приветливые не назойливые как это в других магазинах,а если что-то надо всегда подскажут и помогут с выбором.
Товар есть, но консультанты отвратительные. Консультант Александр Петров - это пример огромноно незнания товара, который он компенсирует таким же опломбом и нежеланием не то, что рассказать, но даже подойти к покупателю. Отвратительнон обслуживание.
Персонал вежливый и знающий специфику товаров. Ассортимент огромный. Качество также оказалось на высоте. Покупала видеокарту. Цены на разного потребителя, в общем, рекомендую.
Сделали с дочкой заказ,стационарный компьютер-детали,сборку заказали.🤔
Парень-консультант, Петров Александр,всё быстро оформил.👍👍👍👏👏👏
Спасибо ему огромное за внимательное отношение,аккуратную сборку и подробное объяснение.🔥👍👍👍
Надеюсь руководство оценит и поощрит Александра.🤑🎁
Побольше бы таких сотрудников.🍾💐🥂
Был вчера. Консультант Александр Петров, из трех телефонов ни про один не знает. Даже открыть не смог. Токсичный человек. Незнание компенсирует гонором.
Хочу обратиться к представителям магазина. Где техника бесопасности?????? Не слышали совсем? Делают вход в магазин вход открыт, не огарожен. Воляються железки, весит на провалки светильники!!! Вы о людях думаете??? Тут дети ходят.....
Покупали бойлер летом, когда закончили ремонт повесили в сентябре отработал 3 месяца, стали искать гарантийный талон, оказывается он не заполнен, ладно сами виноваты что не проверили, стали смотреть сами в чем дело, оказывается проблема в тенах, все в налете, у соседей такая ситуация только бойлер полетел через месяц, они отдали его в сервис там сказали что жёсткая вода и налет на тенах, частая проблема покупая бойлер рассчитывайте что скоро нужно будет менять тены, по-видимому ставят бракованные, вообще последний раз мы покупали что то в днс, потому что любой товар купленный в этом магазине все время какие то проблемы, ставлю самый низкий бал, это все неприятно, когда отдаешь столько сил, а техника новая ломается...
3
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Яковлева
3. seviye şehir uzmanı
8 Kasım
Я покупала там чайник отличный рекомендую 👍
Kurumun yanıtını göster
Александр
13. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2023
Помещение на двух этажах. Представлен весь ассортимент товаров ДНС. Нареканий к качеству товаров, купенных мной здесь, нет. Персонал грамотный.
Покупали в июне телефон сыну. К телефону претензий нет, а вот стекло защитное было наклеено просто отвратительно и непонятно какого качества. Через две недели всë потрескалось и стало отклеиваться. Телефон не роняли, стекло не били. Трескалось под пальцами. Снялось легко и без каких либо усилий. Когда снимали оно трескалось и мелко крошилось. Что простите, было наклеено? На Али и то прочнее. Прийти с притензией мы конечно уже не могли, так как уехали. Мы из другого города. Очень разочарована.
Из всех попадавшихся мне магазинов электроники самый дружелюбный. В 2018 выбирал жене телефон, сначала хотел приобрести в Мвидео и эльдорадо, но там без навязывания аксессуаров и прочей дребедени отказались продавать, плюс вынос мозга на полчаса. А здесь сразу без проблем и "автоматического включения в чек страховок, стекол и прочего хлама" все прозрачно и быстро, да и бонус потом упал хороший с покупки.В 2019 уже выбирал телефон SG S10 себе, опять же все быстро без навязываний услуг и к тому же скидку 32% еще сделали!!!! Однозначно 5 баллов этому магазину!
Заказали вентилятор, оплатили онлайн через сайт. Через 2 дня получили уведомление о доставке товара, а на третий день получили сообщение, что Ваш заказ будет отменён, т.к. товар снят с производства". Как ваша компания могла принять заказ, доставить его и взять оплату, когда товар снят с производства? А может он "снят с производства" из-за дефицита вентиляторов и кто-то в магазине толкнул его по левой или взял себе?)
непонятно по какому принципу работает персонал магазина (консультанты в частности) , к кому подходят к кому нет, стоят друг с другом мило что то обсуждают, а подойти предложить помощь не могут. Стоишь пытаешься разобраться в чем то сам… именно в этом магазине так
ДНС как ДНС, ничего нового и вау не увидел, только что двух этажный. Сотрудников достаточно было в момент посещения, хожу часто в эту сеть, всё устраивает.
Нормальный магазин, есть из чего выбрать. Цены как везде (плюс-минус). Есть возможность купить товар в рассрочку/кредит. Покупал в магазине несколько вещей, все работают. Правда одна из них сломалась(на гарантии). Чек был утерян. В магазине его без проблем восстановили, в этот же день в сервис-центре сказали "под замену", на следующий день в магазине взял новый. ВСЁ.
Купила сегодня утюг, привезла домой,он оказался не рабочий. Позвонила на горячую линию, сказали, что я должна его отвезти в сервисный центр! Теперь не утюга,не денег, 20 дней его будут проверять! Почему не проверяете товар,когда продаёте??? Это как??? Причём второй раз покупаю в этом магазине и всё бракованное!
Отвратительная работа персонала с клиентами в сервисном центре DNS на Яна Фабрициуса 11. Общение на уровне "отвали" когда беседовал с Евгением который ничего никому не обязан. Откровенно ездят по ушам. Составлена претензия руководству. Пожалуйста,обходите сервисный центр десятой дорогой.
P.S. Я открыт для обратной связи от руководсва компании. Хотелось бы понять Вы так же разделяете такую позицию Ваших сотрудников при общении с клиентами?!