хотел купить ребенку кнопочный телефон, чтобы он был на связи. продавец Артем вытащил с витрины те телефоны, которые и хотели один bq функцией powerbank, второй maxw(v)i- раскладушку. При этом не сказав, что там нет аккумуляторов. Я стою, стараясь включить первый телефон, но не получается, спрашиваю: "они у вас рабочие?", в ответ получаю "конечно нет". Я тогда прошу его включить, а этот продаван лезет в шкафчик за аккумулятором. после словесных пририканий я прошу позвать другого консультанта, на что получаю ответ, что никого он звать не будет и что он вызывает ГБР, при этом начал копошиться в личном телефоне, писать что то.. сам магазин может и хороший, но вот консультанты не очень.
Купили комплектующие для ПК, заказали сборку, продавец порекомендовал заменить некоторые комплектующие под наши задачи, собрал при нас, протестировал, сделал все на высшем уровне, спасибо)
Хотели купить в данном магазине компьютерный стул. Продавцы сообщили, что в коробке ждать стул 4-5 дней. А стул, который был в наличии, отказались собирать. Предлагали продать только в собранном виде. Приехали издалека, везти в разобранном виде было неудобно.
Отношение продавцов было недружелюбным.
Отличный магазин техники. Продавцы вежливые, подскажут что лучше взять. Перед НГ покупали планшет, молодой человек терпеливо и вежливо помог выбрать. Спасибо огромное
4.06.24. Время 19:30. Отвратительное отношение персонала к посетителям. Не подошли помочь выбрать пылесос. Пришлось самому обращаться к продавцу. Продавец не знает характеристики товара, ищет информацию в интернет.
Огромное спасибо констультанту
Илье,помог с настройкой ноутбука,не отказал в помощи,провозился очень долго с нами,мастер своего дела,а так же очень вежливый человек!
Люблю этот магазин больше, чем Мвидио. Практически, единственный их конкурент. С возвратом-обменом товара никаких проблем. Продавцы-консультанты доброжелательные и разбираются в ассортименте. Главное, не пытаются втюхать что-то.
Дважды покупал технику для дома (TV и робот-пылесос). Обслуживание и консультации хорошего уровня. Можно подобрать не плохую технику из не дорого сегмента. Привлекло, что в случае неисправности не нужно таскаться по сервиса.
Купили, что хотели. Продавцы приветливы, помогли сделать правильный выбор. Ничего лишнего не советовали. Помогли и со сборкой и с покупкой. Товар хороший купили. Всё в наличии было, что нужно. Отдельное спасибо продавцу Дмитрию. Внимательное обслуживание, нет навязчивых предложений. Огромное спасибо. Вернёмся в этот магазин еще за покупками.
Отказали в обслуживании, угрожали охраной. Клиентоориентированность у вас на высшем уровне 👍🏻 Итак в зале кроме двух продавцов никого, так и к потенциальным покупателям такое отношение)
Пока ставлю 5, ребята умнички. Мы пришли сдать по гарантии наушники, купленные в другом городе и без чека. Ребята все смогли оформить и забрали в ремонт, провозившись с нами долгое время.
Самый ужасный магазин в котором только приходилось быть. Пришёл купить монитор, обратился за помощью к консультанту, назвал параметры. На что мне предложили поковыряться самому в терминале и выбрать. Вопрос... Зачем нужно содержать магазин, платить за аренду и зарплату низкоквалифицированному персоналу, если все можно сделать из дома, да ещё и в более благоприятной обстановке? В итоге монитор куплен, в Ezone. Консультация и подбор на высоте! Молодцы ребята! Ещё и доставили домой, за, что отдельное спасибо!
Продовцы не професиональны и не доброжелательны !!им ничего не надо у них ничего нет!! Проехали в ликино дулево у них хоть и нет но они заказали в другом магазине.
Заказал я множество товаров еще в старом году с доставкой в магазин по адресу Электросталь, улица Карла Маркса, д.30А. Из трех заказов 1 уже был в наличии, 2й пришел 3 января, и пришла смс о его готовности, и 3й заказ должен был быть 3 января с 15.40, но, увы, смс не было, и статус был: в пути. Пришел я к 8 часам в магазин с вопросом, как там мой заказ, и почему статус "В пути". В ответ услышал, что нет одного компонента- материнской платы. На вопрос, когда будет, услышал "может быть завтра, а может послезавтра" (явное нежелание заниматься моим заказом). Я, естественно, настоял на получении сегодня, так как дата обозначена еще 30 декабря, и, о чудо, в наличии были 2 такие же мат. платы... но почему-то не в моем заказе. Хорошо, нашли мне плату, заказ укомплектован. Я осматриваю процессор, а он весь заляпанный, грязный, явно не в товарном виде. Продавцы опять по этому поводу ничего сказать не могут, пришлось взять, ведь ждать его еще раз или покупать в другом месте у меня уже нет времени. Вот уже все пробили, к оплате около 52 тысяч рублей. Я в недоумении, ведь я же считал и рассчитывал на 47 тысяч рублей. Уже доставая карту, я все таки решил перепроверить, и хорошо, что проверил. Пересчитав 2 раза у меня получилось 47 тысяч, но двое продавцов себя этим не утруждали и спорили со мной, что вот все правильно. Спустя 2 минуты мне удалось их убедить, ведь передо мной лежали их же листы со всеми моими заказами. Я оплатил, уже запросил жалобную книгу, пока работники бегали и судорожно её искали (кстати, книги не оказалось), одна из них решила начать со мной спор по поводу того, что ничего страшного, если бы я заплатил лишние 5 тысяч, что там произошел бы перерасчет и мне бы конечно же вернули их.... Что, как вы сами понимаете, недопустимо. Это мои деньги и даже при условии чудесного перерасчета мне бы вернули их не сразу, доставив лишние неудобства. Итог: посещение мной магазина по адресу, указанному выше, принесло мне испорченное настроение, потерю доверия к конкретному магазину днс, потерю моего времени, потенциальную потерю средств, от которой мне удалось уйти.
Заказал роутер через сайт. Оформил за минуту. Через час подъехал к магазину, назвал номер заказ. Сразу нашли и принесли товар, рассказали про гарантию. Оплатил после осмотра. Всё супер. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
КНБ
6. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Продавец не знает, что есть в наличии. Отвечал неохотно. Видимо нет никакой заинтересованности в продажах. Правда потом подошёл другой и все показал и объяснил.
Понравилось обслуживание, вежливый персонал, компетентный. Все вопросы по доставке и гарантии решили на месте. Все "разжевали", рассказали. Все доставили в срок, принесли, грузчики денег не просили, упаковку сняли, сами грузчики корпус проверили ( мы успели купить стиралку). Рекомендую.
Консультанты или не могут нормально объяснить чем тот или иной товар лучше другого,или их вообще нет в зале.можно гулять и никого не встретить(отдел бытовой техники,компьютеры).по поводу доставки совсем не понятно(у них есть дневной и вечерний тариф)