Сдал по гарантии xiaomi телевизор пришло смс, что не гарантийный случай попросил сделать платно, сказали с вами свяжется инженер, в итоге прождал звонка 2 дня, пришлось приехать забрать и вести в другой сервисный центр, ужасное отношение к клиентам, хотите головную боль-покупайте в днс
5
1
Д
Дмитрий Соколов
11. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2022
Быстро выявили неисправность. Бесплатно произвели замену неисправного процессора. Персонал вежливый и квалифицированный. Очередей нет.
Из плюсов: большой зал, много мягких диванчиков, работает два приемщика, есть электронная очередь, с парковкой все гуд. Из минусов: ремонтируют хорошо через раз. Последний девайс мурыжили 39 дней, в итоге ничего не сделали и заключение - аппарат исправен, а там уже и срок гарантии закончился.
Сервис мне понравился вежливый мастер-приёмник всё доступно объяснил сказал что проверка будет около 1,5 недели но по факту оказалось 3 дня что очень порадовало.
Без проблем приняли по гарантии товар и отдали деньги!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей В.
5. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2021
Купил ноутбук за 70 т.р. Через три месяца стало пропадать изображение на экране. По гарантии ремонт до 45 дней без четкого понимая когда сделают и сделают ли вообще. Очень безответственный подход. Ноут был куплен для работы. каждый день без него - потеря клиентов и дохода
Приемка работает нормально. Как делают не знаю. Для того чтобы определить тип памяти в ноутбуке для ее наращивания обозначили 10 дней на диагностику. Желание обгрейдить ноут отпало. Видимо ноут на изоляцию складывают :-)
Добрый день)) сдавала в ремонт мультиварку..(на улице Производственной 8)И хочу поблагодарить инженера Олега Бичевских!!!! Ремонт был сделан очень быстро и качественно)) сделали диагностику, позвонили, объяснили какая поломка. Спасибо, успехов и процветания!
8
3
П
Правдоруб
6. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2022
Люди, не покупайте телефоны в ДНС. Потекла батарея после месяца пользования, отказали в гарантийном ремонте.
Советую расширить базу с запчастями. Отправили домой за ноутбуком.
Отремонтировали ноутбук с заменой клавиатуры. Через месяц 3 кнопки отпало. Две встали на место . У третей сломано крепление. Ноутбуком пользоваться аккуратно. Ремонтом разочарован. Следующий раз сдам в другое место. Запчасти и ремонт 2 недели делали очень долго.
сервис мне нравиться. проблема в том , что дозвон к ним проходит через главный офис. пока тебя соединят, проходит уйма времени. а звонишь на местный номер. говоришь диспетчеру, соединительной с кировом,адрес, тебе начинают задавать кучу вопросов. снова говоришь соединительной, начинают спорить, вымораживают!!!!
На платном ремонте за три дня починили системник.Диагностика бесплатно,по результату предложили привезти им или могут заказать сами новый блок питания,но я попросил попробовать бп починить и сделали.Все работает.Спасибо
Не весь ассортимент, не удобно в магазине товар лицом лежит
1
2
Kurumun yanıtını göster
СЗ
15. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2019
Покупал в ДНС бесперебойник родителям в деревню для тв и приставки. В результате оказалось, что не держит стабилизацию. В магазине направили сюда. Вчера сдал, сегодня заключение получил, что можно или деньги вернуть или товар поменять. Без истерик и наездов, все современно и адекватно. Для меня еще расположение удобное, не на окраине где-нибудь