Her zaman doğru zamana kaydolabilirsiniz, sarf malzemeleri vardır. Orta sınırlar dahilinde servis fiyatları Eksi yedek parçalar giderek daha pahalı hale geliyor. Giden personel yardım etmeye çalışıyor. Hizmeti bekleyeceğiniz yerler var.
Otomobil bayisi olumlu bir izlenim bıraktı. Personel güler yüzlü ve araç seçimine yardımcı olmaya istekliydi. Model seçenekleri çeşitliydi, bu da beklentilerime ve bütçeme uygun bir araba bulmamı sağladı. Bu araba bayisini tavsiye ederim.
Bu hizmetin yöneticileri, ziyaretler sırasında onlarla iletişim kurmaktan yalnızca sıcak ve olumlu anılar bırakır. Kia'nın diğer şehirlerdeki hizmetleri hakkında ne söylemeyeceğim. Başka bir şehirde olumsuz bir sonuç aldıktan sonra Kia servisinin yardımına döndüğüm için pişman değilim. Yardım ararken arabamdaki sorunlar çözüldü. Mantıklı ve pratik tavsiyeler. Empoze edilen ek hizmetlerin tamamen yokluğu ve müşterilerin para için boş «gevşemesi». «Dört ayaklı atlarıma» hizmet etmek için değerli bir hizmet olarak ve yeni araçların seçiminde değerli bir hizmet olarak tavsiye ederim. Aferin beyler! Böyle devam et!
Сняла еще одну звезду, так как были вопросы в гибдд при регистрации:
1. Машину купили без номеров, сказали что их нет. Потом мы их нашли в багажнике. Сотрудники гибдд сказали что нельзя было ехать без номеров на регистрацию.
2. Не отдали СТС, у нас также просили его предъявить.
3. Первое в жизни ТО также сопровождалось из-за этого путаницей: номера указаны, а их нет, свидетельства нет.
Так как это мой первый опыт покупки авто, мне были неприятны эти моменты, хотя меня уверили что так и надо. По факту дополнительный стресс мне прилетел. Спорить с инспекторами думаю было бы бессмысленно.
13.01.2024. İncelemeyi düzenlemek zorunda kaldım çünkü "pervazlara cevap verdiler" ve şirket çalışanları bana eliminasyon için sadece 2 haftalık bir süre olduğunu söylemedi veya söylemedi. Satın alımdan bu yana 24 gün geçti ve eksiklikleri ortadan kaldırma talebim reddedildi.
39'lu yaşlarımda kendime ilk arabayı seçtim, bir jetetle avito'ya rastladım, bir arkadaşımla geldim, aynı gün orada bir spor ayakkabı aldım ve ben 2 gün sonra benimkini resmileştirdim. Yönetici Alexander ve kız yöneticilerine kişisel olarak teşekkür ederim, kanıtlanmış arabayı hemen önerdikleri ve mümkün olduğunca karlı bir şekilde düzenlemelerine yardımcı oldukları için hayalim gerçek oldu! Erkeklerin hayatlarında refahın iyi ışınları!
1 Fotoğraf için:
Klasördeki çıkartma bu benim durumumla ilgili, 39'lu yaşlarımda kendime ilk el arabasını aldım.
2 Fotoğrafta çalışanlar için bir bilmece, bu videoyu bulduğunuzda yürekten güleceksiniz (18+)
Раньше КИА покупали в этом салоне. А теперь DONGFENG, но очень хорошее обслуживание. Объясняют ребята понятно. Все плюсы и минусы рассказывают. Какие дополнительные услуги надо. В общем молодцы.
Обслуживала здесь непрофильную машину. Осталась довольна! Персонал приветливый и дружелюбный, кофе вкусный, удобные кресла в зоне ожидания. Сделали быстро и по цене устроило. Спасибо)
Orada kendime bir saçmalık aldım, şimdi uçuyorum))) personel böyle kibar, her müşteriye dizlerinin üzerinde kendi yaklaşımlarını düzenleyebilirler veya açıklığa kavuşturmak için gelebilirler, arabaların üzerinden ne olduğunu açıklayacaklar, genel olarak ateşin nasıl olduğunu gösterecekler.)))
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и помощь в подборе автомобиля команде сотрудников автоцентра ДО-КАР. По рекомендации помогли с покупкой нового автомобиля! Сдала в трейд-ин свой Haval Jolion и купила нереальный Forthing!
İyi ofis, arabalar hızlı bir şekilde düzenleniyor. Her zaman bir seçenek vardır. Ve çok iyi bir onarım üssü. Arabam garantiden çıkmış olsa da onlardan kullanıyorum.
В Киа купил уже 3 новые машины в компанию. Каждые 15 тыс. Км. прохожу у них ТО. В этом году мне необходимо было поменять тормозные колодки, но я решил поменять и тормозные диски и колодки в круг, оплатил более 100 тыс руб. После замены у меня возникли вопросы, обратился в офис к официальному дилеру, начали кормить завтраками. Сотрудники ничем не помогли, сказали никакую гарантию за тормозные диски и колодки они не несут. Машина со сих пор на гарантии. Дошли до директора по сервису, к сожалению и он ничем не помог, сказали никакой гарантии они не несут на запчасти , которые они мне поставили. До сих пор еду на машине в которой дребезжит при езде руль, хотя машина новая и на гарантии. Официальный дилер не смог найти причину, при каждой моей инициативе твердят , что не их косяк и они не виноваты. Вернуть мне денег конечно они тоже не хотят ! Не советую и не куплю я больше этой компании машину . Клиентоориентированность, к сожалению отсутсвует от слова совсем !
Отличная подобралась команда специалистов в этом дилерском центре. Все приветливые, вежливые и обходительные. Даже если случаются какие-то неприятные ситуации, в кратчайшие сроки профессионально решают проблему. С удовольствием посещаю До-кар с целю покупки нового автомобиля, сервисного обслуживания, продления страховки. Да и просто заехать и пообщаться с ребятами очень приятно. С некоторыми из них даже сложились теплые, почти дружеские отношения. С удовольствием рекомендую этот центр своим знакомым! 👍
УЖАС и ПОЗОР!!!Сделала ТО у официального дилера в Калининграде...машина обслуживалась только там. С полной уверенностью в работе, сделанной специалистами данного центра... Вот что стало с моей новой резиной!!!! Это ужас и огорчение!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отличная компания! Выбрал несколько подходящих авто, по всем машинам менеджер рассказал всю историю, в итоге остановился все же на любимой марки Киа, провели тест-драйв и приобрел в кредит!
Приобретал и обслуживал два автомобиля. Отдел продаж очень внимательно относится к потребностям клиента. Отличное качество каждого ТО. Все проблемные вопросы решались в максимально короткие сроки. Всему коллективу огромное спасибо!
Самый отзывчивый , открытый и незаносчивый продавец Александр, спасибо ему! У остального персонала очень безучастные лица и наблюдается очевидно равнодушное отношение к клиентам. Кредитные брокеря профессионалы , это огромный плюс.Но тех.поддержка оставляет желать лучшего! Ищем на новом авто причину,
почему перестали работать камеры.Система выдаёт ошибку ,что проблема в связи коробки передач с двигателем. И как понять, смотрел ли техперсонал вообще авто?
26.06.2023 года приобрела машину kia Sorento в салоне До-кар. Менеджер по продажам Дмитрий очень подробно рассказал мне про автомобиль, ответил на все интересующие вопросы. При покупке дал рекомендации когда и что проверить и на что обратить внимание. В целом работой Дмитрия очень довольна. Но! Имеются большие претензии к отделу который занимается снятием автомобилей с регистрационного учёта. (За это и снята звезда) Не успела я доехать до ГИБДД (а это было меньше чем через сутки от покупки) как узнала что номера с которыми машина была продана и которые являлись не плохим маркетинговым ходом, так как содержали в себе три буквы "К" , сняты с регистрации по заявлению До-кар. Очень некрасиво получается, уважаемая компания До-кар. Вы не выдержали даже 10 дней с момента продажи авто. Кстати с момента продажи этого автомобиля на этих номерах предыдущим владельцем компании До-кар тоже не прошло 10 дней. Вы бы хоть предупредили что возможно такое. Если бы на этих номерах мою машину остановили, то до выяснения обстоятельств машина была бы арестована. И уже решением этой проблемы заинтересовалась бы прокуратура. Другое дело если бы изначально продавали машину без номеров. Уважаемое руководство компании До-кар, разберитесь пожалуйста с данной ситуацией. Моя проблема не первая (как сказали в ГИБДД) такое происходит регулярно. Зачем это делать не понятно.
Хотел бы отметить мастера на приемке в сервис- Смирнов Сергей , был 12.02.24 . Сотрудник настоящий профессионал и очень любит то , что делает , постарался и сделал все максимально качественно , не смотря на некоторые сложности с машиной
Качество работы высокое,отношение внимательное,терпеливое,вежливое,квалифицированный персонал,обслуживание быстрое,уютно провести время ожидания в комнате отдыха,кофе,чай.
Лучшее техобслуживание, а после техобслуживания вам ещё бесплатные помоют машину, ребята дружелюбные. Парень в очках на мойке)), видел его в бастионе, он хорошо поёт rammstein
Отличная команда
Всегда помогут и подскажут
Делают на совесть.
Мастер цеха Алексей всегда выручит и сделает все до мелочей.
Артем мастер приемщик помогает выбрать лучший вариант и подскажет лучший вариант.🤝🤝🤝👍👍👍
Все отлично! Обратилась с вопросом по трейд-ин, Кирилл и Алексей помогли с решением вопроса, оказывали поддержку при возникших проблемах с банком, в итоге вопрос был решен быстро, несмотря на предпраздничные дни! Отдельное спасибо руководителям отделов и дилерского центра.
Прохожу здесь ТО. Все оперативно, надеюсь качественно. Пока претензий нет.
Kurumun yanıtını göster
Сергей Чирков
4. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2024
Merhaba. Olumlu bir inceleme bırakmak istiyorum. Önce geldim
- KAR, 2024 Kretasını satın almak istedi. Ne yazık ki bu yıl işe yaramadı. Ama cesareti kırılmıyorum, Yevgeny adında bir yönetici bana rehberlik etti. Bu çok anlayışlı. Olumlu, sempatik, işinde profesyonel, işini bilen bu salonun çalışanı. Soruma% 100 nüfuz etti. Ancak ne yazık ki bu yıl bu arabayı satın almak mümkün olmadı. Gelecek yıl yıl sonunda geleceğim ve kesinlikle tekrar Eugene'e döneceğim.
Порядочные, пунктуальные и ответственные партнёры. Дорожат своей репутацией. На данный момент - лучший сервис японских и корейских автомобилей. Сотрудничаю, как частное лицо. Купил и обслуживаю третью машину у этого диллера.
Много раз пользовалась услугами сервиса. Ребята большие молодцы! Очень внимательны, предлагают, но не настаивают и не навязывают свои услуги. Комфортная зона ожидания: можно выпить кофе, чай, зарядить телефон, при необходимости и поработать или же просто понаблюдать за ходом работы над твоим автомобилем.
Персонал очень доброжелательный, одеты все «с иголочки», чисто, опрятно.
В общем, я очень даже рекомендую!
Всё сделали качественно и быстро. Персонал вежливый
1
1
Kurumun yanıtını göster
Лера
10. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2024
Были в бывшей шкоде, очень приятная администратор ☺️ парни менеджеры отработали профессионально
Пока в раздумьях, но впечатление хорошее.
В салоне чисто, стильно, все приятные внешне как на подбор ✨
Купил KiA RiO Prestige в 2014 году в салоне KiA MOTORS . Тех.обслуживание отличное, никаких поломок за 9 лет нет. Персонал очень вежливый, внимательный. Спасибо Вам всем!
Мне здесь все нравится. Обслуживаюсь у ребят постоянно, косяков не было)
Все четко, по делу, ничего не навязывают, хорошо объясняют. Мне это особенно важно, как девушке😂
Хорошее соотношение цена-качество.
Очень приятный и вежливый у них начальник сервиса Дмитрий. Видно, что включен в процесс и когда надо всегда подскажет и проконсультирует👍🏻
Отличное обслуживание, всегда обращаюсь в этот салон с момента покупки своего КиО РиО. Рекомендую! Уже десятый год, как езжу туда и ни разу не разочаровался. Спасибо персоналу, они профессионалы!
Обслуживали здесь авто 3 года, без вопросов. Молодцы, держат сервис на хорошем уровне. Жаль, что продали Киа, купили японца, запчасти и расходники здесь будут дороже. Ушли в другой сервис
Один из самых лучших салонов в Калининграде. Спокойно,чисто,просторно и уютная атмосфера. Свободный доступ к автомобилям. Салон понравился.
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2022
Пожалуй один из лучших салонов в Калининграде . Спокойно , чисто , просторно и уютно , свободный доступ к автомобилям. Ненавязчивое , но понятное обслуживание . Отличная работа по программе трейд - инн и выкупу автомобилей. Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Денису - знают свое дело , профессионалы .
Раньше там обслуживал 5 авто , !
Ребята на сервисе эти машинки знают как свои 5 пальцев! Молодцы вопросов нет ! Делают быстро и качественно!
Отдел продаж молодцы ! Только цены ломят !
Постоянно нужно из них выбивать бонусы!
А вот к отделу сервиса( менеджеры ) большие вопросы (
Много чего не знают !
Редко перезванивают !ждешь по часу звонка!
Не нужные навязывают осмотры , чтоб денег больше срубить (
Мне нравится всё. Купил авто. Всё на уровне. Сделал нулевое и первое то. Хорошо
. Быстро качественно хорошо, но дорого . Сам салон хороший. Персонал отзывчивый. Цены это единственный минус. Всё остальное -хорошо.
Купил авто с пробегом!
1.Целый день мучали ожиданием, пробыл с 12 до 19
2.Самое интересное началось при постановке авто в ГИБДД(автомобиль не ставят на учёт) , не все документы дали, потом молодцы прислали с водителем в ГИБДД, как оказалось документы не правильные (договора не соответствуют), вопрос решён своими силами(договорился в ГИБДД)
3.Менеджер пообещал решить вопрос со скидками на ТО, не решил!
Итог мой совет, если покупаете автомобиль в ДО-КАР сами его пробивайте на всё, менеджеры тут не ответственные.
Отличный дилерский центр, отзывчивые менеджеры, очень слаженная работа ! Сдал авто в трейд -ни , все быстро грамотно, без лишних вопросов. Хочу отметить работу Кустарникова Дмитрия- большой профессионал, опытный менеджер и просто хороший человек. , а также специалиста по страхованию Ольгу- она быстро и грамотно предлагала варианты страхования. Всем спасибо за вашу работу.
P.S. Очень вкусный кофе на втором этаже в зоне ожидания)